20 publicaciones de empleo destacadas de customer support en puebla, pue (¡Están contratando!)

Customer Service Agent
Converge Technology Solutions —Puebla, Pue.
- Desde $10,000 por mes
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Servicio al cliente
- Inglés
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
Postulación rápida
Customer Service Representative (Import Operations)
Buckland —Puebla, Pue.
- Bilingüe
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Postulación rápida
5d
Service Desk Agent
ExactlyIT —Puebla, Pue.
- Administración de personal
- Servicio al cliente
- Inglés
- Seguro dental
- Descuento de empleados
Business Development & Account Manager
Innormax —Puebla, Pue.
- $11,483.67 a $26,591.65 por mes
- Tiempo completo
- CRM software
- Experiencia en ventas
- Salesforce
Postulación rápida
5h
Customer Support Agent
ExactlyIT —Puebla, Pue.
- Administración de personal
- Servicio al cliente
- Inglés
- Seguro dental
- Descuento de empleados
Customs Compliance Specialist - Classification
Buckland —Puebla, Pue.
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Postulación rápida
Especialista de Capacitación, Driver Trainer, ACES L&D MX
Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. —San Andrés Cholula, Pue.
- $14,687.50 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Office
- Bachillerato
- Capacitación
Talent Acquisition Specialist - Remote
Buckland —Puebla, Pue.
- Bilingüe
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Postulación rápida
11d
Talent Acquisition Assistant
Buckland —Puebla, Pue.
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Postulación rápida
9d
Planner / Scheduler
JBT Marel —San Andrés Cholula, Pue.
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Oracle
- Inglés
Operations Executive Sea Cargo (Impo & Expo)
cargo-partner —Puebla, Pue.
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades de organización
Postulación rápida
9d
Customs Compliance Specialist, Senior
Buckland —Puebla, Pue.
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
Postulación rápida
Business Development Representative (Entry Level) (ERP Software Reseller)
Innormax —Puebla, Pue.
- $12,656.94 a $16,000.71 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Salesforce
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
Shift Area Manager, Last Mile Operations
Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. —San Andrés Cholula, Pue.
- Incluye fines de semana
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Inglés
14d
Team Lead - Client Services, Qualitative
Konovo —Puebla, Pue.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Salesforce
- Liderazgo
(0012) Scrum Master Jr
ALTEN MÉXICO —Puebla, Pue.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Inglés
- Licenciatura
- Gestión de venta al por menor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
Project Manager
Konovo —Puebla, Pue.
- Home Office (Desde casa)
- Inglés
- Investigación
- Licenciatura
D365 CE, Client Services - Senior Technical Consultant
Argano —Puebla, Pue.
- Tiempo completo
- Azure
- Administración de personal
- Informática
HSE Analyst
Motherson —Puebla, Pue.
- Tiempo completo
- Enfermería
- Administración de personal
- Inglés
Mid-Market Sales Manager - LATAM (f/m/d)
Awin —Puebla, Pue.
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Inglés
- Seguro dental
3d

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Customer Service Agent

Converge Technology Solutions -
Puebla, Pue.

Postulación rápida

Información del empleo

Por tiempo indeterminado | Tiempo completo
Desde $10,000 por mes

Beneficios

Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores
Vales de despensa
Seguro de gastos médicos
Seguro dental
Seguro de la vista
Seguro de vida
Programa de referidos

Cualificaciones

Administración de personal
Servicio al cliente
Inglés
Administración del desempeño
Bachillerato
Administración del tiempo

Descripción completa del empleo

ON-SITE Position

Location: Sonata, Lomas de Angelopolis II. Puebla

Rotating Shifts

Overview: Customer Support Agent is responsible for providing quality and efficient customer support to customers through quality phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent.

General Accountabilities

Maintains daily communication with the team and hits productivity standards.
Receive incoming customer calls, emails, and create tickets for Requests.
Responds to High and Critical priority tickets/projects according to standard operating procedures.
Serve as initial responder within the hosted environment in the notification, identifying, an documenting the information.
Assists the manager with daily operation of the Customer Support Center to include the development, analyses and implementation of staffing, training, telemarketing, scheduling and reward/recognition programs.
Provide remote support via a combination of telephone and remote support tools.
Take deliveries from vendors, process and scan packing slips.
Communicate (both verbally and in writing) with customers in a formal and professional manner.
Create and manage the lifecycle of ticket requests in the company’s ticketing system.
Create and Utilize formal Work Instruction (WI) documents and other documented knowledge to follow the proper procedures.
Ensure escalations are handled in a professional, consistent, and relentless manner.
Adhere to the Customer Support Center Ops Manual.

Job Qualifications

Education

High school graduation, or its equivalent

Experience:

Customer Service experience.

Skills

Excellent verbal and written communication.
Excellent meeting facilitation skills, including teleconference and web conference.
Excellent project management and time management skills.
Ability to contribute to a high-performing, motivated workgroup by applying interpersonal and collaboration skills to achieve project goals.
Ability to work creatively and analytically in a problem-solving environment.
Good performance management skills including feedback techniques.
Fluent English language skills required. Interviews will be conducted in English.

Job Perks and benefits:

The benefits program includes benefits per law (Social security, retirement and other specified by Mexico Labor Law) and additional benefits to complement your needs (insurance, food vouchers, saving fund, etc.)

-Competitive salary

-Long term assignment hired directly by us.

-100% payroll scheme

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de la vista
Seguro dental
Seguro de vida
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Disponibilidad para trabajar en sitio?

Idioma:

Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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Customer Service Agent

Customer Service Representative (Import Operations)

Service Desk Agent

Business Development & Account Manager

Customer Support Agent

Customs Compliance Specialist - Classification

Especialista de Capacitación, Driver Trainer, ACES L&D MX

Talent Acquisition Specialist - Remote

Talent Acquisition Assistant

Planner / Scheduler

Operations Executive Sea Cargo (Impo & Expo)

Customs Compliance Specialist, Senior

Business Development Representative (Entry Level) (ERP Software Reseller)

Shift Area Manager, Last Mile Operations

Team Lead - Client Services, Qualitative

(0012) Scrum Master Jr

Project Manager

D365 CE, Client Services - Senior Technical Consultant

HSE Analyst

Mid-Market Sales Manager - LATAM (f/m/d)

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