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Consultor Emisión y Servicio Masivo Público
GNP Seguros —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Experiencia en bases de datos
- Bachillerato
3h

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En *GRUPO MICROANALISIS* te damos ese primer paso. Recibir hieleras y muestras que llegan por paquetería. Acomodar frascos y contenedores con muestras.
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Empleos de Publicistas en Tlalnepantla, Méx.

Consultor Emisión y Servicio Masivo Público

GNP Seguros -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Hace 3 horas

Cualificaciones

Microsoft Excel
Experiencia en bases de datos
Bachillerato
Captura de datos
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Misión u objetivo:

Ejecutar los procesos de emisión de negocios y brindar atención a la fuerza de ventas y clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y niveles de servicio acordados con las áreas comerciales

Función - Responsabilidad:

1.- Brindar seguimiento post-venta con base en los estándares de calidad para brindar un buen servicio a los clientes (30%)

2.- Apoyar en la emisión de pólizas iniciales con base los estándares de calidad establecidos para cumplir los niveles de servicio acordados (30%)

3.- Brindar seguimiento a trámites especiales con las áreas correspondientes para dar respuesta a los gerentes comerciales, clientes, agentes y/o asegurados (30%)

4.- Apoyar en la captura de la información de los expedientes que permita asegurar el resguardo de información de los clientes (10%)

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:

Estadística básica
Manejo de bases de datos
Administración (control)

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

Atención a clientes en áreas de servicio (Sector asegurador deseable)
Elaboración de reportería
Análisis de información
Captura de datos

Áreas o Experiencia en:

Auxiliar o Consultor:

Atención a clientes (Barras de servicio, cobranza, emisión, centro de contacto, servicios generales expediente digital o post venta)
Áreas de Soporte a Ventas
Capturista

Competencias:

Colaboración

Comunicación

Enfoque al negocio

Razonamiento Estratégico

Orientación al servicio

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