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The Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
Responsibilities:
- Lead the Operations Support department through delegation of tasks and responsibilities for multiple teams
- Conduct performance evaluations, compensations, hiring, disciplinary actions, and terminations of team members as well as determining staffing needs
- Monitor team’s end results, ensuring quality and efficiency and contributes to resource planning, budget management and formulation of procedures
- Contribute to development of new techniques, models, and plans within area of expertise
- Facilitate alignment of the Operations Support infrastructure through focused technologies and processes
- Ensure compliance with government regulations as they pertain to retail accounts serviced through the evaluation and implementation of appropriate control and testing measures
- Provide evaluative judgement based on analysis of information and in-depth knowledge of policies and procedures in complicated and unique situations
- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
- Can exercise independence of judgement and autonomy.
- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.
- Ability to manage teams.
- Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.
Qualifications:
- 5-8 years of experience managing a team
- Experience in analyzing business requirements, developing test plans, and discrepancy resolution
- Required Licensing/Registration: Series 7, Series 9, Series 10, and Series 63
- Ability to work unsupervised and adjust priorities quickly as circumstances dictate
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
- Self-motivated and detail oriented
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
Education:
- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
El Analista de Datos es un profesional estratégico dentro del equipo de Product Solutions de la Banca Patrimonial Banamex, con un enfoque específico en el desarrollo, seguimiento y optimización de productos estructurados, tales como notas estructuradas, derivados, opciones y warrants. Este perfil combina un entendimiento profundo de productos financieros con habilidades en análisis de datos y automatización, contribuyendo a fortalecer la oferta de soluciones patrimoniales a través de la eficiencia operativa, la trazabilidad y la integración tecnológica.
El candidato ideal aporta una visión integral de negocio, participa en procesos de originación de productos basada en datos, y colabora estrechamente con equipos internos para el diseño e implementación de procesos digitales que permitan escalar soluciones innovadoras. Su trabajo impacta directamente la calidad del servicio, la rentabilidad del negocio y la robustez operativa. Se requiere una fuerte capacidad analítica, atención al detalle y criterio financiero para evaluar modelos, precios y estructuras de productos, así como habilidades técnicas para integrar soluciones en plataformas clave como Aladdin y Digital Wealth.
Responsabilidades
- Reporta directamente al Director del área de Product Solutions en la Banca Patrimonial Banamex.
- Automatizar procesos operativos clave relacionados con el ciclo de vida de productosincluyendo cierre, post-venta y seguimiento.
- Participar en el diseño e implementación de mecanismos de originación de productos financieros, apoyándose en análisis de datos y perfiles de portafolios de inversión.
- Colaborar con áreas de desarrollo tecnológico para la integración de productos en plataformas internas, asegurando la consistencia de bases de datos, metadatos e información relevante del producto.
- Apoyar procesos de due diligence sobre precios, modelos cuantitativos y arquitecturas abiertas relacionadas con derivados y estructuras complejas.
- Desarrollar herramientas internas que faciliten el análisis, la comparación de estructuras y la generación de reportes automatizados para la toma de decisiones comerciales y directivas.
- Colaborar con banqueros y áreas comerciales en la elaboración de soluciones de inversión personalizadas, basadas en estructuras complejas y portafolios patrimoniales.
- Asegurar el cumplimiento de controles internos, criterios regulatorios y políticas de seguridad de datos en todas las soluciones implementadas.
Requisitos
- Más de 2 años de experiencia en funciones relacionadas con productos financieros estructurados, análisis cuantitativo o procesos operativos en instituciones financieras.
- Conocimientos en productos como notas estructuradas, derivados, opciones y warrants, así como en conceptos clave de valoración, riesgos y estructuras (deseable).
- Experiencia en automatización de procesos utilizando herramientas como Python, SQL o plataformas similares, especialmente aplicada a reportes, bases de datos o validación de precios (deseable).
- Capacidad para participar en procesos de evaluación de precios y modelos, y en el análisis de arquitecturas financieras abiertas.
- Excelentes habilidades analíticas, de organización y documentación, con atención al detalle y criterio financiero sólido.
- Comunicación clara y efectiva para colaborar con áreas comerciales, operativas y tecnológicas.
- Inglés avanzado (oral y escrito), especialmente en terminología financiera y técnica.
- Alta autonomía, sentido de responsabilidad y enfoque a resultados en un entorno dinámico y regulado.
Educación
Licenciatura o título universitario en Finanzas, Ingeniería, Economía, Matemáticas Aplicadas o áreas afines. Deseable Maestría.
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Operations - Core
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Operations Support
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Full time
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Please see the requirements listed above.
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For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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