Nuestro equipo de Operations es un equipo LATAM, responsable de aumentar la productividad y la eficiencia de toda la estructura comercial que apoya a los mayores vendedores de la plataforma (Lead Generation, Sales Development, Sales, Onboarding, Customer Success y Professional Services). El área interactúa con múltiples stakeholders y es común trabajar en diferentes squads al mismo tiempo.
- Estructurar y optimizar procesos operativos, garantizando eficiencia y escalabilidad;
- Administrar, mantener y evolucionar el CRM (HubSpot), incluyendo la creación de pipelines, workflows, dashboards e integraciones;
- Construir el sistema de KPIs que el negocio usa para tomar decisiones, combinando Google Sheets, Excel y herramientas de BI;
- Crear automatizaciones utilizando herramientas no-code como Make (Integromat), n8n, Zapier, entre otras;
- Trabajar en colaboración con los equipos de CS y Onboarding para garantizar la alineación y la fluidez entre las áreas;
- Garantizar la calidad e integridad de los datos en las herramientas utilizadas;
- Trabajar en colaboración con los equipos de CS y Onboarding para garantizar la alineación, identificar fricciones y proponer mejoras continuas.
- Experiencia en áreas como Revenue Operations, Sales Operations, Customer Success Operations, Inteligencia Comercial, Planificación Comercial o similares.
- Experiencia en la administración de HubSpot (nivel administrador, no solo usuario), incluyendo el diseño y ejecución de workflows, gestión de propiedades, reportes y resolución de problemas técnicos (troubleshooting).
- Dominio sólido de Google Sheets y Excel, incluyendo el uso de fórmulas avanzadas y automatizaciones;
- Conocimiento práctico en herramientas no-code: Make (Integromat), Zapier, n8n;
- Perfil altamente analítico, con excelente atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas;
- Facilidad con la tecnología y los sistemas;
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa con diferentes áreas.
- Conocimiento de portugués.
- Experiencia con SQL o herramientas de visualización ( Tableau).
- Background en empresas SaaS o e-commerce.
Experiencia integrando HubSpot con otras plataformas vía API.
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Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta.
Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso.
- Cobertura médica privada;
- Clases de portugués 100% cubiertas;
- Reembolso de tu factura de Internet con conexión de 50 megas;
- Descuentos en cursos de Coderhouse;
- Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
- Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
- Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno;
- Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo — aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.
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Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.
Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.
Tiendanube nació con un propósito enorme: reducir las barreras del emprendedurismo a cero , potenciando, a través de la tecnología, las historias de millones de personas en América Latina para que conviertan sus sueños en historias que trascienden. Nuestra ambición es clara: queremos ser la opción obvia para todas las personas emprendedoras, tanto para quienes están comenzando como para quienes ya venden millones.
Más allá del impacto en la sociedad, buscamos construir un negocio masivo y rentable, capaz de sostenerse y financiar su propio crecimiento en un escenario altamente competitivo y un entorno macroeconómico desafiante. Ese es el reto que nos motiva, y con esa mentalidad seguimos impulsando el crecimiento de nuestros clientes.
Estar entre los grandes requiere compromiso, foco y resiliencia en un camino que, por naturaleza, es largo. Sabemos que solo aquellas personas apasionadas por su trabajo, logran conectar con nuestra dinámica. Si buscás comodidad, soluciones fáciles o caminos ya recorridos, y creés que la recompensa viene antes que el resultado, Tiendanube no es para vos.
Pero si tenés sed de innovación , sos consciente de los desafíos y de la necesidad de adaptarse constantemente , te gusta tener la autonomía, buscás entregar resultados de excelencia que agreguen valor a los clientes y querés estar en un entorno que constantemente te desafíe , entonces este es tu lugar.
Seguimos transformando desafíos en oportunidades e innovación en impacto real. Ponemos a nuestros clientes en el centro de todo porque la pasión por emprender nos une y nos motiva a seguir definiendo el futuro del comercio digital en América Latina.
Tiendanube
Hecha por quienes piensan en grande y tienen actitud gigante.
