¿Listo para gestionar decenas de llamadas al día, conectar con dueños de negocio y construir tu carrera en ventas tech desde cero? Este reto es para ti.
Sobre nosotros
Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.
Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.
Tu misión en Alegra
Serás la primera voz que escuchan los pequeños y medianos empresarios de México cuando conocen Alegra. Tu día a día es intenso, de alto volumen y orientado al resultado: atiendes llamadas, gestionas tu pipeline y conviertes conversaciones en suscripciones reales. No buscamos experiencia en SaaS ni en contabilidad — buscamos alguien que disfrute el ritmo de las ventas telefónicas, aprenda rápido y quiera crecer en una empresa que usa IA para vender mejor.
¿Qué harás con nosotros?
- Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes de seguimiento para cerrar acuerdos y cumplir objetivos de ventas.
- Identificar las necesidades de cada prospecto y conectarlas con los beneficios concretos de Alegra durante la llamada.
- Ejecutar el seguimiento activo de prospectos en etapa demo para acompañarlos hasta la conversión.
- Registrar y actualizar la información de cada prospecto en el CRM de manera ordenada y disciplinada.
- Colaborar con el equipo compartiendo lo que escuchas en llamadas: objeciones frecuentes, patrones de rechazo, oportunidades de mejora.
- Participar activamente en sesiones de feedback y ajuste de técnicas de venta con tu líder.
- Aprender continuamente sobre el producto, el mercado Pyme en México y las herramientas que usamos.
¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol?
- Copiloto de Ventas en Tiempo Real: Utilizarás herramientas de IA que analizan tus llamadas mientras suceden, sugiriéndote las mejores respuestas a objeciones y recordándote beneficios clave de Alegra según el perfil del prospecto.
- Análisis Predictivo de Necesidades: Usarás IA para identificar qué usuarios tienen mayor probabilidad de conversión, permitiéndote priorizar tus llamadas hacia donde hay una oportunidad real de negocio.
¿Qué esperamos de ti?
Nuestros requisitos indispensables son:
- Al menos 1 año de experiencia en call center, televentas o roles de atención comercial de alto volumen.
- Habilidades sólidas de comunicación oral: dicción clara, escucha activa y manejo de objeciones en llamada.
- Mentalidad orientada a metas: te motiva superar un número, no solo cumplirlo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en modalidad remota con disciplina y autogestión.
- Manejo básico de CRM o herramientas digitales de gestión.
Deseable…
- Experiencia en ventas de productos digitales, SaaS o telecomunicaciones.
- Conocimiento básico del ecosistema Pyme en México (facturación, contabilidad, SAT).
- Familiaridad con herramientas de IA o disposición declarada a adoptarlas.
- Formación en contaduría, administración o áreas afines (estudiante, técnico o egresado).
Requisito de ubicación: Ser residente o contar con permiso de trabajo en México.
Esta oportunidad es para ti si:
- Eres competitivo por naturaleza: el ritmo de alto volumen te activa y el ranking de ventas te motiva, no te estresa.
- Te mueve el cierre de ventas: disfrutas gestionar una llamada de principio a fin y no descansas hasta convertir un prospecto.
- Aprendes rápido y te ajustas solo: si algo no funciona en tus llamadas, identificas el problema y cambias sin esperar que te lo digan.
- No le temes a la tecnología: si hay una herramienta que te ayuda a cerrar más, la usas.
Esta oportunidad NO es para ti si:
- Te frustra el soporte básico: parte de la venta en Alegra implica educar al usuario para que vea el valor real de la herramienta.
- Prefieres el trabajo escrito o asíncrono sobre las conversaciones telefónicas constantes.
- No te gusta el feedback constante: en este rol medimos, iteramos y ajustamos nuestras técnicas de venta semanalmente.
- Eres resistente al cambio tecnológico: si prefieres métodos tradicionales y no tienes curiosidad por integrar la IA en tu flujo diario.
En Alegra te encontrarás con…
- Cultura AI-Fist:
- Licencias de herramientas de IA.
- Hackathon internos de innovación con IA.
- Capacitación continua y espacios de experimentación con nuevas tecnologías.
- Un equipo donde usar IA no es opcional, es la norma.
- Modalidad de trabajo
- Trabajo 100% remoto con relación laboral estable.
- Coworking mensuales con el equipo local.
Desarrollo profesional:
- Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades.
- Acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual.
- Clases de inglés.
Bienestar:
- Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables.
- Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones.
- Beneficios y experiencias
- Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo.
- Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre.
- Un equipo con talento de distintos países y culturas.
Diversidad en Alegra
En Alegra valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Todas nuestras oportunidades están abiertas sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características.
Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso, indícalo en tu postulación.
Pasa de homework a AI-powered work. El siguiente nivel empieza aquí.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo remoto
