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Hexaware Technologies

Te ofrecen sueldo base a como se les antoje pero luego te hacen firmar forsozamente la cantidad que ellos ya tienen predestinada. Despues de firmar contrato te dicen que desafortunadamente la paga de la capacitacion de un mes no va a ser pagada al 100% y que solo pueden ofrecerte paga de una semana laboral. Dicen que no es culpa de ellos y que van a buscar como remediarlo y ultimadamente la unica "solucion" que te dan es darte un pequeño pago por adelantado en efectivo de "$500 pesos" y pagarte la capacitación con el finiquito que no es legal pero lo usan para pagarte antes asi que ya no hay finiquito cuando te sales de la empresa. Como resultado solo te pagan 19 dias de los 30 dias que te hicieron estar en capacitación a pesar de que hay mucho tiempo perdido en capacitacion que te hacen ir y como quiera no te pagan hasta 4 semanas después y tienes que invertir tiempo, dinero y esfuerzo en ir todos los dias completos aunque no te los vayan a pagar todos los dias. Como dependen de la nomina con fechas que ponen en Saltillo, no pueden modificar nada para pagos. Dicen que todas esas tragedias no es algo que puedan remediar aunque pudieron haber previsto y organizado todo eso antes pero dicen que es una "wave no planeada" que se dio y no pudieron haber organizado o escogido fechas más acorde para no tener ese tipo de tragedias y mala organización. 
Hay muchas trabas para los bonos que luego no puedes conseguir porque la carga de trabajo es mucha y no te alcanza el tiempo laboral para poder hacer todo correctamente. 

Hexaware es una empresa establecida y solida, ofrece un horario flexible a sus empleados y prestaciones superiores de Ley, puedes aprender muchas cosas. Es una empresa que te permite crecer profesionalmente, pero sus sueldos no son competitivos. Incluso tus asensos no son cambiados, es muy difícil que te establezcan un aumento de sueldo. Prefieren manejarlo como un bono de productividad para no comprometerse a un pago mayor. La cultura de la empresa ha cambiado demasiado y creo que para mal.  La parte mas difícil es adaptarse a ser un empleado sobrevalorado, trabajas, te esfuerzas por crecer y ser reconocido, y eso no sucede en años. La gente se va y se ha ido a mejores empresas, por que no lo manejan, empezando por el personal de HR, ni si quieran tienen la facultad ni la capacidad de escucharte como empleado. últimamente maneja un personal que no esta para apoyarte ni escucharte, sus métodos no son los mas apropiados y adecuados.
Me gustó que aprendí muchas cosas, lastima que la empresa no retribuya a sus empleados. 

Hexaware ha sido por mucho mi mejor experiencia laboral , me mantuvo muy optimista a lo largo del tiempo que estuve en la compañia .
El tipico ambiente de call center es nulo , mas bien un ambiente divertido , amigable y cordial.
Codigo de vestimenta existe , es mas bien , vestimenta apropiada para un trabajo de oficina formal/casual .
Si te gusta trabajar y sabes como hacer bien tus labores , excelente.
Aqui no te van a estar presionando detras de ti incrementando el estres que es muy comun por la naturaleza del Servicio al Cliente.
Em genetal CINCO ESTRELLAS.
Gracias por la gran oportunidad.


Entre a trabajar a hexaware cuando comenzaba la pandemia por lo tanto me contrataron home office, llevo asi poco mas de dos años , los mismos que llevan amenazando y acosandome con que regresaremos a la oficina, lo cual solo causa una ansiedad innecesaria. Estar en home off es la única manera en la que me conviene trabajar en este lugar, ya que las oficinasse encuentran muy lejos de mi domicilio, y el sueldo no es suficiente para sumarle a mis gastos, traslados y comida, ademas de las 4 horas de traslado que agregaria a mi jornada laboral. En general el trato con supervisores ha sido bueno y amable, desde el primer mes puedes pedir vacaciones y no es complicado pedir un dia off. Entre otros call centers diria honestamente que es de los mas sencillos y tranquilos. 

Mi experiencia en la empresa no fue la mejor debido a que pedir un permiso, solicitar ayuda, aclarar dudas, son cosas muy difíciles de llevar a cabo. 
El equipo de RH, los supervisores y jefes más altos no tienen nada de comunicación entre ellos. Si recibí permisos fue por saltar a mi supervisor y hablar con el staff directamente. 
Es evidente un ambiente de "compadrismo" si te haces amigo de un supervisor o un jefe, ya estás del otro lado, o ya asegurarás un puesto por los próximos años. Dicen "abrir" vacantes en las que elegirán a sus amigos. Y los bonos no son tan alcanzables por cambios muy a menudo en las métricas. El empleo es tranquilo, es cómodo, tiene buen sueldo y buena ubicación. 

El inconveniente fue que el proyecto en el que estaba empezaron a contratar amistades de los jefes lo cuan nublo su vision, y al querer proteger a sus amistades culpaban a otras personas, los team lead no eran muy buenos en administración sin embargo no tenían ni la mas mínima idea de IT lo cual ocasionaba muchos problemas con el cliente, fuera de eso el ambiente en general es bueno en otros proyectos, cabe señalar que RH sabia del nepotismo ya que fue reportado por muchas personas del proyecto sin embargo decidieron no hacer nada al respecto.

Una muy grata experiencia si lo que buscas es un buen ambiente laboral el pago puntual y las comisiomes y bonos el entrenedor, calidad, RH TS SNR super comprometidos con su trabajo en apoyar, siempre buscando el como si bastante eticos y como en toda empresa hay areas de oportunidad en las cuales resuelven y es notorio que buscan un balance entre lo laboral y la vida personal siempre abiertos al dialogo en todo momento, lamentablemente me tuve que mover de ciudad pero sin duda si regreso mty no dudaria en tegresar a SNR

El trabajo está fácil. Lo que no está bien ahí es la gente que maneja la campaña hay mucho favoritismo y por todo te ponen actas administrativas o te suspenden máximo tres días. Para pedir permisos o si te sientes mal está muy difícil que te dejen ir a consultar. Siento que le paga es muy baja al trato que nos dan ahí en operaciones. Dejan ir a gente realmente preparada para apoyarnos y dejan ahí a los consentidos de la manager de operaciones. 

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Buena empresa, pero con pocas posibilidades de crecimiento. Sin embargo la recomiendo mucho.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
la falta de comunicación por parte de RH.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Muy buen ambiente y muy buena cultura de trabajo.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Al menos en el proyecto en el que estuve es intenso.

Me dieron una oportunidad a pesar de no haber cumplido con todos los requisitos ó haber tenido mucho experiencia, de me brindo todo el apoyo y entrenamiento e información necesaria para desempeñar mi trabajo de la mejor forma. Mi equipo de trabajo, junto con mi supervisora fueron siempre un gran apoyo para cualquier duda ó pregunta que tuviera 

Empleos más populares	Salario promedio
Gestor telefónico 4 salarios publicados	$15,875 per month
Agente bilingüe 3 salarios publicados	$16,667 per month
Costumer service 4 salarios publicados	$16,063 per month
Servicio al cliente 21 salarios publicados	$15,538 per month
Agente telefónico 2 salarios publicados	$18,000 per month

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