1 publicación de empleo destacada en planner de operaciones y producción (¡Están contratando!)

SAP Basis Senior – SAP S/4HANA, SAP RISE & SAP for Me
Sistemas de Información y Tecnología NOC —Desde casa
- $26,000 a $28,000 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Azure
- Capacidad analítica
- Experiencia en manufactura
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SAP Basis Senior – SAP S/4HANA, SAP RISE & SAP for Me

Sistemas de Información y Tecnología NOC
Desde casa

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$26,000 a $28,000 por mes

Cualificaciones

Jira
Azure
SAP HANA
Gestión de servicios de TI
Capacidad analítica
Gestión de la producción
SAP S/4HANA
ServiceNow
Experiencia en manufactura

Descripción completa del empleo

Resumen de la Posición

Buscamos un SAP Basis Senior con al menos 5 años de experiencia en administración y soporte de plataformas SAP, especializado en entornos SAP S/4HANA, con experiencia operativa en ambientes SAP RISE y conocimiento de SAP for Me para la gestión de servicios, incidentes y coordinación con SAP.

Será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad, rendimiento y continuidad operativa de los sistemas SAP productivos, coordinando actividades con SAP, proveedores y equipos internos.

Experiencia Requerida

5+ años de experiencia en SAP Basis.
Experiencia administrando ambientes SAP S/4HANA productivos.
Experiencia en soporte AMS y operación SAP.
Experiencia trabajando con ambientes SAP RISE.
Experiencia utilizando SAP for Me.
Experiencia en gestión y seguimiento de incidentes críticos.
Experiencia en monitoreo y administración de sistemas SAP en producción.
Experiencia en análisis y resolución de problemas técnicos.

Habilidades Técnicas Obligatorias

SAP S/4HANA

Administración de ambientes SAP S/4HANA.
Gestión de transportes.
Administración de mandantes.
Gestión de RFCs.
Administración de certificados SSL.
Monitoreo y análisis de performance.
Troubleshooting técnico.
Administración de usuarios técnicos.
Aplicación de SAP Notes.
Gestión de parámetros de instancia.
Análisis de dumps (ST22).
Monitoreo de jobs (SM37).
Administración de procesos de trabajo (SM50, SM66).
Análisis de rendimiento (ST03N, STAD).

SAP HANA

Monitoreo de crecimiento de base de datos.
Monitoreo de memoria y CPU.
Seguimiento de respaldos.
Validación de disponibilidad.
Análisis básico de performance.
Revisión de alertas y capacidad.

SAP RISE

Conocimiento del modelo operativo SAP RISE.
Entendimiento de responsabilidades SAP vs Cliente.
Gestión y seguimiento de tickets con SAP.
Coordinación de mantenimientos programados.
Seguimiento de SLAs.
Coordinación de actividades operativas con SAP.

SAP for Me

Creación y seguimiento de incidentes.
Gestión de escalaciones.
Seguimiento de SAP Notes.
Uso de Maintenance Planner.
Seguimiento de servicios contratados.
Consulta de EarlyWatch Alerts.
Gestión de contactos y autorizaciones.

Responsabilidades

Administrar y soportar ambientes SAP S/4HANA productivos.
Monitorear la disponibilidad y rendimiento de los sistemas SAP.
Gestionar incidentes técnicos y escalaciones con SAP.
Coordinar actividades operativas bajo el modelo SAP RISE.
Gestionar casos y solicitudes mediante SAP for Me.
Analizar y resolver problemas de rendimiento.
Ejecutar actividades de mantenimiento Basis.
Gestionar transportes y configuraciones técnicas.
Realizar análisis causa raíz (RCA).
Generar documentación operativa.
Participar en guardias y atención de incidentes críticos cuando sea requerido.
Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs operativos.

Conocimientos Deseables

SAP Cloud ALM.
SAP BTP.
SAP Fiori.
SAP Cloud Connector.
Herramientas de monitoreo.
ITSM (ServiceNow, Remedy, Jira).
Azure o AWS.

Competencias

Orientación al soporte y operación.
Atención a incidentes críticos.
Comunicación con clientes.
Capacidad de análisis.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo presión.
Proactividad.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.

Sueldo: $26,000.00 - $28,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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