1 publicación de empleo destacada de auditor de calidad en tabacalera, dif (¡Están contratando!)

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RECEPCIONISTA | SAN ANGEL
Soy Plenna —Álvaro Obregón, CDMX
Bono por puntualidad y asistencia mensual del 10% (a partir del tercer mes). Actualizar bases de datos y gestionar documentación administrativa.
$8,700 por mes
Postulación rápida
Asistente Administrativo
Cajas, carrocerías y campers Hernández S.A de C.V. —San Miguel Xochimanga, Méx.
Experiencia mínima: 2 años en asistencia administrativa o gerencial. Uso de herramientas administrativas (Paquetería de office e inteligencia artificial).
$15,000 por mes
Postulación rápida

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Grupo LECUMBERRI solicita CUSTOMER CHAMPION (AUDITOR DE PROCESOS) – Volvo Suecia Car Bosques

Requisitos:

Licenciatura en administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o afín.
Experiencia mínima de 2 años mínimo en puesto similar.

Competencias/Habilidades:

Funciones/Actividades:

Observar, monitorear, interpretar y dar soporte al personal del concesionario en todos los procesos que afectan la experiencia del cliente.
Crear indicadores de desempeño relacionados con satisfacción del cliente para poder interpretar y sugerir mejoras a los procesos internos.
Auditar y evaluar procesos del área de venta y postventa.
Desarrollo de planes de mejora guiados por objetivos.
Administrar el proceso de capacitación, desarrollar análisis de DNC e impartir dichos contenidos al equipo del concesionario.
Gestión de calidad en atención a clientes.
Administración de CRM.
Reporte mensual de KPIS.
Dar seguimiento oportuno a situaciones de conflicto entre cliente y concesionario por los diversos canales.

Ofrecemos:

Sueldo Mensual bruto $15,000.00 + Bono mensual.
Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo)
Beneficios adicionales (Caja de ahorro y convenios con diversas empresas para descuentos).

Horario de Trabajo: De Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 horas y Sábados de 9:00 a 14:00 horas

Lugar de trabajo: Juan Salvador Agraz No. 73 Planta Baja, Col. Santa Fe, Cuajimalpa, Ciudad de México, CP 05348

Interesados favor de enviar su CV con el asunto Customer Champion al correo [email protected] o vía WhatsApp al 722 529 8409 por favor.