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LIDER TECNICO CRM
Edenred —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- DevOps
- Ingeniería
- Experiencia en bases de datos
Direct Marketing Activation Specialist
PepsiCo —Miguel Hidalgo, CDMX
- Inglés
- Mejora continua
- Liderazgo
Salesforce QA
The Ksquare Group —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Informática
- Salesforce
Salesforce Engagement Delivery Manager
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Administración de personal
- PMP
Program Manager
Solera —Coyoacán, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Training Development Specialist
Rockwell Automation —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- PMP
- Salesforce
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Business Development and Account Manager, Health Sciences
International Flavors & Fragrances —Colonia Polanco, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Salesforce
Implementation Data Operations Specialist
OpsArmy —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Salesforce
- ERP systems
Postulación rápida
14d
Marketing Operations Agent, Eloqua
Thomson Reuters —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Oracle
- Salesforce
- Licenciatura
1d
Backend Developer
Cognizant —Colonia Polanco, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Administración de personal
- Salesforce
- Python
3d
Associate, Promo Operations
DoorDash Mexico —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Salesforce
- SQL
Postulación rápida
4d
Lead Agentic Data Systems Engineer
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
- SQL
- Python
Software Tester / QA Engineer – Mexico
International Talent Resources Inc. (ITR) —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
Finance Operations Analyst
OpsArmy —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Salesforce
- ERP systems
Postulación rápida
13d
Principal Agentic Data Systems Engineer
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
- SQL
- Python

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LIDER TECNICO CRM

Edenred -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo

Cualificaciones

Modelado de datos
CSS
Salesforce Certification
DevOps
Ingeniería
Git
Arquitectura empresarial
Ingeniería
Experiencia en bases de datos
SOAP
JavaScript
Pruebas de aceptación de usuario
Experiencia en manufactura
HTML

Descripción completa del empleo

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

EN EDENRED BUSCAMOS: LIDER TÉCNICO EN SALESFORCE

Objetivo General

Liderar la estrategia técnica, arquitectura y gobierno de la plataforma Salesforce (Sales y Service Cloud), garantizando la escalabilidad, estabilidad operativa y adopción de mejores prácticas, así como la correcta integración con los sistemas core de la organización.

Actuar como referente técnico, participando activamente en decisiones de arquitectura, diseño de soluciones y ejecución técnica, asegurando calidad, seguridad y eficiencia en la plataforma.

Las principales responsabilidades del rol son:

1. Liderazgo técnico y governance

Definir y gobernar la arquitectura de Salesforce (Sales y Service Cloud).
Establecer estándares de desarrollo, configuración y despliegue.
Asegurar el cumplimiento de mejores prácticas (Salesforce Well-Architected Framework).
Identificar y corregir malas prácticas técnicas y deuda técnica.
Evaluar impactos técnicos de nuevos requerimientos o iniciativas.

2. Gestión de equipo

Gestionar y priorizar actividades del equipo CRM.
Definir roadmap técnico y planes de trabajo.
Acompañar técnicamente al equipo (code reviews, mentoring, diseño).
Asegurar cumplimiento de tiempos, calidad y entregables.

3. Arquitectura e integración

Diseñar y supervisar integraciones con sistemas externos (APIs, middleware, ETLs).
Garantizar la correcta orquestación de procesos entre Salesforce y otros sistemas.
Asegurar escalabilidad, performance y resiliencia de la arquitectura.

4. Operación y calidad

Garantizar la continuidad operativa del CRM.
Implementar estrategias de monitoreo, logging y manejo de errores.
Definir e implementar estrategias de testing (unit, integration).
Gestionar ambientes (Dev, QA, UAT, Prod).

5. DevOps & Release Management

Definir estrategia de CI/CD para Salesforce.
Gestionar versionamiento (Git) y pipelines de despliegue.
Asegurar trazabilidad de cambios y releases controlados.

6. Relación con stakeholders

Interactuar con líderes técnicos de otros sistemas.
Traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas.
Participar en decisiones estratégicas de tecnología.

El perfil necesario para el rol es:

Formación: Ingeniería en Sistemas, Software o afín.
Años de experiencia: +5 años en Salesforce (Sales y Service Cloud), +2-3 años liderando equipos técnicos.
Experiencia en: Experiencia en entornos enterprise y múltiples integraciones, Experiencia sobre softwares ya construidos, participación en proyectos de integración SALESFORCE
Años de experiencia: 3 a 5 años
NECESARIAS: Salesforce Application Architect Salesforce System Architect
DESEABLE: Salesforce Certified Administrator Salesforce Platform Developer I / II

Conocimientos técnicos:

Salesforce (Core)

Modelado de datos (objetos, relaciones, gobernanza de datos).
Seguridad (roles, perfiles, sharing rules, FLS).
Automatización: Flows (obligatorio), Apex cuando aplique.
Configuración avanzada de Sales y Service Cloud.
Gestión de usuarios y ambientes.

