20 publicaciones de empleo destacadas en monitor/a de (¡Están contratando!)

VIP users support
BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD. —Del Valle Norte, CDMX
- $22,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Docente Virtual de Atención y Servicio al Cliente
Aprende Institute —Ciudad de México, CDMX
- Todos los fines de semana
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Experiencia en enseñanza
Postulación rápida
Profesor - Monitor
SPORTIUM —Álvaro Obregón, CDMX
- $8,400 a $15,000 por mes
- Medio tiempo
- Licenciatura
- Manejo de grupos
- Psicología
Postulación rápida
Operations Associate- Canadian Shift_M
Compliance Mentorz Inc —Desde casa
- $20,000 a $300,000 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Postulación rápida
Monitor de seguridad
ASF —Ciudad de México, CDMX
- $14,000 por mes
- Inglés
- Microsoft Office
- Bachillerato
Project Manager - Part-time
Bloom Digitals —Desde casa
- $14,000 a $17,000 por mes
- Medio tiempo
- Home Office (Desde casa)
- Bilingüe
- Administración de personal
- PMP
Postulación rápida
12d
Premium customers service associate
BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD. —Del Valle Norte, CDMX
- $22,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Bilingual Executive Assistant Administrator
PPServices Recruiting —Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
- $65,000 a $75,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Bilingüe
- Microsoft Word
- Seguro de vida
Postulación rápida
4d
Docente Child Care Remoto
Aprende Institute —Ciudad de México, CDMX
- Incluye fines de semana
- Servicios de cuidado
- Capacitación
- Experiencia en enseñanza
Postulación rápida
Auxiliar Académico (Monitor-sombra) chico con Autismo.
Crea tu Mundo, Centro Terapéutico Integral —Jardines del Pedregal, CDMX
- Desde $9,000 por mes
- Medio tiempo
- Español
- Inglés
- Matemáticas
Postulación rápida
Monitorista
CORPORACION LOGISTICA DE OCCIDENTE —Las Pintitas Centro, Jal.
- $11,000 a $13,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Capacidad analítica
- Trabajo desde casa
Postulación rápida
Tiktok Shop Specialist
THEDLLLC —Desde casa
- $14,099.14 a $15,000.00 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Licenciatura
Postulación rápida
Monitor de Cajeros
Grupo Nach —Coyoacán, CDMX
- $28,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Oracle
- Ingeniería
Postulación rápida
1d
Customer Service Associate
BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD. —Del Valle Norte, CDMX
- $22,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Operations Assistant
Community Sports Partners —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- Disponible para viajar
Postulación rápida
Virtual Assistant & Data Entry Specialist
Remote Hive LLC —Desde casa
- $14,000 a $15,000 por mes
- Home Office (Desde casa)
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Inglés
Postulación rápida
10h
Project Manager
adm-Indicia —Ciudad de México, CDMX
- $41,000 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- Habilidades de comunicación
- Administración del tiempo
Postulación rápida
Customer Service Supervisor
Cosentino —Toluca, Méx.
- $350,000 a $400,000 por año
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Administración de personal
Postulación rápida
Customer Service Agent
BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD. —Ciudad de México, CDMX
- $22,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Cuidadora de transporte escolar
EDYEN —Álvaro Obregón, CDMX
- $12,000 a $15,000 por mes
- Contacto por teléfono
- Enfermería
- Preparación de alimentos
- Bachillerato
- Seguro de vida
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Del Valle Norte, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
$22,000 a $25,000 por mes

Cualificaciones

Plurilingüe
Servicio al cliente
Inglés
Licenciatura
Atención al cliente
Mecanografía

Descripción completa del empleo

As a User Management Support Specialist, you will deliver a personalized support experience to high- value users. This role requires strong ownership, sound judgment, and the ability to manage complex and sensitive cases while maintaining a high standard of service. This is not call center job.

Not negotiable (candidates that not full fill these 4 requirements, will not be taken into consideration):

Fluent or Native English written and spoken (80% minimum)
Living in CDMX
Open to come to the office at least 4 days per week
Open to work on different shifts/schedules per month as assigned
Bachelor Degree

Qualifications:

Flexibility with night and over night shifts;
Proven ability to work well in fast paced environment to meet deadlines within short time constraints;
Enthusiasm, flexibility and proactive nature;
Fast typing ability;
Proven customer service experience;
Excellent command of written and spoken English and Spanish
Preferably have a background and knowledge about internet industry.
Fluent in English and Spanish (written and spoken)
Strong communication skills with a focus on clarity, tone, and professionalism
High level of empathy and a customer-centric mindset
Strong analytical thinking and problem-solving abilities
Ability to make sound decisions under pressure and in ambiguous situations
Proven experience in customer support; experience with high-value users is preferred
Familiarity with digital platforms, livestreaming, or online communities is a plus
High level of integrity and discretion when handling sensitive information, with the ability to escalate high-risk cases appropriately

Responsabilities:

Handling work in the form of text and video voices, communicating with overseas use, and solving problems arising from the use of products by overseas users
Provide personalized support via chat, ensuring a seamless and professional user experience
Own and manage user cases end-to-end, including complex, high-impact, or sensitive scenarios
Monitor and manage user feedback, ensuring timely resolution and protecting user trust and satisfaction
Identify, document, and escalate issues with clear context and impact assessment
Analyze user behavior and feedback to proactively identify trends and opportunities, driving actionable improvements in user engagement and spending experience
Collaborate cross-functionally to enhance service quality and operational efficiency
Handle user feedback such as google play, product feedback background, etc, and improve the star rating of the product on the GP, as well as the resolution and satisfaction of the feedback background;
Follow up the bugs that user feedback in a timely manner, and be good at using the table to organize summary;
Analyze user feedback, regularly output reports in data form, and propose targeted solutions.

Job Type: Full-time

Pay: $22,000.00 - $25,000.00 per month

Work Location: Hybrid remote in 03103, Del Valle Norte, CDMX

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Premium customers service associate

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Monitorista

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Operations Assistant

Virtual Assistant & Data Entry Specialist

Project Manager

Customer Service Supervisor

Customer Service Agent

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