20 publicaciones de empleo destacadas de customer service en naucalpan, mex (¡Están contratando!)

Asesor de Servicio al Cliente/ call center (solo Español) CDMX
Percepta —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Español
- Bachillerato
- Seguro de vida
Postulación rápida
Ejecutivo de atención al cliente
METLIFE MEXICO —San Bartolo Naucalpan (Naucalpan Centro), Méx.
- $9,600.08 a $10,000.00 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Word
- Español
- Bachillerato
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
Postulación rápida
13d
Generador de citas
Daevy company —Ciudad Satélite, Méx.
- $8,000 a $12,000 por mes
- Medio tiempo
- Home Office (Desde casa)
- Experiencia en ventas
- Actividades administrativas
- Licenciatura
- Trabajo desde casa
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Encargado de Mostrador y Almacén (Ventas y Logística)
APEC RIEGO —Naucalpan, Méx.
- $14,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Almacén
- Habilidades de organización
Postulación rápida
Asesores de ventas Skechers Plaza Toreo
Grupo Charly & Skechers —Lomas de Sotelo, Méx.
- $9,583 a $11,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Manejo de caja
- Descuento de empleados
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Subgerente de tienda Skechers Plaza Toreo
Grupo Charly & Skechers —Naucalpan, Méx.
- $12,000 a $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Gestión de inventario
- Bachillerato
- Descuentos y precios preferenciales
- Descuento de empleados
Postulación rápida
Generador de Citas
Carpe Diem —Ciudad Satélite, Méx.
- $10,000.00 a $22,822.27 por mes
- Medio tiempo
- Home Office (Desde casa)
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Actividades administrativas
- Estacionamiento gratuito
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Asesor de citas/ Honda Lomas Verdes
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ —Naucalpan, Méx.
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Licenciatura
Postulación rápida
9h
Especialista de Servicio al Cliente
ELAWORLD —Juárez, CDMX
- $9,769 a $13,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Actividades administrativas
- Bachillerato
- Programa de referidos
Postulación rápida
Customer Service
Tricon Energy —Ampliación Granada, CDMX
- $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Oracle
- Experiencia en control de inventarios
Postulación rápida
Asistente de Atención a Clientes (vía chat)/Prestaciones Superiores de Ley
Grupo Eulen México —Miguel Hidalgo, CDMX
- $9,500 a $9,501 por mes
- Aplicaciones en linea
- Actividades administrativas
- Habilidades de organización
- Habilidades de comunicación
- Seguro de vida
Postulación rápida
asesor telefonico para citas
servicios delta —Tlalnepantla, Méx.
- $8,000 a $13,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento
- Horarios flexibles
Postulación rápida
Enlace Comercial Medio Tiempo
CarpeDiem Compani —Ciudad Satélite, Méx.
- $10,000 a $18,000 por mes
- Medio tiempo
- Home Office (Desde casa)
- Experiencia en ventas
- Actividades administrativas
- Licenciatura
- Estacionamiento gratuito
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Agente Telefónico(a) – Agenda de Citas
SEA AND SKY —Cuauhtémoc, CDMX
- $9,500 a $11,300 por mes
- Medio tiempo
- Actividades administrativas
- Bachillerato
- Uso de computadora
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Ejecutiva de Servicio al Cliente
PROTECCION MÉDICO LEGAL S.A. DE C.V. —Colonia Polanco, CDMX
- $17,000 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Licenciatura
- Habilidades de comunicación
- Descuento de gimnasio
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Front Desk / Office Manager
Guedimin Property Management —Lomas de Chapultepec III Sección, CDMX
- $13,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Habilidades de organización
- Recepción
Postulación rápida
13d
Asesor/a de citas - Nissan Geisha Lomas Verdes
Grupo Geisha —Naucalpan, Méx.
- $9,500 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en bases de datos
- Captura de datos
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Appointment Setter (Generador de Citas) | Medio Tiempo
Carpe Diem —Ciudad Satélite, Méx.
- $10,000 a $25,000 por mes
- Medio tiempo
- Trabajo híbrido
- Disponibilidad para viajar hasta un 50 %
- Experiencia en ventas
- Actividades administrativas
- Oportunidades de crecimiento
- Horarios flexibles
Postulación rápida
5d
Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente | Call Center
Corporación Zapata S.A. de C.V. —Naucalpan, Méx.
- $9,000 por mes
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Bachillerato
- Seguro de vida
Postulación rápida
13d
RECEPCIONISTA /CAJERA
Sportium —Naucalpan, Méx.
- $10,500 por mes
- Tiempo completo
- Actividades administrativas
- Bachillerato
- Manejo de caja
- Descuentos y precios preferenciales
- Descuento de empleados
Postulación rápida

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Asesor de Servicio al Cliente/ call center (solo Español) CDMX

Percepta -
Ciudad de México, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo

Beneficios

Vales de restaurante
Vales de restaurante
Seguro de vida

Cualificaciones

Chat en vivo
CRM software
Español
Centro de llamadas
Bachillerato
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Asesor de Servicio al Cliente/ call center (solo Español) CDMX
MX-DF-Mexico DF

Description

En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como Representante de Servicio al Cliente (solo Español) trabajando en nuestro site de la Ciudad de México, serás parte de la creación de increíbles experiencias de nuestros clientes, mientras disfrutas de la satisfacción de ser parte de una cultura única.

