**GINECEA** es una reconocida empresa en el sector de la salud, especializada en ILE, ginecología, obstetricia y métodos anticonceptivos, comprometida con el bienestar de las mujeres. Te ofrecemos:
OFRECEMOS
- Sueldo competitivo de $10,000.- a $11,000.- mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua totalmente pagada para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Contratación inmediata por tiempo indeterminado.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones y beneficios adicionales
- **Ubicación:** La vacante se encuentra en la colonia Verónica Anzures (11300) de la alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México.
HORARIO híbrido:
- lunes a viernes de 08:00 a 12:00 y 16:00 a 20:00
- sábado: de 08:00 a 16:00
- domingo: descanso
- Disponibilidad para cubrir turnos
Requisitos del puesto
- Educación: Bachillerato completo/Licenciatura trunca.
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center y/o área de recepción.
- Habilidades: Comunicación efectiva, resolución de problemas, escucha activa, facilidad de palabra, actitud de servicio, manejo de PC y paquetería Office, trabajo en equipo, puntualidad, responsabilidad y honestidad.
Responsabilidades del puesto:
- Recibir y atender a clientes, proveedores, empleados o socios.
- Brindar atención en recepción, vía telefónica y por redes sociales a clientes, atendiendo consultas y resolviendo dudas de manera eficiente y cortés.
- Responder y enviar correos electrónicos.
- Agendar y confirmar citas, recordando a los clientes la fecha, hora e indicaciones de su cita.
- Organizar y actualizar el calendario de citas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión.
- Seguir los procedimientos y guías establecidas por la empresa para garantizar un servicio de calidad.
- Realizar reportes y bitácoras.
- Realizar seguimiento de los clientes y asegurarse de que se resuelvan de manera oportuna.
- Realizar actividades financieras, como registrar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito.
- Facturación.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones con los clientes.
**Prestaciones y beneficios adicionales:** - Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
