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LÍDER DE CRM (Customer Relationship Management)
BEDA —Monterrey, N. L.
- Hasta $60,000 por hora
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Salesforce
- Ingeniería
Postulación rápida
1d
Coordinador de Inteligencia de Negocios
People Cloud —Ciudad de México, CDMX
- $35,000 por mes
- Lunes a viernes
- Microsoft Excel
- Salesforce
- Ingeniería
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Seguro de vida
Postulación rápida
9d
Gerente de Proyectos Salesforce
Freeway Consulting —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Salesforce
- Ingeniería
- Inglés
Data Engineer
IDS Comercial, S.A. de C.V. —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Salesforce
- DevOps
Postulación rápida
Account Executive / Ejecutivo Comercial B2B
Services IT —Polanco I Sección, CDMX
- $50,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Servicio al cliente
Postulación rápida
4h
Ingeniero de Datos
Bluetab, an IBM Company —Ciudad de México, CDMX
- Oracle
- Salesforce
- Java
2d
COORDINACION TI/ / IA/ SISTEMAS
Asociación civil —San Rafael, CDMX
- Desde $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Salesforce
- Experiencia en bases de datos
- Licenciatura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
Sales Business Manager TI Software
People Hackers —Iztapalapa, CDMX
- $30,000 a $40,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
2d
Becario(a) de Soporte en Gestión de Proyectos – PMO
BTS —Ciudad de México, CDMX
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
Especialista CRM - Publicación vencida
Sura —Cuauhtémoc, CDMX
- $37,000 por mes
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Salesforce
Gerente de Marketing Estratégico Agrícola
RH AGROALIMENTARIA —Gómez Palacio, Dgo.
- $77,089 a $89,619 por mes
- Lunes a viernes
- Bilingüe
- Microsoft Excel
- Mercadotecnia
- Seguro de vida
Postulación rápida
IT MANAGER
Sephora —Ciudad de México, CDMX
- Aplicaciones en linea
- Salesforce
- Inglés
- Gestión de venta al por menor
Auxiliar de Sistemas Soporte Intersucursales Médicas
21st Human Resources —Benito Juárez, CDMX
- $25,000 a $30,000 por mes
- Incluye fines de semana
- Oracle
- Informática
- Salesforce
Postulación rápida
7d
Ejecutivo de Ventas TI
Averix Mexico —Colonia Polanco, CDMX
- $15,000 a $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Inglés
Postulación rápida
3d
Ejecutivo Senior de Cuentas Corporativas - Por expansion
NGX NETWORKS —Cajeme, Son.
- Desde $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Salesforce
- Trabajo desde casa
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Asesor Bienes Raíces - Nacional
Ciudad Maderas —Polanco III Sección, CDMX
- Desde $32,000 por mes
- Trabajo híbrido
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Bachillerato
Postulación rápida
Account Manager
Tuxpas —Ciudad de México, CDMX
- $34,000 a $43,600 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Salesforce
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
7d
Especialista en Sistemas
VESCICA —Hipódromo, CDMX
- $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Salesforce
- ERP systems
- Mantenimiento
Postulación rápida
2d
Especialista de Customer Success (Retención y Venta Consultiva)
Med Rent —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
- ERP systems
Postulación rápida
8d
Analista Comercial
TECNOLOGIA Y SOLUCIONES EN ALIMENTOS SA DE CV —Villa del Pueblito, Qro.
- $30,000 a $35,000 por mes
- CRM software
- Microsoft Excel
- Experiencia en control de inventarios
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
Postulación rápida
10d

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LÍDER DE CRM (Customer Relationship Management)

BEDA -
Monterrey, N. L.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
Hasta $60,000 por hora
Hace 1 día

Cualificaciones

Looker
Power BI
Microsoft Excel
Salesforce
Ingeniería
Tableau
Capacidad analítica
Licenciatura
HubSpot
Habilidades de comunicación
Tecnologías de la información

Descripción completa del empleo

LÍDER DE CRM (Customer Relationship Management)

Objetivo:

El Líder de CRM será responsable de impulsar el desarrollo de un ecosistema de datos de admisiones e inscripciones más consistente, confiable e integrado en todas las instituciones del grupo.

Este rol actuará como el puente operativo entre los colegios, los equipos de Admisiones, el liderazgo regional, TI y las áreas de análisis y reportes, con el objetivo de mejorar la calidad de los datos, la visibilidad del embudo de admisiones, la adopción de sistemas y la confiabilidad de los reportes, mientras la organización avanza hacia un modelo centralizado e integrado de gestión de información.

La posición forma parte del área de Marketing y Admisiones Corporativas, colaborando estrechamente con los colegios, líderes regionales, equipos de TI y analítica para fortalecer la calidad de los datos, la estandarización de reportes y la eficiencia operativa en toda la organización.

______________

Responsabilidades principales:

1. Gobierno y conciliación de datos de Admisiones

Conciliar la información de admisiones, inscripciones, reinscripciones y embudos comerciales entre Open Apply, hojas de cálculo, plataformas SIS y herramientas locales de seguimiento.

