Angente de cobranza telefonica - Irapuato
DM SOLUCIONES EMPRESARIALES —Irapuato, Gto.
- $9,583 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Excel
- Bachillerato
- Habilidades de comunicación
- Seguro de vida
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Gestor de cobranza domiciliaria
PRESTAMOS RELAMPAGO —Salamanca, Gto.
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Angente de cobranza telefonica - Irapuato

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES -
Irapuato, Gto.

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Información del empleo

Tiempo completo
$9,583 por mes

Beneficios

Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Cualificaciones

Microsoft Excel
Centro de llamadas
Bachillerato
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

Agente de Cobranza Telefónica

¡Únete a una empresa sólida del sector financiero y forma parte de un equipo enfocado en resultados!

Buscamos personas con experiencia en cobranza telefónica de cartera vencida que cuenten con habilidades de negociación, comunicación firme y orientación al cumplimiento de objetivos.

Objetivo del puesto

Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante cobranza telefónica, estableciendo acuerdos de pago efectivos con clientes que presentan moras mayores a 90 días, siempre bajo un enfoque profesional, ético y orientado a resultados.

Competencias

Buscamos personas que se distingan por:

Excelente capacidad de negociación.
Comunicación clara, firme y profesional.
Apego a procesos y políticas.
Organización y disciplina.
Alta tolerancia a la presión y trabajo por objetivos.
Facilidad para recibir retroalimentación y aplicarla.
Actitud profesional desde el primer contacto con el cliente.
Ética, respeto y trato adecuado hacia las personas.
Enfoque en resultados sin perder la calidad en la atención.

Ofrecemos

Sueldo base mensual de $9,583.
Pago semanal todos los martes.
Bono de recuperación.
Bono garantizado del 10% sobre la recuperación, de acuerdo con el esquema vigente.
Vales de despensa por $950 mensuales.
Prestaciones de ley y superiores.
Seguro de Vida.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Equipo telefónico proporcionado por la empresa para realizar las gestiones de cobranza.

Horario

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Zona de trabajo

Tijuana, Baja California.
Irapuato, Guanajuato.

Si cuentas con experiencia en cobranza telefónica de cartera vencida, habilidades de negociación y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector financiero con atractivas prestaciones y un esquema de incentivos por resultados, ¡queremos conocerte! Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

REQUISITOS

Perfil que buscamos

Escolaridad

Bachillerato concluido (preferentemente, no indispensable).

Experiencia

Mínimo 1 año y medio de experiencia en cobranza telefónica.
Experiencia indispensable en recuperación de cuentas con mora mayor a 90 días.
Experiencia en call center de cobranza.
Deseable experiencia en financieras o instituciones de crédito.
Preferentemente experiencia en crédito grupal; también se consideran perfiles con experiencia sólida en crédito individual dentro del sector financiero.
Manejo de negociación y recuperación de cartera.

Requisitos adicionales

Estabilidad laboral de al menos 1 año en sus empleos recientes (se podrán revisar excepciones en perfiles sobresalientes).
Manejo básico de Excel.
En caso de contar con crédito Infonavit, el descuento preferentemente no deberá exceder el 30%.

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