Verificar el correcto llenado de folios de venta, revisando con detalle cada uno, para que el capturista de ventas ingrese los datos del cliente o de los servicios que se vendieron
● Validar que los reportes de los promotores sean reales y que los documentos que presentan como soporte de la venta sean verídicos, verificando la información en campo y en el sistema, para evitar dobles contratos o futuros problemas
● Dar respuesta y seguimiento a los folios rechazados por el supervisor o el área de ingresos por no cumplir con los estándares del proyecto TSC, (Transformación de servicio al cliente) cerciorándose con el área de ingresos que el folio haya sido capturado sin problemas, para proceder con la instalación del servicio
● Revisar de manera diaria la medición de los avances contra presupuestos por grupo, basándose en los reportes que le hace llegar el Jefe de Ventas, para retroalimentar a los promotores para el alcance de los objetivos
● Realizar una vez a la semana una sesión de capacitación sobre estrategias de venta, promociones vigentes, teatros de venta, asesorando a los promotores con dudas o de baja productividad, para tener un mejor desempeño y lograr los objetivos establecidos
● Transmitir la información de promociones y nuevos servicios que ofrece la empresa a los promotores, actualizando la carpeta de ventas, volantes y capacitación, para que puedan realizar la labor de venta con éxito
● Apoyar diariamente a un miembro de su grupo, trabajando con él hombro a hombro en el campo, para verificar y corregir las estrategias empleadas para la venta de los servicios
● Realizar el plan de trabajo del personal a su cargo, en conjunto con el jefe de ventas, para definir los objetivos de ventas, colonias a visitar y así poder cumplir con la cuota de ventas mensual
● Dar retroalimentación a los miembros del equipo de trabajo en temas como Contratos Problemáticos (PROS), contratos cancelados y contratos rechazados, realizando sesiones donde se toquen los principales motivos, para revisarlos en conjunto, corregir y realizar propuestas para eliminar la causa raíz del problema en lo posible y evitar reincidencias
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