Validar la precisión y consistencia de las etapas del proceso de admisión, estatus de los candidatos, métricas de conversión, reportes de inscripción y movimientos de estudiantes.

Detectar discrepancias, información faltante e inconsistencias en los procesos operativos entre las diferentes escuelas.

Garantizar la correcta aplicación de definiciones estandarizadas para etapas de admisión, estatus y motivos de baja en todas las instituciones.

Apoyar la creación y mantenimiento de definiciones comunes de datos, estándares de reporte y procesos de gobierno de información.

2. Reportes, tableros de control y visibilidad del embudo de admisiones

Administrar el proceso semanal de reportes de inscripciones y seguimiento del pipeline para todas las escuelas.

Asegurar que los colegios completen correctamente y en tiempo los formatos de reporte establecidos.

Validar y conciliar la información recibida para fortalecer la confiabilidad de los reportes de admisiones.

Mantener y optimizar dashboards, indicadores de conversión, herramientas de seguimiento del pipeline y modelos de reporte.

Proporcionar a la dirección regional y a los colegios información confiable sobre el estado del pipeline y proyecciones de inscripción.

Elaborar análisis periódicos sobre consultas, solicitudes, ofertas, inscripciones, reinscripciones, bajas y tendencias de conversión.

Supervisar la integridad histórica de la información para asegurar su continuidad y comparabilidad.

3. Soporte operativo y administración de sistemas

Apoyar a los colegios en la mejora del uso operativo de los sistemas de admisiones y sus procesos.

Colaborar con TI y los equipos de admisiones para optimizar la integración de sistemas y el flujo de información.

Documentar mejores prácticas operativas y procedimientos estandarizados.

Participar en pruebas e implementación de futuras soluciones de CRM, SIS y herramientas de reporte.

Contribuir a disminuir la dependencia de hojas de cálculo y procesos manuales mediante la automatización y estandarización.

4. Capacitación, gobierno y adopción de procesos

Promover el uso consistente de etapas de admisión, estatus, dashboards y procesos de reporte.

Realizar auditorías periódicas de calidad de datos en todas las escuelas.

Capacitar y brindar soporte operativo a los equipos de admisiones en el uso de sistemas y procesos.

Fomentar una cultura de gobierno de datos, disciplina en el reporte y responsabilidad operativa.

Garantizar que las escuelas mantengan información precisa sobre bajas de estudiantes y motivos estandarizados de salida.

5. Desarrollo estratégico

Contribuir a la evolución hacia un modelo centralizado de datos de admisiones e inscripciones.

Participar en iniciativas de evaluación e implementación de nuevas plataformas CRM y sistemas de información.

Impulsar la mejora continua en la calidad de los datos y la madurez de los procesos de análisis y reporte.

Favorecer la integración entre los sistemas de admisiones, reinscripciones y gestión académica (SIS).

______________

Perfil requerido:

Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información, Analítica de Datos, Mercadotecnia o carrera afín.

Experiencia administrando plataformas CRM, sistemas de admisiones, SIS o bases de datos operativas.

Sólido dominio de Microsoft Excel y/o Google Sheets para análisis y gestión de información.

Experiencia en herramientas de visualización y análisis de datos como Power BI, Tableau, Looker Studio o similares (deseable).

Alta capacidad analítica y orientación a la solución de problemas.

Gran atención al detalle y compromiso con la calidad de la información.

Capacidad para colaborar con equipos operativos, tecnológicos y de negocio.

Experiencia trabajando en organizaciones multicampus o con múltiples unidades de negocio (deseable).

Excelentes habilidades de comunicación y manejo de stakeholders.

Capacidad para impulsar la estandarización de procesos y la adopción de mejores prácticas.

Experiencia en instituciones educativas, procesos de admisión, atención al cliente o entornos de operaciones es altamente deseable.

Conocimiento de Open Apply será una ventaja; también se valorará experiencia con iSAMS, Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot u otros CRM similares.

Experiencia en proyectos de gobierno de datos, estandarización de reportes o integración de sistemas será considerada un plus.

Sueldo: Hasta $60,000.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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LÍDER DE CRM (Customer Relationship Management)

Coordinador de Inteligencia de Negocios

Gerente de Proyectos Salesforce

Data Engineer

Account Executive / Ejecutivo Comercial B2B

Ingeniero de Datos

COORDINACION TI/ / IA/ SISTEMAS

Sales Business Manager TI Software

Becario(a) de Soporte en Gestión de Proyectos – PMO

Especialista CRM - Publicación vencida

Gerente de Marketing Estratégico Agrícola

IT MANAGER

Auxiliar de Sistemas Soporte Intersucursales Médicas

Ejecutivo de Ventas TI

Ejecutivo Senior de Cuentas Corporativas - Por expansion

Asesor Bienes Raíces - Nacional

Account Manager

Especialista en Sistemas

Especialista de Customer Success (Retención y Venta Consultiva)

Analista Comercial

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