1 publicación de empleo destacada de atento servicios bilingue en tlalnepantla méx. (¡Están contratando!)

Coordinador Bilingüe de Soporte IT
Atento MX —Ciudad de México, CDMX
- $32,000 a $40,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Bilingüe
- Ingeniería
- Inglés
- Seguro de vida
Postulación rápida
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Coordinador Bilingüe de Soporte IT
Atento MX —Ciudad de México, CDMX
Mantener relaciones con proveedores y agencias hermanas del sector automotriz, comunicándose en inglés. Experiencia en soporte técnico para implementaciones…
$32,000 a $40,000 por mes
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Coordinador Bilingüe de Soporte IT

Atento MX -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
$32,000 a $40,000 por mes
Hace 1 día

Beneficios

Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Cualificaciones

Bilingüe
Administración de suministros
Ingeniería
Inglés
Atención a quejas
Ingeniería
Licenciatura
Ingeniería en computación
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Descripción del puesto

En Atento México, empresa líder en Business Transformation Outsourcing (BTO) y experiencia del cliente (CX), buscamos un Coordinador Bilingüe con inglés avanzado conversacional para integrarse a nuestro equipo y apoyar en proyectos de soporte IT, migraciones y manejo de API's, así como en la implementación de nuevas tecnologías.

Responsabilidades

Coordinar y dar soporte técnico en migraciones y uso de API's para usuarios finales y Contact Center.
Atender solicitudes y resolver quejas de clientes finales en conjunto con las políticas de Atento y del cliente, una importante empresa del sector automotriz de marcas de lujo.
Mantener relaciones con proveedores y agencias hermanas del sector automotriz, comunicándose en inglés.
Participar en la implementación y soporte de nuevas tecnologías para usuarios finales.
Desplazarse entre las sedes en la zona centro de CDMX y Santa Fé para actividades corporativas.
Trabajar en modalidad presencial 4 días a la semana y 1 día de home office, en jornada de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

Requisitos indispensables

Inglés avanzado conversacional.
Estudios en Ingeniería en Computación, Sistemas, Software o afín; pasantes o titulados.
Experiencia en soporte técnico para implementaciones tecnológicas.
Experiencia previa deseable en el sector automotriz en servicios de atención a clientes.
Deseable manejo de proveedores y/o agencias hermanas con comunicación en inglés a otros países como India y Japón.

Deseable

Conocimientos en servicios de Centros de Atención a Clientes, Call Centers y/o Helpdesk en usuarios top.
Experiencia en el sector automotriz de servicios y atención a clientes (no ensambladoras).

Beneficios

Sueldo de $32,000 mensuales brutos
Bono mensual del 25%
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida
Fondo de ahorro del 13%
30 días de aguinaldo
50% de prima vacacional
Herramientas completas para el desarrollo de sus labores.
Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs., con 1 día de home office por semana. Disponibilidad para trasladarse 1 o 2 veces por semana a Santa Fe.

Cultura y valores

En Atento fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado al crecimiento profesional. Valoramos la comunicación efectiva, el compromiso y la innovación tecnológica para ofrecer soluciones de calidad a nuestros clientes.

Proceso de aplicación

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa líder en experiencia del cliente, envía tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia en soporte IT y sector automotriz.

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