Gerente Agregadores Negocio Adquirente
Ciudad de México
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Definir, liderar y administrar de manera integral la relación con los agregadores, asegurando su adecuada integración técnica, operativa, comercial y regulatoria, así como la gestión eficiente de la operación diaria y estratégica, con el propósito de garantizar relaciones comerciales rentables, el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño, una experiencia óptima para los comercios afiliados y el crecimiento sostenible del volumen transaccional y la rentabilidad del negocio.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Administrar la cartera actual de agregadores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y operativos.
- Identificar oportunidades de crecimiento en volumen transaccional, calidad de servicio y expansión de cobertura.
- Supervisar la implementación de nuevos agregadores o soluciones tecnológicas vinculadas.
- Monitorear KPIs clave: volumen transaccional, activación de terminales, retención de comercios, calidad del servicio.
- Fungir como punto de contacto entre los agregadores y las áreas internas (TI, operaciones, riesgos, legal, complimiento, fraudes, comercial y producto).
- Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los agregadores y proponer planes de acción correctivos o de mejora.
- Brindar acompañamiento a agregadores en la resolución de incidencias o mejoras operativas.
Requisitos:
- Formación profesional: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Finanzas, Tecnología o carrera afín.
- Años de experiencia: Experiencia mínima de 3 años en medios de pago, gestión comercial, adquirencia, agregadores o alianzas dentro del sector financiero, fintech o retail.
- Áreas de experiencia requerida: Conocimiento en adquirencia, modelo de agregadores, terminales punto de venta, pagos digitales o plataformas de cobro.
- Áreas de experiencia deseada: Manejo de indicadores de desempeño, Habilidad para negociar, organizar y ejecutar procesos simultáneos con múltiples stakeholders.
- Conocimientos requeridos: paquetería office avanzada
- Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
- Capacidad de adaptación en entornos dinámicos.
- Idiomas: inglés intermedio
- Disponibilidad para viajar: si
- Disponibilidad para cambio de residencia: no
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
