RESPONSABILIDADES:
Asegurar la implementación, administración, mantenimiento y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad en el laboratorio. Cumplir y hacer cumplir las políticas, procedimientos, instructivos y controles documentales aplicables al área.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos de ISO/IEC 17025 vigente y de los métodos técnicos aplicables. Asegurar la confidencialidad, integridad, imparcialidad y disponibilidad de la información generada por el laboratorio.
Cumplir y hacer cumplir la legislación, reglamentos, normas nacionales e internacionales aplicables a los servicios del laboratorio. Verificar que los ensayos se realicen conforme a métodos normalizados, procedimientos internos y requisitos del cliente.
Asegurar que el personal opere bajo buenas prácticas de laboratorio, seguridad industrial y control de calidad.
Planear, coordinar y supervisar las actividades diarias del laboratorio para asegurar la entrega oportuna y confiable de resultados. Gestionar los recursos humanos, materiales, técnicos y tecnológicos necesarios para la operación del laboratorio.
Asegurar la correcta asignación de actividades al personal del área.
Supervisar la capacidad operativa del laboratorio y proponer mejoras en procesos, tiempos de respuesta y productividad. Dirigir, desarrollar y evaluar al personal del laboratorio.
Identificar necesidades de capacitación técnica, normativa, de seguridad y de liderazgo.
Promover una cultura de trabajo basada en calidad, ética, seguridad, colaboración y mejora continua. Gestionar el desempeño del equipo mediante retroalimentación, indicadores y planes de acción.
Atender los requerimientos técnicos de clientes internos y externos.
Asegurar que las necesidades de las partes interesadas sean identificadas, atendidas y evaluadas conforme a los compromisos de servicio. Dar seguimiento a quejas, desviaciones o solicitudes especiales de clientes, asegurando acciones correctivas efectivas.
Cumplir y hacer cumplir las políticas de ética, integridad, imparcialidad y prevención del soborno.
Evitar participar, permitir o tolerar prácticas corruptas por parte de clientes, proveedores, colaboradores o cualquier parte interesada. Participar en sesiones de formación sobre prevención del soborno y promover su cumplimiento dentro del equipo.
FUNCIONES:
Supervisar que los análisis de combustibles, Gas LP, u otros servicios autorizados se realicen conforme a métodos aplicables. Revisar, aprobar y liberar informes de ensayo conforme a los requisitos técnicos y normativos establecidos.
Asegurar la validez, trazabilidad y confiabilidad de los resultados emitidos por el laboratorio.
Supervisar pruebas de aptitud técnica, verificaciones intermedias, controles de calidad y evidencias documentales. Implementar nuevas técnicas de análisis para ampliar el portafolio de servicios del laboratorio.
Evaluar técnicamente la viabilidad de nuevos servicios, métodos o proyectos de laboratorio. Planear cargas de trabajo, turnos, prioridades y distribución de actividades del personal.
Solicitar y justificar recursos necesarios para la correcta operación del laboratorio.
Administrar el equipamiento de análisis, asegurando su calibración, verificación, mantenimiento y disponibilidad. Coordinar compras, cotizaciones y servicios con proveedores externos, conforme a políticas internas.
Participar en la planeación y ejecución de proyectos de nuevos centros de trabajo o ampliación de capacidades. Elaborar reportes de gestión, desempeño operativo e indicadores del área.
Asegurar la efectividad de acciones correctivas derivadas de no conformidades, auditorías, quejas o desviaciones.
Identificar riesgos y oportunidades asociados a la operación del laboratorio.
Proponer mejoras en procesos, métodos, documentación, tiempos de entrega y control operativo. Participar en auditorías internas, externas y evaluaciones de acreditación cuando aplique.
Dar seguimiento a hallazgos hasta su cierre efectivo.
Delegar responsabilidades al personal de supervisión y dar seguimiento a su cumplimiento. Comunicar objetivos, prioridades, cambios operativos y expectativas de desempeño al equipo. Resolver conflictos operativos y técnicos de manera oportuna.
