Asistente Soporte en Venta
¡Tu talento puede transformar vidas! Únete a AUNA Seguros
�� En Auna Seguros estamos en búsqueda de Asistente Soporte en
Venta apasionados en transformar la salud en México. ��
Nuestro propósito es claro, "Cuidar la vida para vivirla mejor, siempre". En Auna,
ponemos a la persona en el centro de todo lo que hacemos, asegurando una
atención basada en la empatía, calidad y calidez. Si compartes estos valores y
buscas un entorno donde tu labor marque la diferencia, ¡queremos conocerte!
¿A quién buscamos?
��️ Puesto: Asistente Soporte en Ventas
�� Ubicación: CDMX
¿Cómo contribuirás a nuestra misión?
Capacitar a nuevos agentes y promotores en el uso del Xpertys de AUNA y
plataformas de cotización. Soporte en la carga y actualización de datos de
socios comerciales y clientes en el sistema Xpertys y en el CRM
institucional (HubSpot).,
Soporte en la activación de campañas comerciales locales y colaboración
con áreas de marketing y gerencia de Agentes y promotores en tareas
tácticas (materiales, merch, segmentación de base, etc),
Actuar como primer nivel de soporte para dudas técnicas sobre procesos de
emisión, condiciones de póliza y uso de herramientas digitales. Canalizar y
dar seguimiento a dudas operativas de socios comerciales sobre
renovaciones, facturación o ajustes de datos en contratos vigentes.
Ejecutar la configuración y despliegue de campañas de ventas, asegurando
que los materiales y beneficios lleguen correctamente a cada socio
comercial.
Apoyar en la conciliación de datos para el cálculo correcto de comisiones
de agentes y promotores.
Monitorear el estatus de las solicitudes de seguro desde la recepción hasta
la entrega de la póliza final, destrabando procesos con el área médica o
administrativa si es necesario.
Revisar que los contratos y documentos cargados por los canales cumplan
con los estándares de AUNA para evitar reprocesos. Acompañamiento
operativo a la gestión comercial de agentes y promotores.
¿Qué competencias se necesitan para este rol?
- Habilidades: Comunicación efectiva y persuasiva
- Capacidad de generar confianza en el cliente
- Pensamiento estratégico
- Enfoque 100% a resultados
- Proactividad y autonomía
- Alta orientación social y sensibilidad al impacto en salud
Qué necesitas para aplicar?
�� Bachillerato Terminado, Carrera Técnica o estudios Administrativos
�� Experiencia de 2-5 años de experiencia en funciones comerciales o
administrativas de soporte a ventas en sectores como: salud, seguros, educación,
banca o retail.
�� ¿Por qué AUNA?
�� Porque en AUNA, cuidamos la vida para vivirla mejor siempre.
�� Porque tu crecimiento y bienestar son nuestra prioridad.
�� Porque creemos en el poder del cuidado humanizado y el impacto de cada
colaborador.
�� Porque juntos, podemos transformar la experiencia en salud.
�� Si compartes nuestro propósito y valores, esta es tu oportunidad para marcar la
diferencia. ��
�� Comparte esta oportunidad con otros profesionales y hagamos crecer juntos la
salud en México! ��
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