Job ID: 13671
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Newell Brands is a leading $8.3B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Graco®, Coleman®, Oster®, Rubbermaid® and Sharpie®, and 25,000 talented employees around the world. Our high-performance culture, unparalleled curiosity about the world around us, and talented people fuel our success. Our culture is enabled through our core values which guide all we do and how we win as One Newell. They are Integrity, Teamwork, Passion for Winning, Ownership & Leadership.
OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar el proceso de empaque de la compañía, así como la operación del laboratorio de Metrología (calibración y mantenimiento de equipos) y la administración del proceso de recibo. Asegurar la calidad de proveedores y el cumplimiento de los sistemas ISO-9001 y FSC-STD-40-004. Garantizar la validación y aprobación de nuevos productos, así como el cumplimiento de los estándares de calidad para alcanzar los objetivos de producción mediante la coordinación efectiva del equipo a su cargo.
PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES
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Analizar los procesos de empaque (manual y blister) para promover mejoras que prevengan defectos y eviten quejas de clientes.
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Dar seguimiento a la introducción de nuevos productos y/o cambios en procesos de empaque y ensamble.
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Gestionar el seguimiento, resolución y cierre de reclamos de clientes.
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Coordinar la investigación, disposición y seguimiento de material no conforme (proceso, MRB o recibo), asegurando cumplimiento del métrico QA Hold (aging).
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Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de inspección de recibo conforme a certificaciones aplicables.
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Mantener el control del sistema de calidad en muestreos, inspecciones, procedimientos, flujos de proceso y planes de control de proveedores.
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Coordinar programas de reducción de costos de falla (Scrap y DPPM’s) en conjunto con otras áreas.
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Coordinar auditorías periódicas orientadas a mejora continua y reducción de impactos en métricos de calidad.
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Participar en la introducción de nuevos productos y procesos, estableciendo sistemas de prevención de fallas.
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Apoyar en actividades adicionales del departamento o empresa según sea necesario.
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Cubrir responsabilidades del Supervisor de Calidad & Producto en caso de ausencia temporal o indefinida.
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Asegurar el cumplimiento de la norma FSC (Cadena de Custodia) en productos dentro del alcance del certificado.
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Garantizar el cumplimiento del proceso de Metrología (control, calibración y mantenimiento de instrumentos).
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Dar seguimiento al programa de 6’s/housekeeping conforme a PEAK/SEAL.
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Implementar y dar seguimiento a programas derivados de QME PAC en sus áreas de responsabilidad.
IMPACTO EN EL NEGOCIO Y AUTORIDAD
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Detener procesos o productos que representen riesgos de seguridad o impacto en la calidad.
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Representar a la Gerencia de Aseguramiento de Calidad en juntas y visitas.
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Liberar producto no conforme en situaciones especiales o bajo requerimiento del cliente.
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Solicitar planes de acción a responsables de procesos que no cumplan con métricos.
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Rechazar productos no aceptables y gestionar reclamos a proveedores.
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Requerir mejoras a proveedores en caso de bajo desempeño.
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Gestionar la disposición de inventario mediante DX-form ante finanzas corporativas.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
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Interacción constante con áreas de Producción, Almacén, Ingeniería, Planeación, Compras, Sourcing, R&D, NPD y Finanzas.
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Relación directa con proveedores para gestión de calidad.
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Gestión de quejas de clientes, análisis de datos, acciones correctivas/preventivas y mejora continua.
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Cumplimiento y supervisión de la cadena de custodia FSC, incluyendo la autoridad de detener y aislar material no conforme.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Nivel: Alto
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Responsable de evitar recurrencias en quejas de clientes y desperdicios (scrap, defectos), utilizando herramientas de calidad como 8D’s, 5 Why’s y control estadístico de procesos.
EDUCACIÓN / CERTIFICACIONES
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Requerido: Título profesional
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Preferente: Ingeniería Industrial, Mecánica o afín
EXPERIENCIA
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Mínimo 3 años en:
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Departamento de Calidad
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Procesos de Manufactura
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Administración de personal
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Sistemas de gestión de calidad (ISO-9001)
HABILIDADES
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Impulso a resultados
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Análisis de datos y toma de decisiones
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Manejo de herramientas de calidad
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Solución de problemas
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Trabajo bajo presión
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Supervisión de personal
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Proactividad
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Excelentes habilidades de comunicación (preferente)
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Capacidad multitarea (preferente)
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Conocimiento de cadena de custodia FSC
REQUISITOS TÉCNICOS
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Conocimiento de herramientas de calidad (8D’s, 5 Why’s, etc.)
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Inglés
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Manejo de Office
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Conocimiento de Six Sigma (Green Belt)
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Lean Manufacturing
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Administración de proyectos
Preferente:
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Software de gestión de proyectos
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Conocimientos básicos en finanzas
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Experiencia en proyectos de nuevos productos o desarrollo tecnológico
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Conocimiento en moldeo
OTROS REQUISITOS
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Visa vigente
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Disponibilidad para viajar
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Inglés avanzado (75% preferente)
Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Rubbermaid, Sharpie, Graco, Coleman, Rubbermaid Commercial Products, Yankee Candle, Paper Mate, FoodSaver, Dymo, EXPO, Elmer’s, Oster, NUK, Spontex and Campingaz. We are focused on delighting consumers by lighting up everyday moments.
