Compliance Risk Sr Specialist
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MetLife —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
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- Informática
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Directive —Ciudad de México, CDMX
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Cloud Contact Center (Genesys) Consultant/Manager - Mexico
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.Net Developer
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- Tiempo completo
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Compliance Risk Sr Specialist

MetLife -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo

Beneficios

Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Cualificaciones

Gestión de activos
Azure
Informática
Inglés
Google Cloud Platform
Licenciatura
Mejora continua
Python
Tecnologías de la información

Descripción completa del empleo

General Information

Location

Mexico City, Ciudad de Mexico

Working Schedule

Full-Time

Work Arrangement

Hybrid

Relocation Assistance Available

Posted Date

12-Jun-2026

Job ID

18294

Description and Requirements

We’re looking for an AI & Automation Engineer to help build a more secure future for families in Mexico

Purpose or Mission of the Role

Drive digital transformation by designing and implementing Artificial Intelligence and Automation solutions that optimize processes, improve operational efficiency, and enable innovation across the organization. This role will support initiatives within the Compliance Risk area; therefore, experience in risk, compliance, or regulated environments is considered a plus, but not a requirement. The primary focus of this position is AI-driven innovation, intelligent automation, and process optimization.

We are looking for people who:

Build the future by leveraging Artificial Intelligence and Automation to transform the way we work.
Win as a team by collaborating across business and technology functions to deliver innovative and scalable solutions.
Take ownership by proactively identifying automation opportunities and driving continuous improvement initiatives.
Embrace innovation by exploring emerging AI technologies and turning ideas into business value.

RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES

Design and implement AI-powered and automation solutions that enhance business processes and operational efficiency.
Develop virtual assistants, chatbots, and intelligent workflows to streamline operations.
Integrate AI technologies, APIs, and enterprise platforms to create scalable solutions.
Collaborate with cross-functional teams to identify opportunities for process optimization and automation.
Support digital transformation initiatives through the adoption of AI-driven technologies.
Provide technical support throughout solution design, implementation, and continuous improvement phases.
Promote best practices in automation, AI adoption, and innovation across the organization.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field.
5+ years of experience in Automation, Artificial Intelligence, and Digital Transformation.
Experience developing solutions with Python, API integrations, and process automation.
Hands-on experience with automation platforms such as Power Platform, Power Automate, UiPath, and Microsoft Copilot.
Knowledge of Generative AI technologies, including Azure AI, ChatGPT, Gemini, DeepSeek, or similar platforms.
Experience working with Cloud platforms (Azure, AWS, or GCP).
Desirable experience developing virtual assistants, chatbots, or AI-based solutions.
Experience in Compliance, Risk, Audit, or regulated environments is a plus, but not required. The primary focus of the role is Automation and Artificial Intelligence.
Advanced or intermediate English preferred.

INTERPERSONAL PROFILE

Strong analytical thinking and problem-solving skills.
Passion for Artificial Intelligence, Automation, and emerging technologies.
Effective communication and collaboration with both technical and business stakeholders.
Adaptability and ability to thrive in fast-paced environments.
Proactive mindset with a focus on innovation and continuous improvement.
Results-oriented with strong ownership and accountability.

Specific Requirements for Internal Candidates

Have at least 12 months in your current position.
Inform your manager before applying.
Submit the required confirmation email.
Do not participate in two or more recruitment processes simultaneously.

At MetLife, we are committed to fostering diversity and inclusion by creating a workplace free from discrimination based on race, gender identity or expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, or any other protected characteristic.

MetLife does not require HIV or pregnancy testing as a condition for employment, continued employment, or promotion. We are proud to provide equal employment opportunities for all.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Como parte de nuestra estrategia «New Frontier», MetLife está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En MetLife, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

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