1 publicación de empleo destacada de servicenow business analyst en xochimilco, dif (¡Están contratando!)

Sr. Technical Functional Analyst
MetLife —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Ingeniería
- Inglés
- Seguro de vida
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Sr. Technical Functional Analyst

MetLife -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 2 días

Beneficios

Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Cualificaciones

Gestión de activos
Gestión de costos
Microsoft Excel
Ingeniería
Inglés
Análisis financiero
Finanzas
Licenciatura
PeopleSoft
ServiceNow
Tablas dinámicas
Habilidades de comunicación
Tecnologías de la información

Descripción completa del empleo

General Information

Location

Mexico City, Ciudad de Mexico

Working Schedule

Full-Time

Work Arrangement

Hybrid

Relocation Assistance Available

Posted Date

23-Jun-2026

Job ID

18523

Description and Requirements

Estamos buscando Especialista en Technology Business Management (TBM) – Apptio para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol

Impulsar la gestión del desempeño tecnológico mediante plataformas de Technology Business Management (TBM), posicionando a la organización de Tecnología de LatAm con la capacidad de gestionar y comunicar de manera efectiva el costo, calidad y valor de los servicios de TI.El rol administra datos, reporting y análisis para habilitar a Tecnología Global y a los socios de negocio de TI en la toma de decisiones estratégicas, informadas y oportunas, en estrecha colaboración con equipos de Tecnología, Finanzas y Business Partners a nivel regional y global.

Buscamos personas que:

Construyan el mañana, promoviendo la transparencia de costos y el valor del negocio mediante modelos analíticos robustos.
Ganen en equipo, colaborando estrechamente con áreas de Tecnología, Finanzas y negocio para lograr resultados sostenibles.
Se adueñen, manteniendo control sobre datos críticos, procesos analíticos y resultados con alto estándar de calidad.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

Diseñar, desarrollar e implementar el modelo de Technology Business Management (TBM) dentro de la plataforma Apptio.
Proporcionar transparencia de costos e insights mediante reportes, dashboards y soluciones analíticas para socios de TI.
Actuar como Subject Matter Expert (SME) en costos de TI, TCO, métricas financieras y prácticas de TBM.
Integrar, transformar y racionalizar datos provenientes de sistemas como ServiceNow, General Ledger (PeopleSoft), Fixed Assets y Ariba.
Realizar análisis de brechas (gap analysis) y proponer soluciones de mejora en procesos y calidad de datos.
Establecer y operar ciclos de carga, validación y revisión de datos.
Liderar el soporte operativo, troubleshooting y análisis de causa raíz.
Monitorear el desempeño de procesos y sistemas, identificando oportunidades de mejora.
Colaborar con stakeholders regionales y globales para asegurar alineación del modelo TBM.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Licenciatura en Finanzas, Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información o campo relacionado.
6 a 7 años de experiencia en análisis financiero, gestión de datos o costos de TI.
Fuertes habilidades cuantitativas y analíticas.
Dominio avanzado de Microsoft Excel:
Tablas dinámicas
Fórmulas lógicas
VLOOKUP
Validación de datos
Formato condicional
Experiencia con grandes volúmenes de datos.
Capacidad para generar reportes ejecutivos.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.
Alta organización y manejo de prioridades simultáneas.
Inglés intermedio alto a avanzado.
Mentalidad de aprendizaje continuo.

PERFIL INTERPERSONAL

Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Alta atención al detalle.
Comunicación efectiva con audiencias técnicas y de negocio.
Colaboración transversal.
Proactividad y mejora continua.
Adaptabilidad en entornos dinámicos y globales.

Requisitos específicos para colaboradores internos:

Contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
Informar a tu líder antes de postularte.
Enviar correo de confirmación.
No participar en dos o más procesos simultáneamente.

Compromiso con la diversidad y equidad

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, promoviendo un entorno incluyente y libre de discriminación por motivos de raza, identidad y expresión de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidad o condición física o económica.

Declaración de igualdad de oportunidades

No se realizan pruebas de VIH ni embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso, y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.

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