12 publicaciones de empleo destacadas de customer success manager en iztacalco, dif (¡Están contratando!)

Customer Success Manager UXUI
SATORITECH —Tlalpan, CDMX
- $41,000 a $43,000 por mes
- Tiempo completo
- Licenciatura
- Habilidades de comunicación
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
13h
Project Manager - Educativo
Innovamat —Ciudad de México, CDMX
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Trabajo al aire libre
Postulación rápida
Account Manager
TD Synnex —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Habilidades de comunicación
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento
Sales Team Leader - Mexican Market
sesametime —Ciudad de México, CDMX
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Inglés
- Horarios flexibles
Dir, Agile Lead
Scotiabank —Miguel Hidalgo, Méx.
- DevOps
- Análisis de datos
- Capacidad analítica
4d
Account manager RH con experiencia en LinkedIn Learning remoto (vivir en Cd de México o alrededores)
Getsemani trh —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Licenciatura
- Psicología
- Seguro de gastos médicos
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Ejecutivo Comercial de renovaciones
NEXSYS —Cuajimalpa, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Horarios flexibles
Postulación rápida
14d
Expansion Account Manager
People Cloud —Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- Experiencia en ventas
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
2d
Business Development Manager - Industrial Applications Chemical Specialties
Clariant —Ciudad de México, CDMX
- CRM software
- Ingeniería
- Inglés
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
9d
Marketing Manager MX
Fintoc —Ciudad de México, CDMX
- Trabajo híbrido
5d
CSM - Mexican Market
sesametime —Ciudad de México, CDMX
- Salesforce
- Inglés
- Gestión de productos
6d
Analista Técnico
ByKon Consulting —Benito Juárez, CDMX
- $12,000 a $20,000 por mes
- Ingeniería
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
11d

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Customer Success Manager UXUI

SATORITECH -
Tlalpan, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$41,000 a $43,000 por mes
Hace 13 horas

Beneficios

Oportunidades de crecimiento

Cualificaciones

Licenciatura
UX
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

SATORITECH busca Customer Success Manager UXUI en Tlalpan, Ciudad de México

¡Buscamos un Customer Success Manager (con ADN UX/UI)!

El objetivo principal es ser el puente estratégico entre las necesidades de negocio del cliente y nuestras soluciones de diseño digital. Buscamos a un profesional que asegure la adopción, recompra y crecimiento de las cuentas post-venta, pero con una condición indispensable:debe tener el "chip" de UX/UI completamente integrado.

No buscamos un perfil de atención al cliente tradicional. Necesitamos a alguien que entienda a la perfección qué es un Design System, qué implica una fase de UX Research, cómo funciona un Sprint de diseño y por qué un flujo de usuario bien pensado impacta en el negocio del cliente. Tu rol será sentarte con los stakeholders para hablar su mismo idioma, defender el valor del diseño de experiencia y hacer crecer las cuentas a través de consultoría especializada.

Lo que necesitas:

Background obligatorio en el sector de UX/UI: Debes provenir indispensablemente de agencias digitales, estudios de diseño de servicios o células de producto digital. Necesitamos que conozcas el proceso y el ciclo de vida de un producto digital para tener autoridad con el cliente.
Experiencia: Entre 3 y 5 años gestionando cuentas clave B2B, o trabajando como Account Manager / Project Manager dentro de la industria de tecnología y diseño interactivo.
Habilidades: Excelente comunicación y empatía, capacidad de negociación comercial, visión de negocio y dominio del lenguaje técnico de UX/UI (Design Thinking, Lean UX, prototipado, etc.).

Lo que harás en el día a día:

Liderar el Onboarding desde la perspectiva de diseño: Recibir al cliente una vez cerrado el contrato y asegurar que entienda cómo la estrategia de UX/UI planteada va a resolver sus dolores de negocio.
Ser el consultor de confianza del cliente: Mantener una relación proactiva para evaluar la salud de la cuenta, validar que estén conformes con los entregables de diseño y anticiparse a cualquier riesgo de cancelación.
Traducir el valor del diseño en negocio: Presentar revisiones periódicas basadas en datos, demostrando al cliente cómo las mejoras en la experiencia de usuario (UX) están moviendo la aguja en sus métricas de conversión, retención o ROI.
Detectar oportunidades de crecimiento de cuenta: Identificar brechas en el ecosistema digital del cliente para proponer optimizaciones, nuevas fases de investigación, rediseño de interfaces (UI) o consultorías omnicanal.
Alineación interna impecable: Traducir el feedback técnico o de negocio del cliente de manera clara para los líderes de operaciones y diseño, asegurando que el equipo interno esté alineado con las expectativas de la cuenta.

Beneficios:

Sueldo Base Neto.
Prestaciones de ley.
Jornada lunes-viernes (de 9am-7pm con 2 hrs de comida).
Estabilidad y desarrollo profesional.

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Servicios de Accesibilidad Digital

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a544d0e31000066009fce20&source=indeed

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