Descripción completa del empleo
Vacante: Ingeniero de TI (Soporte Técnico)
Sobre nosotros
Somos un corporativo líder en soluciones HVAC, enfocado en innovación, servicio al cliente y crecimiento constante. Nuestro modelo operativo está impulsado por la tecnología, donde las herramientas digitales y la infraestructura tecnológica son clave para la eficiencia del negocio.
Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros colaboradores dentro de un entorno dinámico, orientado a resultados y con alto enfoque en tecnología.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico integral al corporativo, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes y sistemas, contribuyendo a la eficiencia operativa y continuidad del negocio.
Responsabilidades clave
- Brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software)
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo
- Apoyo en cableado estructurado y redes
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Gestión y seguimiento de incidencias internas
- Soporte en plataformas digitales, correos y accesos
- Control y actualización de inventario de equipos de TI
- Apoyo en implementación de mejoras tecnológicas
Perfil requerido
- Edad: 23 a 35 años (aprox.)
- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o afín
- Experiencia: 1 a 2 años en soporte técnico
- Conocimientos en hardware, software y redes
- Enfoque en servicio, organización y solución de problemas
Enfoque del puesto
- 70% operativo (soporte técnico, mantenimiento, atención a usuarios)
- 30% estratégico (propuestas de mejora, optimización de herramientas y procesos tecnológicos)
Requisitos deseables
- Manejo de ERP (preferentemente Odoo)
- Disponibilidad para viajar
Horario
Semana de pago:
- Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs (1 hora de comida)
Semana de no pago:
- Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs (1 hora de comida)
- Viernes de 08:00 a 16:00 hrs (45 minutos de comida)
Beneficios y cultura organizacional
- Bono de productividad mensual (enfocado a desempeño y cumplimiento de objetivos de TI)
- Caja de préstamos para colaboradores
- Seguro de gastos médicos mayores
- Formación personal y profesional continua
- Apoyo para crecimiento académico
- Dinámicas grupales mensuales
- Excelente ambiente laboral enfocado en el desarrollo del colaborador
Descansos adicionales
- 24 de diciembre
- 25 de diciembre
- 1 día en Semana Santa
- ½ día libre por cumpleaños
- Viernes cortos (aprox. 2 al mes, según calendario interno)
Compensaciones adicionales
- Bonos de puntualidad y asistencia
- Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos del área de TI
- Plan de carrera y formación continua dentro del corporativo
Lo que buscamos
Buscamos una persona con alto sentido de responsabilidad, actitud de servicio y gusto por la tecnología, que disfrute tanto el trabajo en campo (infraestructura, cableado, equipos) como el soporte digital, y que además proponga mejoras que impulsen la eficiencia tecnológica del corporativo.
Postúlate y crece con nosotros. :)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
