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En el proyecto que me tocó, el trabajo puede llegar a ser estresante, hablar con muchas personas durante 8 horas seguidas te desgasta, más aún si te hablan personas enojadas, el ambiente laboral es bueno, los compañeros te alegran el día, los supervisores trabajan totalmente al mando de los gerentes, no hay mucha empatía hacia el empleado, los cambios son constantes, no hay una forma fija de trabajar, debes pedir permiso para ir al baño (una completa tontería a mi parecer), algo complicado del trabajo en general, es acostumbrarte a los horarios de break (20min desayuno, 10min descanso, 30 min comida), si te pasas, te regañan, sin embargo no se considera el tiempo que recorres en salir de tu lugar, ir a la cafetería o al baño y hacer lo que debes hacer y volver, en realidad tienes menos tiempo.
La empresa no logra crear pertenencia en el empleado, a veces hacen eventos, juegos, días especiales, pero casi nadie asiste o sigue las actividades.
Si te equivocas, te quitan tu bono de producción, nunca sabes realmente cuanto ganarás a la semana, a menos que preguntes. No me parece un gran sueldo para la importancia que tiene el trabajo y el uso de un segundo idioma.
Algo a considerar, cuando terminas el entrenamiento pagado, los gerentes elegirán el horario en que estarás trabajando y difícilmente te lo cambian.
Hay transporte de personal, buen punto, pero el estacionamiento para empleados en general, está a 10min del sitio caminando, solo los supervisores y administrativos pueden estacionarse dentro de la planta. 
En general, la ventaja que me motivaba a estar allí, es que podía entrenar y reforzar mi idioma inglés escuchando a diferentes personas con diferentes acentos.
Si quieres hacer carrera dentro de esta empresa, difícilmente subirás de puesto en corto y mediano plazo.

En una jornada laboral normal tienes un checador en entrada que de nada te sirve ya que te piden checar doble ves en tu estación de trabajo en su programa y de esta segunda checada depende tu puntualidad asistencia y sueldo básicamente, otro punto a tomar en cuenta es que no cuenta con estacionamiento más que para sus gerentes esto dentro la planta, para empleados comunes es otro estacionamiento a 15 min caminando, lo que conlleva a que debes llegar 30 min antes de tu jornada caminar 15 min del estacionamiento a la planta checar y prender tu computadora y volver a checar y ponerte en activo para llamadas donde no dejan de llegar llamadas. 
Otro punto a tomar en cuenta es que te dicen un sueldo en la entrevista y al trabajar y recibir el primer cheque te das cuenta de que ese sueldo no es a menos que excedas los requerimientos de producción los cuales nunca llegan, ya que te quitan "el bono" aproximadamente 800 pesos (el cual realmente es el sueldo que te prometieron) cuando excedes tus descansos los que son 20 min de desayuno 30 de comida y 15 de ida al baño esto estrictamente checado con programa, lo cual como podrán entender genera un estrés laboral después de tener por horas gente enojada gritándote por llamadas 

Lo que mas me gusto de mi trabajo es el contacto con la gente de produccion y que haces muchos amigos hay. Un dia comun es econtrar los errores de los capturistas y hasercelos saber. Lo que aprendi es que hay que tener mucha paciencia con el personal porque abeces no aceptan sus errores y hay que saber como comunicarcelos mis compañeros y yo anual mente recibiamos un curso sobre como tratar al personal para que no hubiera roces y discuciones con ellos. La direccion y la gerencia se inbolucraban mucho con toda la gente y siempre se interesaban en la problematica y el como darle solucion a esta misma, tambien se involucraban mucho con el personal de todal la areas no importaba cual ellos siempre querian saber de los problemas de la gente y si se podia ayudar lo acian. La parte mas dificil era cuando detectabas errores en la produccion de cierta persona y a esta se le sancionaba descontandole de su sueldo una parte de su bono de produccion por estos errores era muy comun esto pero el personal ya estaban enterados de esto. Y lo que mas me gusto es haber durado 10 años en la empresa y durante este tiempo hice muchos amigos y conoci mucha gente de todo tipo.

Hace un par de años cuando comencé en la empresa todo parecía pintar bien pero poco a poco fueron quitando los beneficios, por ejemplo,  algunos de los bonos (sin previo aviso), quitaron las horas extras, quitaron la poca libertad de horario que antes si existía y también redujeron el bono de producción sin dar aviso. De todos los días inhábiles del año solo descansas uno (si es que no cae en fin de semana), aunque si te compensan monetariamente por trabajar en día festivo. Las medidas de “calidad” se vuelven muy molestas y desgastantes. También paso de ser una empresa con bastantes oportunidades de crecimiento a no tener ni una sola y si te enfermas algún que otro supervisor te pedirá que te tomes de tus dias de vacaciones en lugar de darte día de descanso por enfermedad. En general parece que la empresa no es honesta con los empleados, quitan algunas beneficios y cuando preguntas te responden que regresarán después o que es porque vendrán mejores beneficios lo cual no cierto en lo absoluto. En pocas palabras no dio confianza estar en una empresa que parece estar deteriorando lentamente.

