¿Eres la persona que entiende que una comunidad digital no solo ama la marca, sino que también compra, recomienda y se queda?
Somos una empresa de maquillaje y productos de belleza en pleno crecimiento digital. Nuestro canal de e-commerce es el corazón de la operación, y estamos buscando a un(a) Community Manager que sea una pieza crucial del equipo: la voz de la marca, los ojos en las tendencias y el motor de la conexión con nuestra comunidad. Buscamos a alguien que no solo publique contenido, sino que entienda que cada like, cada comentario y cada mensaje puede convertirse en una clienta fiel y en una venta.
Responsabilidades:
- Ser la voz y personalidad de la marca en redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook), construyendo una comunidad activa, leal y comprometida.
- Diseñar, planear y ejecutar el calendario de contenido mensual alineado a los objetivos del e-commerce: tráfico, conversión, engagement y retención.
- Crear, editar y publicar contenido nativo para cada plataforma: reels, stories, carruseles, TikToks, lives de apoyo y posts de alto valor.
- Redactar copies persuasivos, creativos y coherentes con la identidad de la marca.
- Gestionar la interacción diaria: responder comentarios y mensajes directos con rapidez, empatía y orientación a la venta o solución.
- Apoyar las transmisiones en vivo de TikTok como puente entre la host y la audiencia: leer comentarios, resaltar preguntas, generar ritmo y acompañar la venta en tiempo real.
- Monitorear tendencias, hashtags, formatos virales y conversaciones del mundo beauty para mantener a la marca siempre relevante.
- Analizar métricas de desempeño (engagement, alcance, tráfico al sitio web, conversión desde redes) y entregar reportes con insights accionables.
- Colaborar de forma cercana con el equipo de marketing digital y e-commerce para alinear la comunicación con campañas, lanzamientos y promociones.
- Proteger y hacer crecer la reputación de la marca, manejando cualquier situación con criterio, rapidez y profesionalismo.
Lo que buscamos:
- Experiencia comprobable como Community Manager, Social Media Manager o Content Creator para marcas, de preferencia en el sector belleza, cosméticos, moda o lifestyle.
- Conocimiento real y pasión por el maquillaje: entiendes de productos, acabados, tonos y sabes hablar el lenguaje de la comunidad beauty.
- Excelente redacción y ortografía, con habilidad para adaptar el tono de voz a cada red social sin perder la esencia de la marca.
- Habilidad para crear contenido visual y de video atractivo usando herramientas como CapCut, Canva, InShot, Lightroom o similares.
- Manejo profesional de TikTok, Instagram y Facebook (no solo como usuaria, sino con visión estratégica).
- Mentalidad orientada a resultados: entiendes que las redes son un canal de conexión y también un motor de ventas para el e-commerce.
- Capacidad para trabajar en equipo, comunicar ideas y recibir retroalimentación.
- Organización impecable y habilidad para manejar múltiples tareas sin perder la creatividad.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo en base a tu experiencia
- Ser parte del equipo core que define la voz y el rumbo digital de la marca.
- Capacitación constante en producto, tendencias de maquillaje y estrategia digital.
- Descuentos exclusivos en nuestros productos.
- Flexibilidad y ambiente de trabajo creativo, dinámico y con espacio real para proponer, ejecutar y crecer.
- Oportunidad de desarrollo.
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial
