20 publicaciones de empleo destacadas de de toño en ciudad de méxico, dif (¡Están contratando!)

Analista de Servicio al Cliente
Nubank —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Salesforce
- Servicios financieros
- Gastos de reubicación
- Seguro dental
Postulación rápida
Diseñador de Marca Senior — Brand & Business Design
Remedia —Condesa, CDMX
- $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Investigación
Postulación rápida
13d
Redactor/a Senior
ME MMA OMNIMEDIA —Benito Juárez, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Lunes a viernes
- Español
- Inglés
- Investigación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
13d
Responsable de campañas y Marketing Digital
Valcrom Talento —Del Valle Norte, CDMX
- $19,000 a $22,000 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Mercadotecnia
- Capacidad analítica
- Licenciatura
- Trabajo desde casa
- Horarios flexibles
Postulación rápida
Sales Agent (Remoto) - LATAM & Centroamérica
Properstar —Ciudad de México, CDMX
- $12,355.00 a $24,428.56 por mes
- Medio tiempo
- Home Office (Desde casa)
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Trabajo desde casa
- Horarios flexibles
Postulación rápida
7d
asesor de ventas Food Service
Delicatessen Castillo —Venustiano Carranza, CDMX
- $14,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Inglés
Postulación rápida
Diseñador Ecomm - Temporal 6 meses
Oliver Agency —Jardines del Pedregal de San Ángel, CDMX
- Hasta $27,000 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Licenciatura
- Seguro de vida
Postulación rápida
Agente de Call Center / Atención al Cliente (Agendamiento de Citas Médicas) – No Ventas
PODOMEDICAL GROUP —Ciudad de México, CDMX
- $10,000 a $11,500 por mes
- Tiempo completo
- Actividades administrativas
- Bachillerato
Postulación rápida
22h
Copywriter Sr
Archer Troy —Álvaro Obregón, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Mercadotecnia
- Inglés
- Investigación
- Trabajo desde casa
- Horarios flexibles
Postulación rápida
8d
Customer Service Specialist
albo —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Postulación rápida
5d
BRANDED CONTENT EXECUTIVE
Hotbook S.A. de C.V. —Lomas de Chapultepec VI Sección, CDMX
- $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
8d
Tecladista / Músico Acompañante (Estilo Karaoke en Vivo)
El Peñar de los Pibes —Parque San Andrés, CDMX
- $4,321.75 a $20,925.31 por mes
- Medio tiempo
Postulación rápida
Community Manager – E-commerce de Maquillaje y Belleza
Ultramo Cosmetics —Obrera, CDMX
- $15,000 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Descuentos y precios preferenciales
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Agente de call center con gusto en ventas
Telvista —Cuauhtémoc, CDMX
- $8,900 a $10,800 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Estratega de Contenido y Marca Personal para CEO Tech
MB INNOVATION LAB —Ciudad de México, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Español
- Licenciatura
Postulación rápida
Demovendedora de Maquillaje – Zona Centro
Comercializadora de Cosmeticos Nacionales —Centro, CDMX
- $11,000 a $12,500 por mes
- Aplicaciones en linea
- Español
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
Postulación rápida
9d
Coordinador(a) de Customer Service
BASF Mexicana, S.A. de C.V. —Ciudad de México, CDMX
- Servicio al cliente
- Inglés
Content & Social Media Strategist (para productora audiovisual)
Kostik —Cuauhtémoc, CDMX
- $15,000 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Mercadotecnia
- Gestión de redes sociales
- Microsoft Office
Postulación rápida
7d
Ejecutivo de Ventas B2B
Ultramo Cosmetics —Morelos, CDMX
- $12,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Licenciatura
- Negociación
- Descuentos y precios preferenciales
- Ayuda o servicio de transporte
Postulación rápida
Asesor (a) de Atención a Clientes - CDMX
Acute Talent —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Almacén
- Uso de computadora
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Analista de Servicio al Cliente

Nubank -
Ciudad de México, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo

Beneficios

Gastos de reubicación
Servicio de gimnasio
Seguro dental
Seguro de la vista
Descuento de gimnasio
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Seguro de vida

Cualificaciones

CRM software
Salesforce
Atención al cliente
Servicios financieros
Gestión de venta al por menor
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Analista de Servicio al Cliente

Sobre Nosotros

Nu es una de las plataformas financieras digitales más grandes del mundo, con más de 127 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. Guiados por nuestra misión de combatir la complejidad y empoderar a las personas, estamos redefiniendo los servicios financieros en América Latina, y esto es solo el comienzo del futuro dorado que estamos construyendo.

Listados en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: NU), combinamos tecnología propia, inteligencia de datos y un modelo operativo eficiente para ofrecer productos financieros simples, accesibles y humanos.

