Ejecutivo de Cuenta
Licenciatura: Lic. en Comercio Internacional, Ciencias Aduanales, Comercio Exterior o afín.
Estamos en busca de un Ejecutivo de Cuenta para incorporarse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, coordinando y analizando sus necesidades para ofrecer soluciones óptimas. Trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu capacidad para comunicarse y resolver problemas será fundamental.
Funciones
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Revisar en la cuenta de correo, información o necesidades del cliente.
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Recibir prealerta de embarque, por parte del cliente, para solicitar entrada Virtual en BODEGA
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Coordinar con Bodega cuando el embarque llegue al almacén para el seguimiento del despacho
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Solicitar al cliente los requisitos para mover el embarque (cartas de instrucción, facturas, etc.)
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Elaborar la proforma del pedimento, solicitar impuestos, gastos y documentación necesaria
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Solicitar clasificación arancelaria mediante SAOW, si es una prealerta, se deberá solicitar vía correo electrónico.
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Solicitar información técnica al cliente (mercancía nueva) pasar el expediente completo al clasificador.
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Aplicación de anticipos o solicitud del mismo para el despacho del embarque
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Coordinar con PREVIOS BODEGA la realización de previos, verificar el resultado del mismo.
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Confirmar al cliente el estatus de la mercancía recibida (faltantes, sobrantes) y esperar los documentos solicitados.
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Informar al cliente cuando existe una incidencia y/o rectificación.
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Solicitar al cliente, vía e-mail, la aceptación del pago de la rectificación (si es imputable al mismo) para anexarlo de manera impresa al expediente.
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Confirmar si el transfer lo realizará bodega o el cliente
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Solicitar financiamiento a través de SAOW.
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Confirmar depósito del cliente a través de SATO.
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Validación y pago de pedimentos para enviar al despacho
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Coordinar con el transportista el tipo de transporte a requerir (recolección, ingreso o unidad especial)
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Coordinar la entrega de la mercancía al cliente, según sus instrucciones.
Requisitos
Licenciatura en Negocios Internacionales o afín
Experiencia en puesto similar mínimo un año
Experiencia en llenado de pedimentos
Ofrecemos
Aguinaldo 30 días
Tarjeta de despensa
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Premio de Asistencia
Premio de Puntualidad
Fondo de Ahorro
Crecimiento Laboral
