20 publicaciones de empleo destacadas en gerente de postventa (¡Están contratando!)

Gerente de Servicio Postventa VW
MINICAR TOLLOCAN SA DE CV —Nueva Oxtotitlán, Méx.
- $7,006.22 a $15,478.32 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
Postulación rápida
Gerente Postventa
Selección Directiva Consultoría —Palenque, Chis.
- $18,000 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia como mecánico
- Inglés
- Bachillerato
Postulación rápida
10d
Gerente Postventa Remolques
IDT Soluciones —Escobedo, N. L.
- $60,000 a $70,000 por mes
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Ingeniería
- Licenciatura
Postulación rápida
9d
Gerente Comercial de Ventas Regional (Vehículos Comerciales)
Shineray motors mexico —Granada, CDMX
- $30,000 a $50,000 por mes
- Tiempo completo
- CRM software
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Gerente de Seminuevos
CAR ONE —Álvaro Obregón, CDMX
- $25,000 a $40,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Gestión de inventario
- Seguro de vida
Postulación rápida
12d
GERENTE REGIONAL COMERCIAL DE VENTAS
Shineray motors mexico —Granada, CDMX
- $30,000 a $40,000 por mes
- CRM software
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Gerente de Dirección de Proyectos Inmobiliarios
Ascala —México Norte, Yuc.
- Hasta $40,000 por mes
- Lunes a viernes
- AutoCAD
- ERP systems
- Licenciatura
- Tarjeta de gasolina
Postulación rápida
Gerente de Ventas Hospitalarias
Hospitales MAC —Cuajimalpa, CDMX
- Tiempo completo
- Monitoreo de pacientes
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
Postulación rápida
Gerente Postventa RH
FACTOR UNO —Cuauhtémoc, CDMX
- Hasta $65,000 por mes
- Tiempo completo
- Liderazgo
- Trabajo al aire libre
Postulación rápida
Gerente Nacional de Almacenes
CONSULTORIA RHCON —Boca del Río, Ver.
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Gestión de inventario
- Ingeniería
Postulación rápida
Gerente de Ventas
Satori Tech —Tlalpan, CDMX
- $35,000.76 a $40,000.00 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Ingeniería
Postulación rápida
4d
Gerente Comercial de Ventas
Seguros Argos SA de CV —Villahermosa, Tab.
- $30,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Experiencia en ventas
- Licenciatura
- Capacitación
- Seguro de vida
Postulación rápida
GERENTE DE REFACCIONES
Agencia Automotriz Toluca —Toluca, Méx.
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Ingeniería
Postulación rápida
Gerente de Seminuevos - Sector Automotriz
Grupo exc —Alianza Popular Revolucionaria, CDMX
- Desde $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Gestión de inventario
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
Postulación rápida
Gerente Comercial de Desarrollo
HOGARES UNIÓN S.A. DE C.V. —Playa del Carmen, QRoo.
- $32,000 a $80,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Maestría
Postulación rápida
Gerente Comercial
SIMA ENERGIA —Miguel Hidalgo, CDMX
- $26,000 a $31,000 por mes
- Tiempo completo
- Mercadotecnia
- Capacidad analítica
- Licenciatura
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Gerente de Servicio
GEELY ZACATECAS —Ciudad Argentum, Zac.
- $15,000 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Microsoft Office
Postulación rápida
Gerente de Ventas Retail (Mueblería)
Encanto —Puebla, Pue.
- $12,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
- Recursos humanos
Postulación rápida
11d
Gerente de distribución F2F
Chubb —Metepec, Méx.
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Finanzas
- Licenciatura
Gerente de autos seminuevos
Grupo Witt —Cuauhtémoc, CDMX
- $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Licenciatura
- Gestión de venta al por menor
- Liderazgo
Postulación rápida

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Gerente de Servicio Postventa VW

MINICAR TOLLOCAN SA DE CV
Nueva Oxtotitlán, Méx.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$7,006.22 a $15,478.32 por mes

Beneficios

Caja de ahorro
Vales de despensa
Programa de capacitación
Capacitación continua

Cualificaciones

Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Análisis financiero
Licenciatura
Administración de recursos humanos
Recursos humanos

Descripción completa del empleo

Objetivo General:

Asegurar la lealtad de los clientes a través de un servicio de excelencia y con esto asegurando la rentabilidad del negocio a través de un adecuado aprovechamiento del mercado.

Nivel de Estudios:

Licenciatura. L.A.E., Ing. Industrial o Ing. Mecánica.

Conocimientos:

Implementación de procesos
Gestión de equipos de trabajo
Planeación estratégica
Análisis financiero del departamento
Herramientas para el análisis de información y solución de problemas
Paquetería Office (Excel nivel experto, Word nivel medio, Outlook)
Navegación por internet.

