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Rapido Solutions Group

Las instalaciones son agradables y el ambiente físico de trabajo es cómodo. El proceso de reclutamiento resulta interesante, especialmente por la espera prolongada para recibir respuesta después de las entrevistas.

Las actividades cambian con frecuencia, lo que brinda una “excelente oportunidad” para desarrollar habilidades de improvisación. La gestión y los procesos internos son muy dinámicos, aunque a veces cuesta identificar una dirección clara.

La gerencia y RH podrían fortalecer su comunicación y objetividad, ya que algunas decisiones generan dudas entre el personal. Los beneficios como la comida mensual o la cerveza de los viernes son detalles apreciables, aunque quizá no sustituyen del todo una compensación más acorde al esfuerzo requerido.

En general, es un lugar ideal si buscas poner a prueba tu resiliencia y capacidad de adaptación constante.

Con experiencia en servicio al cliente logré adquirir una posición sin experiencia en logística. El proceso de entrevista fue de mi agrado, ya que originalmente rechaze 2 vacantes y la 3ra cumplió con mis expectativas de salario. La empresa brinda servicios logisticos de "Broker" a varías empresas de EU y el tipo de servicio varea un poco con el cliente que quedes. Modalidad presencial, híbrido o remoto también depende del cliente. Horario fijo. La empresa tiene buenas instalaciones, ambiente, si logras aprovecharlas. Por la carga de trabajo, a veces era difícil disfrutar de las actividades. Puede mejorar mucho el liderazgo al momento de dar retroalimentación y desarrollo de personal.

inicialmente era un buen ambiente laboral, posterior a ello se perdio el caracter de empresa que se preocupa por sus colaboradores, varios han sido despedidos son razon alguna o por algun motivo logico. Por otra parte muchas personas que son managers estan en sus posiciones por "recomendaciones" o por ser parejas o conocidos de quienes ya estan laborando, por ende quienes tienen ya tiempo laborando en la empresa ven un crecimiento mas lento. Basicamente tienen condesendencia con quienes les "caen mejor" y no por quien tenga capacidad para desarrollar un puesto de trabajo. No hay trainings constantes para colaboradores.

Terrible experiencia, tienen un caos entre la gestion de sus cuentas y su administración como empresa, nula comunicación y altas exigencias fuera de lugar. La operación y carga de trabajo en el dia a dia se convierte en abuso debido a que las cuentas con quienes trabajas no son administradas por Rapido entonces ellos pueden gestionarte a su gusto sin limitación alguna. El personal de supervision y directivos ni siquiera se reportan en el dia a dia y solo aparecen para aplicar sanciones sin fundamento ni respaldo. No recomiendo, empresa en crecimiento encaminado a una cultura laboral como la de cualquier call center que abusa de diversas formas de sus empleados.

Te dan prestaciones por arriba de la ley con buenos porcentajes por ejemplo en fondo de ahorro y vales de despensa. Es muy cómodo el site aunque la ubicación es dificil de llegar por la falta de transporte público de los al rededores. En cuanto a la cultura el ser una start up hace que todavía no se fomenten bien los valores con todos los empleados causando mal entendidos o ciertos conflictos que creo que con el tiempo van a mejorar porque es una empresa muy muy joven.

Trabajé aquí un par de años y este trabajo me pareció relativamente más agradable que en un call center anterior que fue más orientado a la atención al cliente. No me exigieron restricciones muy estrictas para los descansos ni para ir al baño, siempre que hiciera bien mi trabajo y no abusara de ellos. Mis únicas quejas fue con nuestro cliente, que liquidó algunos puestos y nos asignó más responsabilidades para compensar. Esta es solo mi experiencia previa y no puedo hablar del estado actual de la empresa.

No piden tantos requisitos, solo saber inglés y experiencia mínima en atención al cliente, cumplen con todas sus obligaciones legal (que ya en México es ganancia) y tienen prestaciones superiores a la ley. Al ser una empresa tan grande obvio hay de todo tipo de personas y no siempre te vas a llevar bien con todos, los aumentos salariales no son constantes y los ascensos difíciles de conseguir. Es un buen trabajo para empezar tu carrera en el ámbito.

Tienen beneficios bastante mayores a los de ley y ofrecen muchas cosas como comida, pastel y cervezas, y hacen muchos eventos muy chidos, se siente el ambiente
Siempre y cuando no estes en afterhours, es demasiado difícil conseguir aumento por mérito y los feriados depende si te ofrecen holidays mexicanos o gringos


Llevo más de un año en este trabajo y aún que sea el mejor trabajo que he tenido en todos los aspectos, ya sea prestaciones, sueldo, y ambiente, hay mucho que mejorar en la empresa 

Tanto el trato de management, como la falta de crecimiento en la mayoría de cuentas que maneja la empresa. 

Me parece muy triste que lo único que existe en muchos casos son "movimientos horizontales" dónde tu sueldo o no cambia, o cambia tan pocos pesos que realmente nunca los veras por los impuestos.

Hay bonos que te dan ciertas campañas, y el cliente los paga desde el día 1, pero te dicen que el cliente los pagará hasta después de 2 trimestres, los horarios están demasiado pesados, y en varios es trabajar en fines. 
Si se van a salir, salgan después del día de pago, y avisen les ese mismo día, porque si por buena onda, les avisas antes, te lo retienen todo, y no te dan absolutamente nada. Toca demanda en esos casos

Empleos más populares	Salario promedio
Customer service representative 6 salarios publicados	$16,083 per month
Bilingual customer service associate 3 salarios publicados	$16,250 per month
Logistics coordinator 35 salarios publicados	$16,014 per month
Logistics analyst 2 salarios publicados	$12,750 per month
Costumer service 11 salarios publicados	$14,091 per month

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