Fomentar disciplina, orden, seguridad, colaboración y orientación a resultados.
AUTORIDAD:El Gerente de Laboratorio cuenta con autoridad para:
Asignar actividades operativas y técnicas al personal del laboratorio.
Autorizar la liberación de informes de ensayo cuando cumplan los requisitos aplicables. Autorizar actividades del personal del laboratorio conforme a su competencia y responsabilidad.
Solicitar recursos, materiales, servicios, calibraciones, mantenimientos y compras necesarias para la operación. Autorizar compras y cotizaciones con proveedores externos dentro de los límites establecidos por la organización.
Aplicar medidas disciplinarias conforme a políticas internas, procedimientos de Recursos Humanos y legislación laboral vigente.
Tratar directamente con representantes de clientes que requieran análisis, aclaraciones técnicas o seguimiento de servicios. Liderar proyectos de apertura, mejora o expansión de centros de trabajo relacionados con laboratorio.
Escalar a Dirección General, Calidad o Recursos Humanos situaciones críticas que excedan su nivel de autoridad.
REQUISITOS DE EDUCACION:
Licenciatura o ingeniería concluida en Química, Ingeniería Química, Ingeniería Petrolera, Químico Industrial, Químico Analista, Bioquímica o carrera afín.
Deseable: Posgrado, diplomado o especialidad en gestión de laboratorios, sistemas de calidad, administración, mejora continua o áreas técnicas relacionadas.
REQUISITOS DE EXPEREINCIA:
5 años de experiencia en laboratorios de ensayo, control de calidad, análisis de combustibles, Gas LP, o servicios técnicos relacionados. 2 años de experiencia en puestos de supervisión, coordinación, jefatura o gerencia de laboratorio.
Deseable: Experiencia en laboratorios acreditados o en proceso de acreditación bajo ISO/IEC 17025. Deseable: Experiencia atendiendo auditorías internas, externas o de organismos acreditadores.
Deseable: Experiencia en implementación de métodos ASTM, UOP, IP u otros métodos normalizados.
REQUISITOS DE FORMACION:
Formación en ISO/IEC 17025 vigente.
Capacitación en métodos ASTM, UOP, IP o métodos aplicables al laboratorio. Formación en buenas prácticas de laboratorio.
Capacitación en control de calidad y trazabilidad de resultados. Formación en seguridad e higiene y manejo de sustancias químicas. Capacitación en acciones correctivas y análisis de causa raíz.
Formación en prevención del soborno, ética e imparcialidad.
REQUISITOS DE CONOCIMIENTO TECNICO:
Conocimiento de ISO/IEC 17025 vigente.
Dominio de métodos de análisis ASTM, UOP, IP y métodos aplicables al laboratorio. Conocimiento en análisis de combustibles, Gas LP, fertilizantes o productos relacionados. Control de calidad y aseguramiento de la validez de resultados.
Manejo de equipos e instrumentos de laboratorio. Calibración, verificación y mantenimiento de equipos. Trazabilidad metrológica y control documental.
Gestión de no conformidades y acciones correctivas.
Interpretación de normas, procedimientos y especificaciones técnicas. Seguridad e higiene en laboratorio y manejo de sustancias químicas. Elaboración y revisión de informes de ensayo.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Deseable conocimiento de sistemas LIMS, ERP o herramientas digitales de laboratorio.
REQUISITOS DE HABILIDADES:
Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo. Orientación a resultados.
Planeación y organización de actividades. Atención al detalle.
Toma de decisiones. Capacidad de negociación y manejo de conflictos.
Comunicación efectiva. Adaptabilidad y mejora continua.
Resolución de problemas y análisis técnico. Administración del tiempo y prioridades.
Trabajo en equipo. Enfoque al cliente.
Manejo de personal. Responsabilidad e int
Lugar de trabajo: Empleo presencial
