Sobre nosotros
KST TATTOO.
Buscamos crecer nuestra presencia en los marketplaces más importantes del mundo en el territorio nacional mexicano.
Buscamos un Ejecutivo de E-commerce con experiencia comprobada en la gestión, administración y crecimiento de cuentas vendedoras en múltiples plataformas. Tu misión será operar e impulsar nuestras tiendas en Mercado Libre, Temu y AliExpress, optimizando cada canal para maximizar ventas, rentabilidad y visibilidad.
Responsabilidades principales
- Gestión multicuenta: Administrar el día a día de las tiendas en el marketplace correspondiente (carga de productos, actualización de inventarios, precios y descripciones).
- Optimización de listings: Crear y optimizar títulos, bullets points, imágenes y keywords (SEO interno de cada plataforma) para mejorar la conversión.
- Logística y cumplimiento: Coordinar envíos, tiempos de entrega y gestión de devoluciones según las políticas de cada marketplace.
- Atención a métricas: Monitorear y mejorar indicadores clave: reputación, nivel de cuenta, tasa de reclamos, tiempo de respuesta y porcentaje de cancelaciones.
- Precios competitivos: Realizar análisis de competencia en cada plataforma y ajustar estrategias de precio dinámico.
- Publicidad interna: Configurar y optimizar campañas de anuncios dentro de cada marketplace (Ej: Campañas de Temu, Mercado ADS, AliExpress Ads).
- Resolución de problemas: Atender bloqueos de cuenta, disputas, reclamaciones de propiedad intelectual o sanciones por mal servicio.
- Comunicación con equipo de China y/o KAM nacionales: Asistir a juntas online/presencial con el equipo correspondiente para resolución de los problemas y mejoras de las tiendas.
Requisitos indispensables
- Experiencia comprobable de al menos 1-2 años gestionando cuentas vendedoras en Mercado Libre, Temu, AliExpress u otros marketplaces.
- Experiencia operando al menos en uno de las siguientes plataformas: Mercado Libre, Amazon, Temu o AliExpress.
- Conocimiento de las políticas de envío, garantías y métodos de pago de cada marketplace.
- Manejo intermedio de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, búsqueda de V, filtros).
- Actitud positiva y resiliente. Ganas de crecer y aprender sobre el sector.
Habilidades valoradas (plus)
- Experiencia en herramientas como SellerCenter de AliExpress, SellerHub o similares.
- Conocimiento de Marketplace Amazon.
- Nociones de diseño básico (Canva o Photoshop) para retocar imágenes según especificaciones de cada plataforma.
Ofrecemos
- Tipo de contrato: Tiempo completo
- Equipo y material para el trabajo
- Buen ambiente de trabajo
- Ubicación segura
- Modalidad: Presencial
- Beneficios: Bono de puntualidad, bono por meta (sujeto a demostración)
- Oportunidad de crecimiento: Posibilidad de convertirte en Key Account Manager (KAM) a cargo de cuentas estratégicas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
Experiencia:
- Diseño basico: 1 año (Deseable)
- Control de stock: 2 años (Deseable)
- E-commerce: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