El proceso de contratación es rápido y se brinda todos los materiales para laborar, pero siempre hay problemas con los pagos, los bonos jamás llegan en la cantidad debida, muchas veces el mismo sueldo viene recortado sin explicación alguna, terrible comunicación entre supervisores y la gente a su cargo. Una carga de trabajo excesiva para la cantidad de empleados y una elevada rotación de personal por la misma carga de trabajo y pésima comunicación y manejo de situaciones, cambios en los horarios sin previo aviso, represalias constantes por solicitar rectificaciones o aclaraciones sobre temas en particular, poco apoyo para un continuo crecimiento de la empresa.
En definitiva NO recomiendo trabajar aquí

Al entrar te comentaban que ganabas por llamada interpretada, te pedían 495 min diarios, (8 hrs, 15 min) te daban oportunidad de break de comida y baños, que juntos hacían las 9 hrs de trabajo. El problema es que entre llamadas había tiempo de espera, entonces no había posibilidad de sacar en tu horario laboral exactamente los 495 min, te quitaban beneficios, te decían que te quedarás extra para completarlas, a veces después de 10 u 11 horas trabajadas no generabas esos minutos. Muy mala dirección y a pesar de usar esa lógica con directivos, solo te decían que no te preocuparas mientras bajan el sueldo prometido. Me fui muy decepcionada de ese lugar. Muy mal trato.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Me queda cercas de mi casa es una empresa muy buena con buen sueldo y proyectos muy interesantes 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Que te pongan mucha presión para alcanzar tus bonos y en caso de que no los cumplas buscan la manera de descansar te cambiarte tu horario de trabajo buscan una manera de acostarte legalmente lastima para los supervisores que se dejan manipular por los gerentes de X proyecto 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Es agradable y sana es muy buena

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Cómo cualquier otro todo es normal solo ve y haz tu trabajo

Me gusta mucho la relación tiempo-trabajo debido a que me permite hacer más cosas para continuar con mi desarrollo laboral, personal, social. Se le dedica tiempo al trabajo y terminando tienes suficiente tiempo para tomar otros cursos, diplomados, talleres, etc. 
La empresa es profesional, cumplen con lo dicho, desde entrenamiento ya estás recibiendo tus pagos, tienes todas las prestaciones, te brindan el equipo y uniforme, prácticas tu inglés y español, tomas experiencia en servicio al cliente y aprendes muchas otras cosas, es buen trabajo como plataforma para crecer. 

Control de calidad está sobre el empleado constantemente y pierdes tu bono por las razones más ridículas. Que por cierto es cerca del 50% de tu sueldo. Sin embargo no hay bonos por desempeño sobresaliente.

Los supervisores reciben fondos para hacer comidas para los empleados pero se hacen sus eventos privados.

Los de recursos humanos son unos groseros.

Te cambian el horario y lugar de trabajo a su antojo.

No tienes que hablar tan buen inglés para entrar, los de contratación hablan horrible y los supervisores no se quedan atras, y ni hablemos del español porque están peor. Así que no hay vara con que te midan y entran muchos a hacer pavadas en el teléfono.

En el momento adecuado el equipo administrativo y gerencia te traicionara cuando sea necesario para su beneficio.

Ningún agente se sentirá bienvenido en esta compañía. Todos los agentes serán exprimidos para renunciar. Al fin y al cabo hay mucho de donde escoger. 

Tus horarios cambiaran constantemente y no podrás disfrutar de tus "frutos laborales." Tu vida privada se vera afectada por el PESIMO sueldo que recibirás.

Te guían y te hacen entrar con MENTIRAS. Tu esfuerzo y sacrificio NO sera valorado.

Reflexiona tu valor y BUSCA otro lugar donde a trabajar. En Datamark seras drenado y expulsado.

Empleos más populares	Salario promedio
Data entry 8 salarios publicados	$10,884 per month
Traductor 22 salarios publicados	$11,544 per month
Interpreter 3 salarios publicados	$8,833 per month
Costumer service 4 salarios publicados	$11,330 per month
Ejecutivo contact center 2 salarios publicados	$25,000 per month

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