Abrimos posición de Operations Analyst para integrarte a nuestro equipo operativo. Buscamos dos perfiles: profesionales con experiencia en coordinación de embarques aéreos nacionales e internacionales, y talento emergente (recién egresados o estudiantes de posgrado en fines de semana) carreras afines —Logística, Comercio Internacional, Negocios, Relaciones internacionales— desde los 21 años. No es una posición de practicante.
Tu día a día:
- Coordinar embarques aéreos críticos en modalidades Hand Carry (OBC), Next Flight Out, Charter y Hotshot, tanto de importación como exportación.
- Gestionar documentación aérea: AWB, HAWB, MAWB, y aplicar Incoterms.
- Rastrear carga, resolver incidencias y comunicarte en inglés con clientes, aerolíneas y proveedores globales.
- Negociar tarifas, cotizar, cerrar operaciones B2B/B2C y dar seguimiento postventa.
- Cumplir KPIs comerciales y de servicio usando ERP/TMS (deseable CargoWise, SAP, Oracle o Scope).
Lo que buscamos de ti:
- Inglés intermedio-avanzado (B2-C1) hablado y escrito
- Dominio de logística aérea, documentación e Incoterms (experiencia comprobable o formación robusta).
- Habilidades comerciales: negociación, manejo de objeciones, servicio al cliente y Office.
- Capacidad para manejar múltiples embarques simultáneos bajo presión, con pensamiento crítico, organización y proactividad.
- Disponibilidad para turno rotativo presencial de 8 horas.
Lo que ofrecemos
- Compensación inicial competitiva por honorarios libres mediante RESICO durante los primeros 3 meses.
- Al superar el período de prueba: aumento salarial y contrato con SGMM, vacaciones y beneficios extras de colaborador.
- Crecimiento real acelerado por desempeño, mentoría y desarrollo en carga aérea crítica.
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
Puede trasladarse/mudarse:
- 76100, La Castellana, Qro.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
Disponibilidad para viajar:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
