20 publicaciones de empleo destacadas de customer service representative en benito juárez cdmx (¡Están contratando!)

Customer Service Representative (MX)
Avantor —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Bachillerato
- Trabajo al aire libre
7d
Sales Associate, Corporates and ICG, GPS
HSBC Global Services Limited —Cuauhtémoc, CDMX
- Tiempo completo
- Español
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
1d
Customer Care Representative (Hybrid - Bilingual)
American Express —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
13d
Customer Experiencie Consultant
Maersk —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- ERP systems
- Permiso de maternidad y paternidad
Bilingual Agent CDMX
Concentrix —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Inglés
- Bachillerato
Inside Sales Representative, Flavors
Sensient Technologies Corporation —Tlalnepantla, Méx.
- Experiencia en ventas
- Licenciatura
6d
Customer Service Representative
Restaurant Supply —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- Servicio al cliente
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
3d
Sales representative OEM
AMMEGA —Tlalnepantla, Méx.
- $16,000 a $36,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Disponibilidad para viajar hasta un 50 %
- Experiencia en ventas
- Seguro de vida
Postulación rápida
Sales Representative, Jr. (Mexico)
Crimson Education —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Bilingual Agent Mérida
Concentrix —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Inglés
- Bachillerato
Videogames Customer Service (Portuguese, WRITTEN SUPPORT)
Keywords Studios —Ciudad de México, CDMX
- $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bachillerato
Postulación rápida
Sales & Customer Service Representative - Bilingual Spanish/English
Community Sports Partners —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Bilingüe
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
Postulación rápida
Bilingual Call Center Representative
Maersk —Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Permiso de maternidad y paternidad
6d
Global Advocate
DoorDash —Ciudad de México, CDMX
- $18.80 a $27.60 por hora
- Incluye fines de semana
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Permiso de maternidad y paternidad
Business Development Rep
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Apertura de nuevos negocios
Arabic Videogames Customer Service Representative (WRITTEN SUPPORT )
Keywords Studios —Ciudad de México, CDMX
- $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bachillerato
Postulación rápida
Sales Representative
ExxonMobil —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- Inglés
- Licenciatura
1d
Sales Representative
Avantor —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Salesforce
14d
Sales Development Representative
Shiji Group —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Bilingüe
- Microsoft Word
Postulación rápida
Support Engineer
NielsenIQ —Ciudad de México, CDMX
- $0 por mes
- Incluye fines de semana
- Trabajo híbrido
- Azure
- Oracle
- Maestría
Postulación rápida
8d

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Customer Service Representative (MX)

Avantor -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 7 días

Cualificaciones

Servicio al cliente
Experiencia en logística
Bachillerato
Administración de pedidos

Descripción completa del empleo

The Opportunity:

OVERVIEW

Ejecuta las tareas cotidianas de atención al cliente siguiendo diversos procedimientos para gestionar consultas y resolver incidencias. Entre sus responsabilidades clave se incluyen gestionar las expectativas de los clientes, coordinar soluciones entre departamentos y mantener registros precisos de las interacciones para facilitar el seguimiento. Atiende las consultas de los clientes sobre modificaciones de pedidos, devoluciones o problemas de envío, adaptando las soluciones según las circunstancias y las opciones disponibles. Mantiene una comunicación constante con equipos internos (como logística o ventas) para recopilar información y resolver con prontitud las inquietudes de los clientes. Explica a los clientes aspectos relacionados con las características de los productos, el estado de los pedidos o las políticas de devolución, asegurándose de que comprendan claramente la solución ofrecida. Los problemas e inquietudes suelen surgir de situaciones dinámicas y cambiantes, lo que exige aplicar la experiencia previa y el criterio profesional para encontrar soluciones adecuadas

MAJOR JOB DUTIES, RESPONSIBILITIES AND DELIVERABLES (KPIs)