Qué es lo que harás

Representante de servicio al cliente es responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente oportuno y profesional en respuesta a las consultas e inquietudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico, chat en vivo, SMS/WhatsApp y redes sociales para los clientes de Argentina, Chile, Perú y Colombia. El Customer Service Advisor es responsable de manejar los contactos iniciales con el centro, ayudar con consultas generales o crear un caso que será seguido y gestionado por los equipos de Gestión de Casos.

Lo que puedes esperar en un día normal de trabajo:

Proporcionar soluciones eficaces y eficientes a las consultas e inquietudes de los clientes en relación con productos, servicios, etc. del sector del automotriz.
Cumplir o superar los objetivos mensuales de rendimiento del call center, incluidos los objetivos de calidad y rendimiento de las llamadas.
Completar con precisión la documentación apropiada para cada transacción en las herramientas CRM proporcionadas.
Gestionar los contactos telefónicos, por correo electrónico, SMS, WhatsApp y redes sociales de los clientes.
Ofrecer altos niveles de satisfacción del cliente mediante un trato profesional.
Formación cruzada en otros programas y responsabilidades según sea necesario
Realizar otras tareas asignadas.

Lo que aportas al puesto

Bachillerato concluido.
1 año de experiencia en Call Center (Atención al cliente,)
Indispensable vivir en CDMX o area conurbada
Preferible experiencia previa atendiendo a clientes por teléfono.
Preferentemente con experiencia o interés en trabajar con tecnología.
Experiencia con sistemas de contacto con el cliente.
Preferible experiencia en el sector de la automotriz o campañas bancarias
Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral. Excelente ortografía Capacidad de escucha / lectura proactiva.
Habilidades demostradas en escalada de clientes, superación de objeciones, resolución de conflictos y negociación. Orientación a las ventas y capacidad para cerrar oportunidades de venta.
Fuerte servicio al cliente, empático, tolerante, interpersonal y habilidades para construir relaciones. Adaptable a diferentes tipos de clientes y situaciones.
Gran capacidad para trabajar en equipo, y trabajar bien en un entorno de equipo cercano, autosuficiente, y con supervisión mínima.
Cuidadoso en la gestión de datos y en la prevención de errores. Manejo eficaz de la información.
Flexibilidad en el horario de trabajo, disponibibilidad para trabajar tiempo completo.
Capacidad para demostrar un alto grado de profesionalismo.

Lo que puedes esperar

Sueldo competitivo
Horario de Lunes a Viernes
Tiempo completo
Prestaciones de ley y adicionales.
12 días vacaciones,
Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50%
Aguinaldo 15 días.
Vales de restaurante a los 90 días.
Seguro de vida 24 meses de salario.
Gratificación: a partir del segundo año laborado.
Programas de entrenamiento.
Programa de recompensas para empleados.

Más información sobre el puesto
Debe ser capaz de interactuar con todos los departamentos y contactos internos y externos. Debe representar a Percepta de forma profesional ante todos los clientes y organizaciones y contactos externos.

Acerca de Percepta
Fundada en 2000 como una alianza estratégica con TTEC, Percepta se ha especializado en construir relaciones duraderas de los clientes de sus clientes en todo el mundo. A través de múltiples canales y en varios idiomas, ofrecemos un servicio de primera clase en todos los mercados en los que operamos.

Nuestros valores son el corazón de nuestra organización, y los vivimos, respiramos y los aplicamos a diario. En Percepta:

Lideramos con humildad: primero escuchamos, lideramos con empatía y mantenemos los pies en la tierra, para que las personas y las ideas tengan espacio para crecer.
Servimos más allá de nosotros mismos: servimos a los demás (clientes, consumidores y compañeros de equipo) con cuidado e integridad en cada interacción.
Dejamos las cosas mejor, que como las encontramos: asumimos la responsabilidad y dejamos cada proceso, persona y lugar mejor de lo que lo encontramos.
Ganamos juntos: triunfamos como uno solo, celebrando, apoyándonos y estando ahí los unos para los otros.
Ofrecemos algo extraordinario: superamos las expectativas para crear momentos audaces y significativos que destaquen.

Percepta se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, en la que todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Percepta se compromete a crear una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y potencie la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y una tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza. Nos permite ver los proyectos y las ideas desde diferentes puntos de vista y permite que cada individuo aporte valor de una manera única.

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