1 publicación de empleo destacada de embajador de la marca en saltillo, coa (¡Están contratando!)

Ejecutiva concierge para aseguradora
XCALA —Saltillo, Coah.
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Seguro de vida
Postulación rápida
1d

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Ejecutiva concierge para aseguradora
XCALA —Saltillo, Coah.
Preferentemente en puestos de atención VIP, ejecutivos senior o concierge. 3 años en atención a cliente en seguros. Técnicas de CRM y gestión de cartera.
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Ejecutiva concierge para aseguradora

XCALA
Saltillo, Coah.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
Hace 1 día

Beneficios

Seguro de vida

Cualificaciones

Bilingüe
Experiencia en ventas
Bachillerato
Atención al cliente
Gestión de cartera de clientes
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Embárcate en una Nueva Aventura con PROTEG como " Ejecutivo Concierge – Seguros"

Solicitamos " Ejecutivo Concierge – Seguros" para un despacho importante de asesores en administración de riesgos con la finalidad de brindar atención eficiente a nuestros clientes ofreciendo soluciones integrales con un alto sentido humano y compromiso moral. Con el objetivo de brindar una atención personalizada, ágil y proactiva a los clientes clave o con posibilidades de serlo, actuando como punto único de contacto.

Funciones

Administrar y desarrollar una cartera asignada de clientes clave, asegurando un alto nivel de satisfacción y permanencia.
Actuar como concierge de seguros: resolver dudas, anticiparse a necesidades y coordinar todos los servicios relacionados con las pólizas (cotizaciones, renovaciones, reclamos, pagos, aclaraciones, etc.).
Coordinar con el equipo técnico, comercial, administrativo y operativo para dar respuesta eficiente y de calidad a los requerimientos del cliente.
Detectar oportunidades de cross-selling y up-selling según el perfil y etapa de vida del cliente.
Acompañar al cliente en momentos críticos (siniestros, hospitalizaciones, vencimientos, etc.) con alto nivel de empatía y profesionalismo.
Documentar toda la interacción y seguimiento en CRM o sistema interno.
Generar reportes de avance de cartera y satisfacción del cliente.
Tener todo documentado con el cliente por medio de la generación de la bitácora
Atención personalizada al asegurado
Ser un embajador de la marca, transmitiendo confianza, calidez, profesionalismo y discreción.

Requisitos

3 años en atención a cliente en seguros
Conocimiento del ramo de seguros (deseable)
Preferentemente en puestos de atención VIP, ejecutivos senior o concierge.
Productos y tipos de seguros (vida, autos, gastos médicos, empresariales).
Técnicas de CRM y gestión de cartera.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Manejo de herramientas digitales y plataformas de seguros.
Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida (con disponibilidad de horario para atención al cliente)
Ubicación: Saltillo, Coahuila. Parque centro. BLVD CORPORATIVO 135, Blvd. Parque Centro, Sin Nombre de Col 16, 25240 Saltillo, Coah.

Ofrecemos

Sueldo base mensual atractivo
Bono mensual por productividad por crecimiento general del despacho
SGMM, Seguro de vida,
Prestaciones de ley
Comisión por ventas de póliza

Pregunta(s) de postulación:

¿cuál es tu expectativa económica?
¿tienes experiencia en atención a asegurados?
¿tienes conocimiento en portales de aseguradora?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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