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Customer Service Analyst Jr.
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Technical Support Analyst L1
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades de comunicación
10d
Billing Analyst Jr
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- ERP systems
- Finanzas
- Licenciatura
Global Order Management Specialist
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
HR Specialist
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Recursos humanos
Field System Engineer Jr
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Incluye fines de semana
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
Business Development Representative
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Mercadotecnia
- Salesforce
10d
Cisco Field Technical Consultant
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Ingeniería
- Inglés
- Habilidades de presentación
- Oportunidades de crecimiento
3d
HR Generalist
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Services Architect
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Administración de personal
- Informática
Vendor Business Manager - Palo Alto Networks
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Mercadotecnia
- Inglés
- Licenciatura
- Horarios flexibles
Team Leader Vendor Management (HPE)
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Licenciatura
Account Executive, Leap
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Inglés
Returns & Credits Admin Jr (RMA)
TD Synnex —Zapopan, Jal.
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- ERP systems
Presales Engineer
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Inglés
- Habilidades de presentación
8d
Vendor Business Manager - HPE (Hybrid IT)
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Mercadotecnia
- Ingeniería
- Licenciatura
Key Account Manager
SkyFort —Punto Sur, Jal.
- $30,000 a $37,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Mercadotecnia
- Licenciatura
Postulación rápida
Account Manager
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Habilidades de comunicación
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento
Vendor Business Manager (Alianzas)
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Mercadotecnia
- Inglés
New Generation Trainee
TD Synnex —Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
- Capacidad analítica
2d

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Customer Service Analyst Jr.

TD Synnex -
Ex-Hacienda de Guadalupe Chimalistac, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Gestión de ventas
Servicio al cliente
Microsoft Office
Licenciatura
Atención al cliente
Administración de negocios
Habilidades de comunicación
Preventa

Descripción completa del empleo

Descripción de Puesto:
EnTD SYNNEX México, conectamos el ecosistema global de tecnología y liberamos su potencial para todas las personas. ComoCustomer Service Analyst Jr, serás parte fundamental del equipo que garantiza una experiencia excepcional para nuestros clientes y socios de negocio en un entornoB2B tecnológico.
Esta posición está diseñada paratalento entry level con interés en el ámbitotécnico‑comercial, consultoría de negocios y soluciones de TI. Tendrás la oportunidad de aprender, desarrollarte y crecer profesionalmente dentro de una compañía global líder en distribución de tecnología, colaborando con equipos multidisciplinarios y marcas de tecnología reconocidas a nivel mundial.

Responsabilidades:

Mantener contacto directo con clientes y distribuidores a través de teléfono, correo electrónico, chat y plataformas digitales.
Atender y dar seguimiento a tickets y solicitudes, asegurando su correcta gestión durante todo el ciclo de servicio al cliente.
Brindar soporte al equipo de ventas en actividades relacionadas a postventa.
Recopilar información precisa sobre requerimientos, incidencias, fallas de equipos y estatus de órdenes.
Coordinarte con áreas internas como ventas, logística, finanzas y operaciones para resolver solicitudes de clientes.
Dar seguimiento a procesos de entregas, facturación, devoluciones (RMA), garantías y estatus de pedidos.
Apoyar a supervisores en la gestión diaria de casos y participar en iniciativas de mejora continua.
Cumplir con los lineamientos de calidad, procesos y políticas internas de TD SYNNEX.

Conocimientos, Skills Experiencia

Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Relaciones Comerciales o similares (deseable).
De 6 meses a 1 año de experiencia en atención a clientes, soporte a ventas, servicio social o prácticas profesionales.
Experiencia en entornosB2B es deseable, pero no indispensable.
Interés en tecnología, soluciones de TI, preventa o consultoría de negocios.
Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint).
Deseable conocimiento de sistemas CRM como SAP.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.
Enfoque en el cliente, pensamiento analítico y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico.

Key Skills

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What’s In It For You?

Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
Diversity, Equity Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!

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HR Generalist

Services Architect

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Team Leader Vendor Management (HPE)

Account Executive, Leap

Returns & Credits Admin Jr (RMA)

Presales Engineer

Vendor Business Manager - HPE (Hybrid IT)

Key Account Manager

Account Manager

Vendor Business Manager (Alianzas)

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