Resumen del puesto:
Dirigir y asegurar el desempeño integral de la base operativa, incluyendo administración, atención y gestión del personal, infraestructura, seguridad e higiene y cumplimiento normativo. Servir como enlace estratégico entre la base y corporativo, garantizando la generación de información clave, resolución de incidencias y ejecución efectiva de acuerdos.
Responsabilidades y funciones ampliadas
1. Gestión integral de la base operativa:
- Supervisar la operación diaria de la base, asegurando continuidad 24/7 y cumplimiento de los estándares corporativos.
- Coordinar y dar respuesta inmediata a contingencias operativas, como fallas de infraestructura, accidentes o crisis laborales.
- Mantener comunicación constante con corporativo y otras áreas clave para la toma de decisiones oportunas.
- Representar administrativamente a la base ante autoridades locales, inspecciones, auditorías y visitas externas.
- Coordinar la gestión de licencias, permisos y certificaciones necesarias para el funcionamiento legal de la base.
- Supervisar la seguridad física, control de accesos, custodia de activos y resguardo de instalaciones.
2. Administración y control financiero:
- Gestionar presupuestos locales, pagos operativos y proveedores, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas.
- Validar, conciliar y supervisar viáticos, gastos de viaje y comprobaciones del personal operativo y administrativo.
- Coordinar la selección, contratación y seguimiento de proveedores locales para mantenimiento, limpieza y servicios de seguridad.
- Custodiar la documentación administrativa, contable y legal, asegurando digitalización, resguardo físico y envío seguro a corporativo.
3. Capital humano y relaciones laborales:
- Coordinar la captura de incidencias de personal (asistencias, bonos, permisos, incapacidades) y consolidarlas para la prenómina.
- Supervisar al personal operativo y administrativo, gestionando situaciones de desempeño, conducta, disciplina o clima laboral.
- Ejecutar procesos de onboarding y offboarding, asegurando que todos los nuevos ingresos reciban inducción, herramientas de trabajo y espacio adecuado.
- Gestionar inventarios de suministros, uniformes y equipo de protección personal; controlar niveles de stock y coordinar resurtidos.
4. Infraestructura, auditoría y mejora continua:
- Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos en instalaciones, patios, oficinas y equipos.
- Preparar y atender auditorías internas y externas; dar seguimiento a observaciones y cierre de acciones correctivas.
- Verificar cumplimiento de políticas y procedimientos internos mediante checklists, identificando oportunidades de mejora.
- Analizar procesos locales, identificar áreas de eficiencia y coordinar con corporativo la implementación de mejoras.
- Consolidar métricas clave de operación, riesgos y resultados, generando reportes ejecutivos para la toma de decisiones estratégicas.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Relaciones Industriales o afín.
- Experiencia mínima de 6 a 9 años en operación y administración de bases, sucursales o unidades de negocio, con al menos 3 años en posiciones de liderazgo/gerencia.
- Español avanzado; inglés intermedio-avanzado deseable.
- Dominio de Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint), sistemas de nómina/prenómina, ERP y plataformas de gestión documental; herramientas de comunicación corporativa.
Competencias clave:
- Liderazgo, análisis y solución de problemas, orientación al cliente, comunicación efectiva.
- Proactividad, adaptabilidad, autonomía, compromiso con la calidad y mejora continua.
- Capacidad de aprendizaje y trabajo colaborativo.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntame sobre tu experiencia liderando la operación integral de una base, sucursal o unidad de negocio. ¿Cuántos colaboradores estaban a tu cargo y cuáles fueron los principales resultados que lograste en términos de operación, finanzas y cumplimiento?
- Describe una situación compleja que hayas enfrentado en la operación de una base (por ejemplo, un accidente, fallo crítico o contingencia laboral). ¿Qué acciones tomaste y cuál fue el resultado?
- Explícanos cómo has manejado presupuestos, pagos operativos y proveedores en tus anteriores roles. ¿Qué herramientas utilizaste y cómo aseguraste el cumplimiento de políticas internas y legales?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial neta semanal para esta posición?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