Desarrollo

Apex (Triggers, Batch, Queueable, Schedulers).
Lightning Web Components (LWC) (clave, más relevante que Aura).
Visualforce (legacy).
SOQL/SOSL.

Integraciones

APIs REST/SOAP.
Manejo de autenticación (OAuth, JWT).
Experiencia con middleware (deseable: Mulesoft u otros ESB).

DevOps

Salesforce CLI.
Herramientas como Copado, Gearset o similares (deseable).

Herramientas

VS Code.
Postman / herramientas de testing de APIs.
HTML, CSS, JavaScript.
Conocimientos de arquitectura empresarial (deseable).
Manejo de bases de datos.

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Liderar la estrategia técnica, arquitectura y gobierno de la plataforma Salesforce (Sales y Service Cloud), garantizando la escalabilidad, estabilidad operativa y adopción de mejores prácticas, así como la correcta integración con los sistemas core de la organización.

Actuar como referente técnico, participando activamente en decisiones de arquitectura, diseño de soluciones y ejecución técnica, asegurando calidad, seguridad y eficiencia en la plataforma.

Las principales responsabilidades del rol son:

1. Liderazgo técnico y governance

Definir y gobernar la arquitectura de Salesforce (Sales y Service Cloud).

Establecer estándares de desarrollo, configuración y despliegue.

Asegurar el cumplimiento de mejores prácticas (Salesforce Well-Architected Framework).

Identificar y corregir malas prácticas técnicas y deuda técnica.

Evaluar impactos técnicos de nuevos requerimientos o iniciativas.

2. Gestión de equipo

Gestionar y priorizar actividades del equipo CRM.

Definir roadmap técnico y planes de trabajo.

Acompañar técnicamente al equipo (code reviews, mentoring, diseño).

Asegurar cumplimiento de tiempos, calidad y entregables.

3. Arquitectura e integración

Diseñar y supervisar integraciones con sistemas externos (APIs, middleware, ETLs).

Garantizar la correcta orquestación de procesos entre Salesforce y otros sistemas.

Asegurar escalabilidad, performance y resiliencia de la arquitectura.

4. Operación y calidad

Garantizar la continuidad operativa del CRM.

Implementar estrategias de monitoreo, logging y manejo de errores.

Definir e implementar estrategias de testing (unit, integration).

Gestionar ambientes (Dev, QA, UAT, Prod).

5. DevOps & Release Management

Definir estrategia de CI/CD para Salesforce.

Gestionar versionamiento (Git) y pipelines de despliegue.

Asegurar trazabilidad de cambios y releases controlados.

6. Relación con stakeholders

Interactuar con líderes técnicos de otros sistemas.

Traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas.

Participar en decisiones estratégicas de tecnología.

El perfil necesario para el rol es:

Formación: Ingeniería en Sistemas, Software o afín.

Años de experiencia: +5 años en Salesforce (Sales y Service Cloud), +2-3 años liderando equipos técnicos.

Experiencia en: Experiencia en entornos enterprise y múltiples integraciones, Experiencia sobre softwares ya construidos, participación en proyectos de integración SALESFORCE

Años de experiencia: 3 a 5 años

NECESARIAS: Salesforce Application Architect Salesforce System Architect

DESEABLE: Salesforce Certified Administrator Salesforce Platform Developer I / II

Conocimientos técnicos:

Salesforce (Core)

Modelado de datos (objetos, relaciones, gobernanza de datos).

Seguridad (roles, perfiles, sharing rules, FLS).

Automatización: Flows (obligatorio), Apex cuando aplique.

Configuración avanzada de Sales y Service Cloud.

Gestión de usuarios y ambientes.

Desarrollo

Apex (Triggers, Batch, Queueable, Schedulers).

Lightning Web Components (LWC) (clave, más relevante que Aura).

Visualforce (legacy).

SOQL/SOSL.

Integraciones

APIs REST/SOAP.

Manejo de autenticación (OAuth, JWT).

Experiencia con middleware (deseable: Mulesoft u otros ESB).

DevOps

Salesforce CLI.

Herramientas como Copado, Gearset o similares (deseable).

Herramientas

VS Code.

Postman / herramientas de testing de APIs.

HTML, CSS, JavaScript.

Conocimientos de arquitectura empresarial (deseable).

Manejo de bases de datos.