Apoyar en la coordinación, monitoreo y seguimiento de las unidades en ruta, asegurando el cumplimiento de los itinerarios de entrega, la atención inmediata a los operadores y la comunicación oportuna de incidencias para garantizar un servicio seguro y eficiente al cliente.
- Escolaridad: Bachillerato tecnológico, Licenciatura trunca o concluida en Logística, Transporte, Administración o afín.
- Experiencia: Mínima de 1 año en áreas de tráfico, monitoreo GPS o despacho en empresas de autotransporte (preferible carga pesada o hidrocarburos).
RESPONSABILIDADES
- Monitoreo de Rutas: Dar seguimiento vía GPS y telefónica a las unidades de la flota durante su trayecto, verificando el cumplimiento de paradas autorizadas y tiempos de entrega.
- Atención al Operador
- Asignación de rutas.
- Despacho y Documentación: Apoyar en la asignación de viajes, entrega de viáticos, revisión de cartas porte, remisiones, y recolección de evidencias de entrega.
- Reporte de Incidencias: Registrar y reportar de manera inmediata cualquier anomalía en ruta (retrasos, desvíos, siniestros, problemas con sellos de seguridad).
- Actualización de Sistemas: Alimentar las plataformas internas (ERP/CRM/Sistemas de Tráfico).
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
- Normativa fiscal y de transporte: Comprensión y manejo de la documentación de viaje, específicamente Complemento Carta Porte y disposiciones de la SICT.
- Experiencia con Clientes Institucionales: Familiaridad con los requerimientos, portales y protocolos operativos/seguridad de Pemex (Logística/Refinación) o clientes particulares de transporte de hidrocarburo.
- Sistemas: Manejo de plataformas de rastreo satelital (GPS), uso de software de gestión de transporte (TMS/ERP) y Excel para reportes operativos.
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
