QA Analyst Salesforce
Axity —Huixquilucan, Méx.
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Salesforce
Postulación rápida
1d
Professional Services Bookings Analyst
BlackLine —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Salesforce
1d
Technical Support Engineer - Mexico City - Hybrid
Gigamon —Ciudad de México, CDMX
- Incluye fines de semana
- Administración de personal
- Informática
- Salesforce
1d
Performance Specialist
Grupo Capqtus —Ciudad de México, CDMX
- Salesforce
- Gestión de venta al por menor
Postulación rápida
1d
Marketing Transformation (Martech) Sr Manager - Mexico
Accenture —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Inglés
- Maestría
Senior Database Administrator (3 months contract)
Talan —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Oracle
- Informática
- Salesforce
Postulación rápida
7d
Customer Success Manager - MULESOFT
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Salesforce
- Inglés
9d
Business Analyst II
Takeda Pharmaceutical —Cuajimalpa, CDMX
- Tiempo completo
- Licenciatura
- Habilidades de comunicación
- Seguro dental
- Seguro de la vista
CRM & Personalization Coordinator
PepsiCo —Miguel Hidalgo, CDMX
- Administración de personal
- Inglés
- Mejora continua
Líder IT CRM & Marketing Cloud (Hyper-Personalization Lead)
Orion Innovation —Ciudad de México, CDMX
- Salesforce
- Inglés
Success Architect - MuleSoft (Portuguese Speaking)
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- DevOps
Principal Agentic Data Systems Engineer
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
- SQL
- Python
Lead Agentic Data Systems Engineer
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
- SQL
- Python
Ingeniero de Soluciones / Presales Salesforce
Freeway Consulting —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Español
- Experiencia en ventas
- Salesforce
Consultor Técnico Salesforce
Freeway Consulting —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Informática
- Ingeniería
- Inglés
Director Comercial-Tecnología
AvantGarde Human Capital Reclutamiento —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Ingeniería
Postulación rápida
Manager, Technical Consulting
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Java
14d
Customer Support Representative
CoinFlip —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Salesforce
- Inglés
Postulación rápida
Salesforce Developer
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- DevOps
- Desarrollo de software
Customer Success Manager - Tableau
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Salesforce

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QA Analyst Salesforce

Axity -
Huixquilucan, Méx.

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Información del empleo

Hace 1 día

Cualificaciones

Jira
Microsoft Excel
DocuSign
Salesforce
Git
Garantía de calidad
Confluence
Pruebas de aceptación de usuario
ServiceNow

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

El QA Analyst Salesforce será responsable de asegurar la calidad funcional y end-to-end de las soluciones implementadas en Salesforce Service Cloud y Sales Cloud. Participará en el refinamiento de historias de usuario, diseño y ejecución de casos de prueba, documentación de evidencias, levantamiento de defectos, pruebas de regresión y soporte a UAT.

El rol deberá validar que los procesos configurados en Salesforce cumplan con los criterios de aceptación, reglas de negocio, automatizaciones, permisos, integraciones y modelo de datos definidos para el proyecto. También deberá asegurar que los flujos entre casos, oportunidades, cuentas, contactos y proveedores funcionen correctamente y que la solución esté lista para ser utilizada por el negocio.

REQUISITOS

3 a 5 años de experiencia como QA funcional.
Al menos 3 años de experiencia participando en proyectos Salesforce.
Experiencia diseñando y ejecutando casos de prueba funcionales.
Experiencia en pruebas end-to-end.
Experiencia en pruebas UAT.
Experiencia en documentación de evidencias

Habilidades técnicas indispensables

Plataforma Salesforce: Salesforce Service Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Sandbox, Salesforce Lightning Experience.
Diseño y ejecución de pruebas: test cases, test sets, test executions, pruebas funcionales, regresión, integración, end-to-end, UAT.
Validación funcional Salesforce: Case, Opportunity, Account, Contact, User, Queue.
Configuración Salesforce: Record Types, Page Layouts, Lightning Pages, campos personalizados, Validation Rules, Flows, Assignment Rules, reglas de escalamiento, Profiles, Permission Sets, Roles, Sharing Settings.
Reportería: Reports & Dashboards.
Integraciones: validación funcional con formularios, APIs, middleware, DocuSign, ServiceNow y otros sistemas relacionados.
Herramientas de prueba y documentación: Jira, Confluence, Xray for Jira, API LifeCycle o herramienta interna homóloga a Postman, Excel / Google Sheets.

Deseables

ISTQB.
Data Loader.
Postman para pruebas básicas de API.
Git/GitHub para consulta de documentación técnica o artefactos del proyecto.
Entitlements.
SLA.
Milestones.
Procesos de atención en Service Cloud.

Actividades a desarrollar

Participar en el refinamiento de historias de usuario de Salesforce Service Cloud y Sales Cloud.
Revisar y validar criterios de aceptación.
Diseñar test cases, test sets y test executions.
Ejecutar ciclos de prueba funcional, regresión, integración y end-to-end.
Validar que desarrollos y configuraciones cumplan con diseño funcional, modelo de datos, reglas de negocio y flujos definidos.
Dar visibilidad de bugs con severidad, prioridad, pasos de reproducción y evidencia.
Apoyar pruebas UAT con usuarios de negocio.
Generar escenarios de prueba de acuerdo con criterios de aceptación.
Obtener, preparar o solicitar datos de prueba.
Contribuir a la definición de la estrategia de pruebas.
Validar creación, actualización, asignación y cierre de Cases.
Validar gestión de Opportunities cuando el proceso lo requiera.
Validar relación entre Account, Contact, Case, Opportunity y Proveedor.
Validar Record Types, Page Layouts, campos obligatorios, reglas de visibilidad y dependencias.
Validar estados, subestados, transiciones permitidas, bloqueos y reglas de negocio.
Validar automatizaciones declarativas como Flows, Validation Rules, Assignment Rules, Email Alerts, notificaciones y actualizaciones automáticas de campos.
Validar perfiles, permission sets, colas, roles y accesos.
Ejecutar pruebas de integración con sistemas relacionados.
Documentar evidencias de prueba de forma clara, trazable y reutilizable.
Ejecutar pruebas de regresión.
Validar reportes y dashboards.
Confirmar que cada historia de usuario cumpla con Definition of Done antes de pasar a UAT o cierre.

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