Especialista en Salesforce Marketing Cloud
Fundada en 2004, OLIVER/ IIM&P es la primera y única empresa del mundo especializada en diseñar, crear y gestionar agencias y ecosistemas de marketing internos a medida con el modelo inhouse para distintas marcas. Colaboramos con más de 300 clientes en más de 40 países y seguimos sumando. Nuestro modelo único impulsa la creatividad y la eficiencia, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas que impacten profundamente en las audiencias.
Como parte de Brandtech Group, estamos a la vanguardia en el uso de tecnología de inteligencia artificial para revolucionar la forma en que creamos y entregamos nuestro trabajo. Nuestras soluciones de inteligencia artificial mejoran la eficiencia, estimulan la creatividad e impulsan la toma de decisiones acertadas, lo que permite a nuestros equipos producir resultados innovadores e impactantes.
Role: Especialista en Salesforce Marketing Cloud
Location: CDMX
Objetivo del puesto
Diseñar, ejecutar, configurar y operar campañas de marketing automation dentro de Salesforce Marketing Cloud, asegurando la correcta implementación de correos, journeys, automatizaciones, segmentaciones y reportes para diferentes iniciativas de comunicación digital.
Responsabilidades principales:
-Diseño de Maquetas de materiales (previews) en Adobe Photoshop
-Maquetación y configuración de emails dentro de Content Builder.
-Configuración y administración de Journeys en Journey Builder.
-Creación y mantenimiento de automatizaciones en Automation Studio.
-Desarrollo y ejecución de consultas SQL para segmentación, cruces de información y actualización de Data Extensions.
-Generación de reportes personalizados utilizando Data Views de Marketing Cloud.
-Monitoreo y análisis de métricas mediante Intelligence Reports.
-Gestión y seguimiento de tickets e incidencias relacionadas con Salesforce Marketing Cloud.
-Validación y QA de campañas antes de su salida a producción.
-Administración de Data Extensions y audiencias.
-Soporte operativo a equipos de CRM, Marketing y negocio.
-Documentación básica de procesos y configuraciones realizadas.
Conocimientos requeridos
Experiencia operativa en Salesforce Marketing Cloud.
Manejo de:
-Photoshop
-Content Builder
-Journey Builder
-Automation Studio
-Email Studio
-Conocimientos de SQL enfocado a Marketing Cloud.
Experiencia trabajando con Data Views (_Sent, _Open, _Click, _Bounce, etc.).
-Conocimiento de métricas de email marketing:
Open Rate
CTR
CTOR
Bounce Rate
Unsubscribe Rate
-Experiencia generando reportes en Intelligence Reports.
-Conocimientos básicos/intermedios de HTML para maquetación de correos.
-Capacidad para seguimiento y resolución de tickets operativos.
-Perfil deseado
-Atención al detalle.
-Organización y seguimiento operativo.
-Capacidad para trabajar con múltiples campañas simultáneamente.
-Comunicación efectiva con equipos de marketing y tecnología.
-Enfoque analítico y orientación a resultados.
Experiencia deseable
-1 a 3 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
-Experiencia en operación de campañas CRM o marketing automation.
-Experiencia en ambientes multinacionales o agencias de marketing digital (deseable).
Plus / Deseable
-Conocimientos básicos de AMPscript.
-Experiencia con WhatsApp o MobilePush en Marketing Cloud.
-Familiaridad con procesos de QA y pruebas de campañas.
-Experiencia trabajando con dashboards o herramientas de visualización.
OLIVER & IIM&P, parte del Grupo Brandtech, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la creación de un entorno de trabajo inclusivo donde se aliente a todos los empleados a alcanzar su máximo potencial, se valoren y respeten las diferencias individuales. Todos los candidatos serán considerados para el empleo sin importar su raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, neurodivergencia, discapacidad o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.
En OLIVER & IIM&P hemos establecido objetivos ambientales ambiciosos en torno a la sostenibilidad, con objetivos de reducción de emisiones basados en la ciencia. Colectivamente, trabajamos para lograr nuestra misión, incorporando la sostenibilidad en cada área y etapa de nuestros procesos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiencia en agencias de mkt digital?
- Cual es tu expectativa salarial mensual BRUTA?
- ¿Radicas en la ciudad de México o Área Metropolitana?
- ¿Tienes conocimientos/exp en photoshop?
- ¿Tienes conocimientos/exp con Salesforce Marketing Cloud.
- ¿Cuantos años de experiencia tienes en campañas CRM o marketing automation?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto
