2 publicaciones de empleo destacadas en hyatt (¡Están contratando!)

Agente de Recepción
Grupo Presidente —San Pedro Garza García, N. L.
- $15,559 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
- Bachillerato
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
14h
Sales Executive
Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar M&S —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Bilingüe
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

AI Sales Executive
Doctoralia Mexico —Ciudad de México, CDMX
Como AI Sales Executive, tendrás la misión de liderar la estrategia de ventas especializadas en tecnologías de inteligencia artificial, identificando nuevas…
Postulación rápida
Sales Executive Senior - Anti Fraud Solutions
Koin —Ciudad de México, CDMX
Nuestro compromiso es destrabar las fricciones del entorno digital — tanto para quienes venden como para quienes compran — combinando inteligencia de datos,…
Postulación rápida

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente para hyatt

Al ingresar a tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired y das tu consentimiento a nuestra Política de privacidad y Cookies.

Agente de Recepción

Grupo Presidente -
San Pedro Garza García, N. L.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$15,559 por mes
Hace 14 horas

Beneficios

Oportunidades de crecimiento

Cualificaciones

Turismo
Inglés
Atención a quejas
Microsoft Office
Bachillerato
Licenciatura
Recepción
Manejo de efectivo
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Agente de Recepción - Presidente Intercontinental Monterrey

Descripción del puesto

Como Agente de Recepción, serás el primer contacto de nuestros huéspedes, brindando una atención cordial, profesional y eficiente durante su proceso de check-in, estancia y check-out. Garantizarás una experiencia excepcional al cumplir con los estándares de calidad y servicio que distinguen a Grupo Presidente, contribuyendo a que cada huésped se sienta valorado y bien atendido.

Responsabilidades principales

Realizar el registro y salida de huéspedes, asegurando precisión y rapidez.
Dar la bienvenida y proporcionar información clara sobre los servicios, instalaciones y políticas del hotel.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes con amabilidad y eficiencia.
Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones mediante el sistema hotelero.
Efectuar cobros y facturación, manejando terminales bancarias con responsabilidad.
Resolver quejas o situaciones de servicio de manera profesional y oportuna.
Coordinar solicitudes con las áreas de Ama de Llaves, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas, y Seguridad.
Mantener actualizada la información de huéspedes en el sistema.
Elaborar reportes de ocupación, ingresos y movimientos de recepción.
Cumplir con los estándares de servicio, seguridad y confidencialidad del hotel.

Requisitos

Educación: Preparatoria terminada (indispensable). Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín (deseable).
Experiencia: Mínimo 1 año en recepción hotelera, servicio al cliente o áreas relacionadas.
Conocimiento en manejo de sistemas PMS (Opera, OnQ, Fosse, Innsist, u otros) deseable.
Idiomas: Inglés conversacional indispensable
Conocimientos específicos en procesos de recepción, manejo de reservaciones, facturación, manejo de efectivo y terminal bancaria, paquetería Microsoft Office y atención al cliente.

Competencias y habilidades

Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Orientación al cliente y resolución efectiva de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejo de múltiples tareas.
Actitud proactiva, responsable y con alto compromiso ético.

Beneficios

Integrarte a una empresa 100% mexicana con más de 50 años de prestigio en la industria de la hospitalidad.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Experiencia en marcas internacionales reconocidas como Marriott, Hyatt, IHG y Sheraton.

Nuestra cultura

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la innovación y la pasión por crear experiencias únicas para nuestros huéspedes. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada colaborador es fundamental para nuestro éxito y crecimiento.

Proceso de aplicación

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado.

¡Esperamos contar contigo para seguir ofreciendo experiencias inolvidables!

Postulación rápida

Refina tu búsqueda

hyatt empleos

Agente de Recepción

Sales Executive

More jobs to discover

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente para hyatt

Agente de Recepción - Presidente Intercontinental Monterrey

Descripción del puesto

Responsabilidades principales

Requisitos

Competencias y habilidades

Beneficios

Nuestra cultura

Proceso de aplicación

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado