En La Divinata estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Coordinador(a) Comercial y de Marketing. Buscamos un perfil altamente analítico, orientado a resultados y con una sólida visión de negocio, capaz de convertir datos comerciales en estrategias concretas que impulsen las ventas tanto en sucursales (Retail) como en canales digitales asegurando la rentabilidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Tus principales retos y responsabilidades:
- Estrategia Comercial y Pricing: Diseñar promociones, descuentos y estrategias de precios (pricing) para productos nuevos y de temporada (en coordinación con nuestras 2 plantas de producción). Analizar constantemente las ventas, el ticket promedio y la rentabilidad para detectar oportunidades de crecimiento en el negocio.
- Gestión de Canales de Venta (Retail, Digital y B2C): Liderar y optimizar la estrategia de ventas en el canal físico (16 sucursales), en plataformas digitales (Uber Eats, Rappi, Shopify, Cheaf) y en el canal del consumidor final (B2C).
- Análisis, Presupuestos y Reporteo Financiero: Elaborar presupuestos de venta, proyecciones financieras y reportes ejecutivos de desempeño comercial (KPIs clave) para Dirección. Realizar análisis estrictos de inversión y ganancia para asegurar la rentabilidad de cada peso invertido.
- Expansión y Viabilidad del Negocio: Evaluar la viabilidad comercial y financiera para la apertura de nuevas ubicaciones mediante estudios de mercado, participar en la negociación de contratos de arrendamiento y coordinar el proceso de nuevas aperturas en Monterrey y CDMX.
- Ejecución Comercial en Tiendas: Realizar visitas periódicas a las sucursales para supervisar el correcto protocolo de servicio, la implementación de promociones, el visual merchandising (exhibición de producto) y capacitar al personal en campo para ejecutar estrategias de venta sugestiva.
- Marketing Estratégico, Lanzamientos y Gestión de Agencias: Administrar el calendario anual de marketing como el motor de las ventas. Coordinar, alinear y exigir resultados a 3 agencias externas (MKT Físico, Digital y Retail). Gestionar el lanzamiento de nuevos productos al mercado, campañas con influencers, activaciones y evaluar estrictamente el ROI de cada esfuerzo.
- Experiencia y Satisfacción del Cliente: Monitorear la experiencia del consumidor final a través de la administración de programas de NPS (Net Promoter Score) y Mystery Shopper, implementando planes de mejora continua que incentiven la recompra.
¿Qué perfil estamos buscando?
Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o afín (Deseable especialidad o diplomado en Retail o Desarrollo Comercial).
Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones comerciales, marketing o retail, con experiencia comprobable administrando puntos de venta, canales B2C, coordinando agencias de publicidad y analizando indicadores financieros/comerciales.
EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN EL GIRO DE ALIMENTOS CON ENFOQUE COMERCIAL.
Conocimientos técnicos:
- Estrategias de retail, visual merchandising y herramientas de experiencia al cliente (NPS/Mystery Shopper).
- Manejo y optimización de plataformas de delivery y e-commerce.
- Metodologías o herramientas de gestión, control operativo y flujos de trabajo (Deseable conocimiento en Serop, Flapp o sistemas similares).
- Excel intermedio-avanzado (análisis de datos, tablas dinámicas, fórmulas financieras).
Habilidades clave: Alta capacidad analítica, toma de decisiones basada en números y datos, liderazgo de proveedores externos, negociación comercial y enfoque obsesivo en la experiencia del cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Descuentos especiales de la marca.
- Bono mensual
Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