Experiencia:

2 años de experiencia exitosa comprobable en puesto similar.

Comportamientos esperados:

Se estimula realizando cambios en procesos, métodos, ambientes; comportándose como un “agente de cambios” dentro de la organización.

Reacciona rápidamente a los desafíos y las situaciones nuevas y competitivas.

Es imaginativo y creativo en sus esfuerzos por proponer cambios.

Puede ser persuasivo, aunque en general es directo y firme en la comunicación.

Puede trabajar bien solo en tareas de planeamiento, pensamiento y resolución de problemas.

Brinda firme dirección a sus colaboradores, creando un ambiente "bajo presión" al empujar a las personas a hacer el trabajo rápidamente.

Actúa para eliminar los obstáculos que aparecen en el camino de sus colaboradores y los motiva a hacerse responsables de los resultados.

Puede tomar decisiones rápidamente, con una cantidad mínima de información.

Funciones Principales:

Asegurar que los puestos a su cargo estén cubiertos por personal adecuado que cumpla con los requerimientos y perfiles previstos en el presente documento.
Asegurar una elevada calidad de trabajo y una correcta organización en el departamento de Servicio a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente acordados entre el Concesionario y VWM.
Asegurar que el personal a su cargo cuente con los uniformes, mobiliario y herramientas necesarias y en buenas condiciones para el correcto desempeño de sus funciones.
Diseñar estrategias específicas para las ventas de mayoreo, menudeo del taller mecánico, hojalatería y pintura y refacciones, apoyándose en las necesidades del departamento y en los objetivos acordados entre el Concesionario y VWM a través del CRM de su Concesionaria y su Ejecutivo de Zona.
Asegurar la correcta aplicación y ejecución de los Procesos de Servicio. En caso de desviaciones deberá de cerciorarse que se apliquen las acciones correctivas necesarias, debiendo para tal efecto hacer uso de las herramientas que el Concesionario recibe de VWM.
Participar en la recepción de Servicio durante los momentos de mayor afluencia de autos.
Mantener la comunicación adecuada con los clientes insatisfechos, buscando en todo momento rescatar su confianza y lealtad a la Concesionaria.
Establecer programas, acciones y seguimientos para incrementar la satisfacción del cliente con base en indicadores tanto internos (seguimiento telefónico, reclamaciones, encuestas, buzón) como externos e implementar medidas preventivas de mejora continua con base en las reclamaciones.
Detectar necesidades de formación del personal de Servicio y con base en ello elaborar trimestralmente un programa de entrenamiento interno y externo, llevando un control de ellos, debiendo en todo caso cumplir y hacer cumplir la capacitación acordada entre el Concesionario y VWM.
Asegurar la asistencia del personal a su cargo a eventos de capacitación convocados por la marca Volkswagen para el personal de la Concesionaria.
Planear, controlar, dirigir y organizar los recursos humanos y materiales a su cargo.
Elaborar e interpretar el Reporte Mensual de Servicio y el envío de este a VWM como parte del cumplimiento de los compromisos asumidos por el Concesionario.
Controlar y analizar los objetivos de los asesores de Servicio.
Supervisar el correcto manejo y trámite de las piezas en garantía, monitorear y controlar los pagos y débitos de sus reclamaciones en Garantía y asegurar que el proceso de garantías se lleve a cabo correctamente.
Analizar y controlar la capacidad del taller para optimizar la planificación de los trabajos, procurar una ocupación equilibrada y prever a tiempo las exigencias del mercado.
Dar seguimiento en conjunto con el área de refacciones a la gestión de piezas críticas.
Informar periódicamente al Director/Gerente General del desarrollo del departamento de Servicio.
Responsable del cumplimiento de las campañas de servicio.
Responsable de dar seguimiento a las acciones del Work Shop Test
Realizar controles internos de proceso en la concesionaria (Q-Check)
Responsable de la literatura técnica así como el correcto manejo de la documentación relacionada con servicio.
Responsable de tramitar la adquisición de herramienta y equipo especial cuando sea necesario, basado en los faltantes, deterioro y reportes de calibración.
Responsable de garantías.
Asistir a las Juntas, Seminarios y convenciones convocados por VWM para el personal del concesionario.
Generar nuevas oportunidades de negocio para la Concesionaria, compartiendo información y teniendo comunicación con la Gerencia Comercial y Gerencia de Autos Usados.
Explotar adecuadamente las herramientas de tecnologías de información así como fomentar la correcta explotación de estas herramientas por parte del personal que le reporta.
Fomentar la capacitación continua en los sistemas del Consorcio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7,006.22 - $15,478.32 al mes

Beneficios:

Caja de ahorro
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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