1 publicación de empleo destacada de subgerente operativo en san miguel de cozumel, roo (¡Están contratando!)

Agente de recepción
Grupo Presidente —San Miguel de Cozumel, QRoo.
- Desde $10,600 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Licenciatura
- Contabilidad general
- Programa de bienestar
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
20h

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Agente de recepción
Grupo Presidente —San Miguel de Cozumel, QRoo.
Como Recepcionista en Grupo Presidente, serás el primer contacto de nuestros huéspedes, responsable de gestionar su entrada y salida conforme a los estándares…
Desde $10,600 por mes
Postulación rápida
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Agente de recepción

Grupo Presidente -
San Miguel de Cozumel, QRoo.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
Desde $10,600 por mes
Hace 20 horas

Beneficios

Programa de bienestar
Oportunidades de crecimiento
Capacitación continua

Cualificaciones

Administración de empresas
SAP
Upselling
Inglés
Licenciatura
Contabilidad general
POS
Recepción
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Descripción del Puesto

Como Recepcionista en Grupo Presidente, serás el primer contacto de nuestros huéspedes, responsable de gestionar su entrada y salida conforme a los estándares de calidad de IHG, AAA y las políticas corporativas. Proporcionarás un servicio excepcional, asegurando la satisfacción total de los huéspedes durante su estancia.

Responsabilidades Principales

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes siguiendo los estándares establecidos.
Asignar habitaciones conforme a solicitudes y prioridades, monitoreando la disponibilidad y estado.
Mantener actualizados los perfiles de huéspedes en el sistema Opera.
Gestionar cambios de habitación y resolver requerimientos especiales.
Enrolar a los huéspedes en programas de lealtad y promover ventas adicionales mediante el programa INCREMENTA.
Elaborar cierres de caja y colaborar con el subgerente en tareas asignadas.
Aplicar y cumplir con las políticas de seguridad, salud y capacitación vigentes.

Requisitos

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
Dominio del inglés al 80%.
Disponibilidad para viajar y cambiar de residencia.
Conocimientos en sistemas operativos hoteleros (Opera, On Command, Holidex, Ving Card, Orion, SAP).
Manejo de PC, sumadoras y terminal punto de venta.
Conocimientos básicos de contabilidad.

Habilidades y Competencias

Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Dinamismo, responsabilidad y seguridad en sí mismo.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar quejas de manera efectiva.

Cultura y Valores

En Grupo Presidente, valoramos la excelencia y la creación de experiencias únicas para nuestros huéspedes. Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de la hospitalidad y ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y profesional donde el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores es prioridad.

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua y programas de bienestar.
Integración a una empresa líder con presencia nacional e internacional.

Proceso de Aplicación

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y carta de presentación. Grupo Presidente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta un ambiente laboral diverso e inclusivo.

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Responsabilidades Principales

Requisitos

Habilidades y Competencias

Cultura y Valores

Beneficios

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