6 publicaciones de empleo destacadas de lider it en toluca, mex (¡Están contratando!)

Especialista Gestion Incidentes Tecnologicos
Scotiabank —Cuauhtémoc, Méx.
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Recursos humanos
- Habilidades de comunicación
Practicante IT | FCTOL
Parker Hannifin —San Lorenzo Tepaltitlán Centro, Méx.
- $8,500 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
Postulación rápida
9d
Budget and Infrastructure Analyst
Daimler Truck North America —Santiago Tianguistenco de Galeana, Méx.
- Tiempo completo
- Inglés
- Licenciatura
- Habilidades de comunicación
2d
Operador de Producción
ACS Mexico S DE RL DE CV —Ocoyoacac, Méx.
- Bachillerato
- Almacén
- Experiencia en manufactura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
3d
Budget and Infrastructure Analyst
Daimler Truck AG —Tianguistenco, Méx.
- Tiempo completo
- Inglés
- Licenciatura
- Habilidades de comunicación
2d
Líder IT CRM & Marketing Cloud (Hyper-Personalization Lead)
Orion Innovation —De México, Méx.
- Salesforce
- Inglés

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Empleos de Operario Producción en Aguascalientes, AGS.

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Especialista Gestion Incidentes Tecnologicos

Scotiabank -
Cuauhtémoc, Méx.

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Información del empleo

Tiempo completo

Cualificaciones

Gestión de patrimonios
Gestión de incidentes
Inglés
Recursos humanos
ServiceNow
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

ID de la solicitud: 248521

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito del rol

En Global Technology Services (GTS), la Oficina de Incidentes Mayores (MIO) lidera la gestión de incidentes críticos que pueden impactar la operación y reputación del banco a nivel global.

Buscamos un(a) Especialista en Gestión de Incidentes que actúe como punto central de coordinación, colaborando con equipos técnicos y de negocio para restaurar servicios con rapidez, minimizar interrupciones y asegurar una comunicación clara durante eventos críticos.

Responsabilidades clave

Monitorear continuamente alertas y herramientas de operación para garantizar la estabilidad de los servicios.
Coordinar la gestión de incidentes críticos, fungiendo como punto de contacto principal entre equipos de infraestructura, aplicaciones y proveedores.
Acelerar la recuperación de servicios conforme a los SLA establecidos.
Comunicar avances de manera oportuna a audiencias ejecutivas y técnicas.
Documentar incidentes y generar análisis post-mortem.
Asegurar el cumplimiento del proceso de gestión de incidentes (ITIL).
Identificar riesgos potenciales y ejecutar planes de mitigación.
Coordinar sesiones de seguimiento y war rooms durante incidentes mayores.

Requisitos

+1 año de experiencia en:
- Gestión de incidentes críticos de TI
- Monitoreo de servicios e infraestructura
- Gestión de proyectos o programas tecnológicos
Conocimiento en prácticas ITIL (Incidentes, Problemas, Cambios, SLA, etc.).
Conocimiento general de infraestructura TI: redes, telecomunicaciones, cloud, servidores, data centers, entre otros.
Experiencia con ServiceNow (deseable).
Inglés intermedio/avanzado (deseable).
Experiencia en sector bancario (deseable).

Habilidades clave

Sentido de urgencia y toma de decisiones bajo presión
Comunicación efectiva y manejo de stakeholders
Trabajo en equipo y colaboración multicultural
Resolución de problemas y pensamiento estratégico
Proactividad y enfoque en resultados

Lo que ofrecemos

entorno inclusivo, colaborativo e innovador
exposición a equipos globales de tecnología
oportunidades de aprendizaje continuo
esquema de trabajo híbrido

Ubicación y condiciones

Ciudad de contratación: esquema híbrido
Jornada: lunes a viernes, 8 horas diarias

Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH

Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

Under any circumstance it is required a pregnancy or VIH test to apply
Scotiabank is an incluyent company that respects diversity and promote a discrimination free workplace

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Cuauhtémoc || México : Ciudad de México : Cuuhtemoc

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

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