Objetivo del puesto
Garantizar que sus equipos de trabajo cumplan con el despliegue de la estrategia de servicios de RH establecidos por los centros de expertos (COE), políticas, decisiones y disposiciones Legales vigentes (Fiscales y Laborales), evaluando de manera permanente la atención brindada a los colaboradores para generar experiencias memorables durante su permanencia en la empresa.
Responsabilidades:
● Asegurar que los Colaboradores y Líderes de Operación Tienda, Servicios Financieros, Cedis, Cobranza y CAT reciban la atención y asesoría por parte de sus equipos de trabajo en dudas relacionadas con los procesos y servicios de RH, garantizando que el cumplimiento esté alineado a los SLA´s establecidos.
● Cumplir con el plan de visitas definidos en los centros a su cargo, acompañando y supervisando a su equipo de trabajo y Líderes de áreas, identificando oportunidades de cada visita y asegurando el cumplimiento a los compromisos realizados en los planes de acción para la entrega a su jefe inmediato
● Retroalimentar a sus equipos de trabajo el resultado de los indicadores de reclutamiento, selección, contratación e inducción de las células operativas que atienden dicho proceso y retroalimentando de manera inmediata las oportunidades para mejorar los resultados.
● Conocer la estrategia y programas definidos por todos los centros de expertos (COE), asegurando el apoyo y despliegue de su equipo de trabajo, monitorear y reportar el avance y cumplimiento dentro de los tiempos establecidos y compartir propuestas que mejoren el resultado o favorezca la estrategia.
● Analizar las propuestas realizadas por su equipo de trabajo que atiendan las necesidades identificadas de los colaboradores, así como incorporar a nuevas empresas e instituciones educativas que sean prospectos potenciales para prestar un servicio o brindar un beneficio para el colaborador y ser revisados con los COE responsables de la toma de decisión.
● Monitorear y retroalimentar a sus equipos los resultados de procesos de bajas, entrevistas de salida, pagos de finiquitos (liquidación, fondo de ahorro, utilidades, entre otros) y procesos de demandas, garantizando la atención y buscando reducir los costos para la empresa.
● Asegurar que sus equipos de trabajo atiendan las revisiones realizadas por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, diferentes dependencias y autoridades del sector privado y de gobierno, atendiendo las observaciones dentro de los tiempos establecidos y escalar con su Jefe inmediato las que correspondan a los COE´s para su atención y corrección oportuna.
● Asegurar la continuidad de los servicios y beneficios otorgados a los colaboradores, monitoreando el cumplimiento por parte de su equipo de trabajo en la atención de los procesos de alta y baja de nuevos centros de trabajo ante el IMSS y SAT, pago a proveedores (suministros, servicios, medios de reclutamiento, convención, etc.), incapacidades, riesgos laborales, demandas, entre otros, retroalimentando de manera inmediata las oportunidades identificadas.
● Participar y brindar apoyo de sus equipos de trabajo en las actividades administrativas y logísticas del proceso de la Convención anual y asesoría a su equipo de trabajo que participe activamente y los colaboradores que asistan a dicho evento.
● Asesorar a Gerentes Regionales de Tienda, Servicios Financieros, Cedis, Cobranza y CAT, sobre los servicios de recursos humanos, políticas internas, clima organizacional, prestaciones y beneficios.
Requisitos:
● 3 años como Gerente de RH, Desarrollo Organizacional, Clima Organizacional o afín.
● Conocimiento en metodologías de Atracción y Selección de Talento, pruebas psicométricas y de honestidad, reclutamiento y selección para desarrollo personal, contratos y términos comerciales.
Educación:
Licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Psicología, Ingeniería Industrial o afín.
Beneficios:
● Sueldo base
● Fondo de ahorro
● Descuentos en compras de muebles y ropa
● Aguinaldo
● Vacaciones
● Prima vacacional
● Reparto de utilidades
● Día libre de cumpleaños
● Becas para estudio
● Útiles escolares
● Club de protección familiar
● Ambiente de trabajo agradable
● Entre otros beneficios y prestaciones.
Quienes somos:
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
