Objetivo Principal del puesto:
El Monitorista de CCTV es responsable de la vigilancia continua y proactiva de las instalaciones a través de sistemas de circuito cerrado de televisión. Su función principal es prevenir, detectar y reportar incidentes de seguridad, safety y operativos para proteger los activos, al personal y visitantes, y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Vigilancia y Monitoreo:
· Operar y monitorear en tiempo real todas las cámaras de seguridad y sistemas de CCTV del sitio.
· Realizar barridos visuales sistemáticos por las diferentes áreas (accesos, perímetros, áreas sensibles, etc.).
· Identificar y evaluar comportamientos, situaciones o actividades sospechosas o inusuales.
· Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos internos.
Reporte y Comunicación:
· Reportar de inmediato cualquier incidente, alarma o anomalía al personal de seguridad en campo y al supervisor, siguiendo los protocolos de comunicación.
· Documentar de manera clara y precisa todos los incidentes y actividades relevantes en los reportes diarios y bitácoras.
· Mantener una comunicación efectiva y constante con el equipo de seguridad y otros departamentos.
Manejo de Tecnología:
· Asegurar el correcto funcionamiento de todos los equipos de videovigilancia.
· Reportar fallas técnicas o problemas con las cámaras, software o grabaciones al área de soporte técnico.
· Realizar grabaciones específicas, reproducciones y exportación de video para investigaciones, siguiendo los protocolos de cadena de custodia.
· Realizar respaldos de video según se requiera.
Cumplimiento y Confidencialidad:
· Cumplir estrictamente con las políticas de privacidad y confidencialidad. El manejo de las imágenes es restringido y solo para fines de seguridad.
· Conocer y actuar según los manuales de procedimientos de seguridad y emergencia.
· Mantener la integridad de la información y no divulgar detalles de las operaciones de seguridad.
Apoyo Operativo:
· Brindar apoyo visual al personal de seguridad en campo durante rondines o incidentes.
· Monitorear sistemas de control de acceso y alarmas integradas al CCTV cuando aplique.
· Auxiliar en la búsqueda de personas o objetos perdidos dentro de las instalaciones.
EXPERIENCIA:
Preferentemente 2 años mínimo y Validación y análisis de información, Atención al cliente, Administración, Estadísticas.
IDIOMAS
Inglés mínimo C1
EDAD
25 a 55 años
SEXO
Indistinto
ESTADO CIVIL
Indistinto
DISPONIBILIDAD DE VIAJAR
Sí
AMBIENTE
Oficina
CONOCIMIENTO O COMPETENCIAS DESEABLES
- Paquetería de Office.
- Buen manejo de sistemas informáticos
- Sistemas de inventarios PEPS
- IICL y clasificación de contenedores.
- Incoterms
- Administración de tarifas.
- Facilidad de relación con clientes y competencias gubernamentales tales como API, Asociaciones, Sindicatos, Aduanas, etc.
- ISO (sistemas de calidad)
- Power BI
HABILIDADES PERSONALES
- Manejo de vehículo estándar.
- Trabajo bajo presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
