RECEPCIONISTA VEHICULAR
OBJETIVO GENERAL
Asegurar la correcta recepción de vehículos y la elaboración de ordenes de trabajo para garantizar la adecuada reparación de las unidades mediante un seguimiento puntual de las mismas en comunicación constante con los usuarios de las unidades y las diferentes áreas operativas del departamento de Mtto., Para las unidades que ingresan a Mtto. Y sin excepción, deberá realizar inspecciones físicas para identificar posibles fallas no reportadas asi como, identificar trabajos necesarios en lo relacionado a la imagen de los vehículos, apegándose a las normas y políticas de la compañía y buscando la optimización de los recursos que se le asignen a su área.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Revisar semanalmente y en coordinación con el programador de mtto el programa de unidades a servicio preventivo y, en coordinación con el jefe de taller, programar los días de ingreso de dichas unidades.
2. Revisar de manera diaria, los reportes de los operadores y de igual manera, realizar el plan de trabajo.
3. Tener comunicación directa con cada uno de los operadores desde el momento que entregan la unidad para servicio, durante el proceso y a la entrega de la misma, para garantizar la comunicación con cada usuario.
4. Informar de manera semanal y diaria al área de logística y patio sobre las unidades que deberán ingresar a Mtto. Para que no las programen a viaje.
5. Verificara de manera diaria, junto con el jefe de taller y las área de compras y almacén, los componentes pendientes de entregar para determinar si se cumplirá la promesa de entrega que se hizo con el usuario.
6. Al momento de recibir una unidad, deberá señalar con detalle todas las fallas reportadas y trabajos a realizar y, en caso de ser necesario, saldrá con el operador para que se identifique la falla respectiva en campo, haciendo lo mismo a la entrega para confirmar que se soluciono el problema.
7. Al termino de la reparación, deberá revisar físicamente cada unidad a entregar para verificar que se haya realizado todo lo enumerador en la orden de trabajo, que este limpia y en general que no quede ningún pendiente x atender.
8. En coordinación con el jefe de taller, deberá estar al tanto de las unidades que se envían a taller externo.
9. Será responsable de aclarar cualquier duda y/o inquietud de los operadores sobre el desempeño de su unidad.
10. Sera responsable de inspeccionar las unidades al momento de ingresar a Mtto para identificar lo que reporto el operador y, así mismo, reportar cualquier trabajo adicional que requiera la unidad
11. Sera responsable del nivel de cumplimiento de los servicios preventivos de la flota.
12. Sera responsable de la apertura de ordenes de trabajo para todas las unidades que sean atendidas fuera de nuestras instalaciones con la finalidad de llevar un adecuado control de las reparaciones de la flota.
13. Deberá, de manera diaria, informar al área de logística y patio que unidades se entregaran y, en caso de que unidades queden pendientes, informara el pronostico de entrega
14. Todas aquellas actividades instruidas por su jefe inmediato programadas o espontaneas que no se detallan en la presente descripción de personal.
MINIMO
DESEABLE
Rango de Edad
30 años en adelante
40 Años
Nacionalidad
Estado Civil
Indistinto
Especificaciones Especiales
- Disponibilidad de horario
- Paqueteria Office
- Sepa manejar tractocamión.
- Mantenimiento y reparación de auto-tanques.
- Sepa utilizar sistemas de administracion y Mtto. De quipo de transporte (Zam)
Conocimientos
Específicos
- Mantenimiento, reparación y
diagnóstico de equipo pesado.
- Uso de sistema INSIDE
- Uso de sistemas de administración y planeación de mantenimiento.
COMPETENCIAS DESEABLES
DESEABLE
Escolaridad
Tec. Mecánica Automotriz o afín
Ing. Mecánica / Trunca
Experiencia
3 (TRES) años de experiencia como personal administrativo en áreas de mtto. Automotriz (Equipo Pesado)
5 (CINCO) años de experiencia en administración de departamentos de mtto. Y atención a clientes (Area técnica)
Sueldo: $15,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
