Cloud Adoption Engineer
Descripción del cargo
Buscamos un perfil con experiencia en arquitectura y delivery/implementación de soluciones en la nube. EL objetivo principal del candidato ideal es promover la adopción de servicios Cloud, implementación directa de cargas de trabajo en la nube de Oracle y gestión del consumo de nuestra tecnología Cloud.
La persona en este rol debe contar con un perfil técnico fuerte y experiencia comprobada en delivery de soluciones de tecnología con el fin de acelerar la ejecución de proyectos Cloud, dar seguimiento a compromisos clave y asegurar una comunicación efectiva entre clientes, equipos técnicos y equipos comerciales.
Responsabilidades principales
- Acompañar a clientes estratégicos en la adopción de servicios cloud, asegurando la correcta activación, implementación y evolución de workloads en OCI.
- Trabajar con equipos comerciales, account teams, preventa, Customer Success, áreas técnicas y Managing Directors para acelerar la conversión de oportunidades en consumo cloud.
- Identificar barreras técnicas, operativas, financieras o de negocio que puedan impactar la adopción, activación de workloads o crecimiento del consumo.
- Coordinar acciones entre equipos internos y clientes para desbloquear proyectos, activar nuevos workloads y mejorar la predictibilidad del consumo.
- Contribuir a mejorar la experiencia del cliente durante el proceso de adopción cloud, facilitando una comunicación clara entre áreas técnicas, comerciales y ejecutivas.
- Mantenerse actualizado en servicios cloud, arquitecturas OCI, automatización, migraciones, seguridad, observabilidad y mejores prácticas de adopción.
- Viajar cuando sea necesario para apoyar cuentas estratégicas, workshops, revisiones ejecutivas o proyectos prioritarios.
Requisitos
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en roles técnicos relacionados con arquitectura cloud, ingeniería de soluciones, consultoría cloud, customer success técnico, preventa técnica o implementación de soluciones empresariales.
- Experiencia práctica en adopción, implementación, migración o gestión de workloads en ambientes cloud.
- Conocimiento de servicios cloud como compute, storage, networking, databases, integration, analytics, security, observability y desarrollo de soluciones con inteligencia artificial.
- Experiencia trabajando con clientes empresariales o cuentas estratégicas en procesos de adopción tecnológica, migración, modernización o transformación cloud.
- Conocimiento de procesos de migración, arquitectura híbrida, cloud nativa o multicloud.
- Capacidad para interactuar con audiencias técnicas, comerciales y ejecutivas.
- Nivel de comunicación profesional en español e ingles
- Conocimiento de automatización, infraestructura como código, observabilidad, seguridad cloud o modernización de aplicaciones.
- Certificación en OCI, arquitectura cloud o certificaciones equivalentes en AWS, Azure o Google Cloud.
Competencias clave
- Orientación a resultados y foco en ejecución.
- Fuerte orientación a adopción, activación de workloads y consumo cloud.
- Capacidad analítica para identificar riesgos, dependencias y oportunidades de aceleración.
- Comunicación efectiva con audiencias técnicas, comerciales y ejecutivas.
- Capacidad de coordinación entre equipos internos, clientes y stakeholders ejecutivos.
- Orientación al cliente y construcción de relaciones de confianza.
- Capacidad para convertir iniciativas técnicas en resultados medibles de negocio.
- Storytelling técnico y habilidad para presentar valor de forma clara.
Responsible for participating in customer engagements to collaboratively design and implement solutions. May work directly with customers to gather requirements, develop architectures and translates business needs into solutions. Implements solutions and ensures successful deployments through code development and scripting. Displays product/application understanding through more customized presentation demonstrations to customers and at conferences and events. Supports customer from Proof of Concept (POC) through production deployment of services via resource configuration, planning, and customer education/training. Creates and distributes technical assets (white papers, solution code, blog posts, and video demonstrations). Serves as a technical point of contact for customers and sales on technical cloud solutions and customer success. Further builds business and technical acumen.