Brindar atención al cliente de acuerdo con los estándares de la compañía.
Proporcionar información de productos y precios a las ventas e investigar y responder consultas de acuerdo con los Estándares de Servicio al Cliente.
Procesar los pedidos de los clientes garantizando la precisión de acuerdo con los requisitos de la empresa.
Implementación de nuevos protocolos y procedimientos cuando sea necesario.
Coordinación y control del sistema telefónico incluyendo estadísticas.
Asegurarse de que el contacto del cliente con VWR sea profesional, proactivo y positivo.
Coordinar con ventas externas y facilitar las comunicaciones entre el equipo de ventas.
Adherirse a cualquier política de requisitos de calidad de los clientes.
Asegurarse de que cualquier trabajo pendiente sea monitoreado y resuelto lo más rápido posible.
Informar al área de ventas de cualquier nueva oportunidad de cliente que encuentre.
Realiza entre otras tareas asignadas.

QUALIFICATIONS (Education/training, experience, and certifications)

Certificado de Preparatoria o equivalente.
Capacitación de servicio al cliente.
2 años de servicio al cliente / relaciones y seguimiento de registros.

KNOWLEDGE SKILLS AND ABILITIES (Those necessary to perform the job competently)

Organización; fiabilidad; trabajo en equipo; enfoque en el cliente; orientación de calidad; resolución de problemas; resiliencia, conocimiento científico, iniciativa autónoma.
Una fuerte pasión por brindar soluciones, el compromiso con el crecimiento organizacional, la creatividad y la innovación asegurarán el éxito de este rol y de la empresa.

ENVIRONMENTAL WORKING CONDITIONS & PHYSICAL EFFORT (Under typical positions)

Por lo general, el trabajo se realiza en oficinas, laboratorios y áreas de procesos (almacenes y zonas al aire libre) que cuentan con iluminación y ventilación adecuadas, así como con niveles normales de temperatura y ruido.

Las tareas son variadas. Para resolver problemas laborales se recurre a precedentes o ejemplos anteriores, aunque también pueden desarrollarse nuevas alternativas de solución. El volumen de trabajo y los plazos de entrega generan presión de manera habitual.

Se requiere un esfuerzo físico mínimo. La labor es mayoritariamente sedentaria, pero implica caminar, permanecer de pie, agacharse, estirarse, así como levantar o transportar objetos que, por lo general, pesan menos de 20 libras (aprox. 9 kg).

Disclaimer:
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of employees assigned to this position. Avantor is proud to be an equal opportunity employer.

Why Avantor?

Dare to go further in your career. Join our global team of 14,000+ associates whose passion for discovery and determination to overcome challenges relentlessly advances life-changing science.

The work we do changes people's lives for the better. It brings new patient treatments and therapies to market, giving a cancer survivor the chance to walk his daughter down the aisle. It enables medical devices that help a little boy hear his mom's voice for the first time. Outcomes such as these create unlimited opportunities for you to contribute your talents, learn new skills and grow your career at Avantor.

We are committed to helping you on this journey through our diverse, equitable and inclusive culture which includes learning experiences to support your career growth and success. At Avantor, dare to go further and see how the impact of your contributions set science in motion to create a better world. Apply today!

EEO Statement:

We are an Equal Employment/Affirmative Action employer and VEVRAA Federal Contractor. We do not discriminate in hiring on the basis of sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religious creed, national origin, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected by federal, state/province, or local law.

If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact us by email at [email protected] and let us know the nature of your request and your contact information. Requests for accommodation will be considered on a case-by-case basis. Please note that only inquiries concerning a request for reasonable accommodation will be responded to from this email address.

For more information about equal employment opportunity protections, please view the Know Your Rights poster.

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3rd Party Non-Solicitation Policy:

By submitting candidates without having been formally assigned on and contracted for a specific job requisition by Avantor, or by failing to comply with the Avantor recruitment process, you forfeit any fee on the submitted candidates, regardless of your usual terms and conditions. Avantor works with a preferred supplier list and will take the initiative to engage with recruitment agencies based on its needs and will not be accepting any form of solicitation.

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