Nuestro impacto ha sido reconocido por rankings globales como Time 100 Companies, las Empresas Más Innovadoras de Fast Company y el Mejor Banco del Mundo de Forbes. Visita nuestra página institucional: https://international.nubank.com.br/careers/

Sobre el rol

Como analista de servicio al cliente, serás la voz de Nu para nuestros clientes: la persona que convierte un problema en una solución y una interacción rutinaria en una razón para confiar en nosotros. En tu rol en servicio al cliente, impactarás directamente la experiencia de millones de personas que eligieron a Nu para gestionar su vida financiera.

Es una posición para impulsar tu crecimiento, diseñada para alguien con ganas de crecer rápido y generar un impacto real. Atenderás una amplia variedad de necesidades a través de múltiples canales, desarrollarás tu instinto para resolver problemas y colaborarán con un equipo que está enfocado en el cliente.

Nota: Los turnos pueden variar según el día y la hora de inicio, de acuerdo con las necesidades operativas. Siempre recibirás aviso previo razonable sobre cualquier cambio.

Responsabilidades:

Resolver consultas y solicitudes de clientes a través de múltiples canales —chat, correo electrónico y teléfono— brindando respuestas claras, precisas y empáticas.
Navegar los procesos y lineamientos establecidos para cerrar casos de manera eficiente, sabiendo cuándo escalar y cómo mantener al cliente informado.
Identificar patrones recurrentes en los problemas de los clientes y compartir insights accionables para mejorar los procesos.
Adaptar tu tono, enfoque y estilo de comunicación a las necesidades únicas de cada cliente y situación.
Colaborar con tu equipo y con otras áreas para alcanzar los objetivos operativos y mantener los niveles de servicio.
Participar en capacitaciones , desarrollando tu curiosidad y conocimiento en los productos, políticas y herramientas de Nu.

Perfil Requerido

Experiencia similares en atención del cliente —retail, hospitalidad, soporte u otro contexto donde resolver problemas de personas y atención al cliente sea la prioridad
Experiencia probada en comunicación escrita y verbal clara, empática y adaptable a distintos tipos de audiencia.
Capacidad demostrada para seguir procesos estructurados con precisión, manteniéndose flexible ante los cambios.
Capacidad de identificar la causa raíz de un problema y encontrar una solución simple y efectiva.
Comodidad con horarios rotativos y flexibilidad operativa.

Deseable

Experiencia manejando quejas o escalamientos en entornos de servicios financieros o fintech.
Familiaridad con herramientas de CRM o plataformas de soporte (ej. Zendesk, Salesforce, Freshdesk).
Habilidades básicas con datos: lectura de reportes, seguimiento de métricas o identificación de tendencias.

Ubicación y modelo de trabajo

Ciudad de México, México. 100% Presencial · 5 días/semana

Nuestros Beneficios

Licencias de maternidad y paternidad extendidas
Seguro de vida y gastos médicos mayores
Seguro dental y de visión
NuCare – Programa de salud mental y bienestar
Nucleo – Plataforma de aprendizaje
NuLanguage – Programa de idiomas
Aguinaldo de 30 días de salario por año
17 días de vacaciones pagadas con prima vacacional del 25%
Convenio con gimnasio
Tarjeta de despensa- Tarjeta de comida
Subsidio para trabajo desde casa
Consultoría para padres
Paquete de reubicación, si aplica

Modelo de Trabajo

Este rol es presencial de tiempo completo en una de nuestras oficinas en Ciudad de México, como requisito regulatorio.
Si buscas un lugar para crecer tu carrera en un entorno de alto rendimiento y con propósito, rodeado de personas excepcionales y cerca de las decisiones que dan forma al futuro de las finanzas en América Latina ¡ aquí es donde eso sucede!

Conoce más sobre Nu

building.nubank.com.br

youtube.com/@building.nubank

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Redactor/a Senior

Responsable de campañas y Marketing Digital

Sales Agent (Remoto) - LATAM & Centroamérica

asesor de ventas Food Service

Diseñador Ecomm - Temporal 6 meses

Agente de Call Center / Atención al Cliente (Agendamiento de Citas Médicas) – No Ventas

Copywriter Sr

Customer Service Specialist

BRANDED CONTENT EXECUTIVE

Tecladista / Músico Acompañante (Estilo Karaoke en Vivo)

Community Manager – E-commerce de Maquillaje y Belleza

Agente de call center con gusto en ventas

Estratega de Contenido y Marca Personal para CEO Tech

Demovendedora de Maquillaje – Zona Centro

Coordinador(a) de Customer Service

Content & Social Media Strategist (para productora audiovisual)

Ejecutivo de Ventas B2B

Asesor (a) de Atención a Clientes - CDMX

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