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Ejecutivo de soporte técnico y garantias
Ginga Group —Miguel Hidalgo, CDMX
- $15,000 a $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en bases de datos
- Seguro de vida
Postulación rápida
5d
Auxiliar de almacén
GINGA GROUP —San Pedro Totoltepec, Méx.
- $2,200 por semana
- Tiempo completo
- Carga de materiales pesados
- Bachillerato
- Almacén
- Estacionamiento gratuito
Postulación rápida

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Ejecutivo de soporte técnico y garantias

Ginga Group
Miguel Hidalgo, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$15,000 a $18,000 por mes
Hace 5 días

Beneficios

Seguro de vida

Cualificaciones

Microsoft Excel
Experiencia en bases de datos
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Importante comercializadora dedicada a la venta de productos de electrodomésticos, eléctricos ferreteros por crecimiento se encuentra en búsqueda de:

Ejecutivo de soporte técnio y Garantías de productos.

Misión del puesto: Asegurar de forma óptima la atención y satisfacción a clientes y validación de garantías de los productos, garantizando un excelente servicio posventa.

Buscamos:

Experiencia mínima de 1 a 2 años en garantías
Manejo a servicio al cliente
Soporte técnico o postventa de productos indispensable
Deseable experiencia en productos preferentemente electrodomésticos, línea blanca, tecnológicos o eléctricos.
Manejo de Excel y bases de datos (básico/intermedio).Experiencia en gestión de garantías o incidencias de productos con clientes (deseable).
Soporte a clientes de uso de los productos.

Funciones:

Recepción, análisis y seguimiento de solicitudes de garantía y consultas técnicas a clientes, proveedores y personal interno de la compañía.
Coordinar envíos de refacciones, reemplazos o devoluciones de mercancía por concepto de garantías.
Mantener comunicación constante con fabricantes para mejorar los tiempos de respuesta a consultas técnicas.
Capacitar y orientar a personal interno, clientes o distribuidores sobre uso de productos y procesos de garantía.

Lugar de trabajo Bosques de las Lomas Delegación Miguel Hidalgo

Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. viernes corto de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.

1 día de home office a la semana (a partir de contrato indeterminado)

Oferta

Sueldo $15,000 a $18,000 mensual
Bono mensual
Transporte corporativo para nuestros colaboradores
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Seguro de accidentes
Membresía convenios de gimnasios
Tarjeta de descuentos

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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