1 publicación de empleo destacada de director de negocios en reynosa, tam (¡Están contratando!)

(N) QA Engineering Mgmt 2
Sanmina Corporation —Reynosa, Tamps.
- Bilingüe
- Español
- Administración de personal
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Sanmina Corporation —Reynosa, Tamps.
Liderar y gestionar las estrategias de calidad del producto asegurando el cumplimiento normativo y la máxima satisfacción del cliente.
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(N) QA Engineering Mgmt 2

Sanmina Corporation -
Reynosa, Tamps.

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Información del empleo

Hace 8 días

Cualificaciones

Bilingüe
Español
Administración de personal
Ingeniería
Inglés
Ingeniería
Maestría
Mejora continua
Ingeniería industrial
Ingeniería industrial
Experiencia en construcción
Experiencia en manufactura
Gestión de venta al por menor
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

QA Engineering Mgmt

Perfil de Puesto: Gerente de Calidad

Objetivo del Puesto:

Liderar y gestionar las estrategias de calidad del producto asegurando el cumplimiento normativo y la máxima satisfacción del cliente. Este rol es el puente principal entre nuestras operaciones internas y nuestros clientes internacionales (incluyendo Europa y Asia), garantizando una comunicación efectiva, la resolución de problemas y la mejora continua de los procesos.

Educación e Idiomas

Escolaridad Mínima: Título profesional en Ingeniería Industrial, Electrónica, Sistemas o carrera afín.
Escolaridad Deseable: Maestría (preferente, no obligatoria).
Idiomas: Bilingüe (Inglés/Español). Nivel de negocios fluido, con capacidad comprobable para mantener comunicación técnica y comercial efectiva con clientes en países europeos y asiáticos.

Experiencia Profesional

Contacto a Cliente: Mínimo 6 años de experiencia directa en atención, contacto y gestión de clientes (Customer Service / Customer Quality) para la industria electrónica, automotriz o de telecomunicaciones. Experiencia en trato a proveedores o desarrollo de los mismos para transferir los requerimientos específicos de cliente a Tier-2. Alta experiencia en resolución de problemas de manera estructurada usando metodologías de 8D.
Manejo de Personal: De 2 a 5 años de experiencia teniendo personal a cargo (no es indispensable que haya sido en una posición gerencial, pero sí asumiendo el liderazgo de un equipo).

Conocimientos Técnicos y Normas

Indispensables: Dominio y experiencia trabajando con las normas IPC-A-610, ISO 9001 e IATF 16949. Conocimientos de LSS incluidos proyectos de Green Belt y Black Belt o metodología afín. Experiencia en la implementación y desarrollo de los requerimientos de Core Tools.
Deseables: Conocimiento en la normativa TL 9000 (altamente preferido).
Sistemas: Facilidad para manejar y adaptarse a diversos sistemas y portales de clientes.

Responsabilidades Principales

Aseguramiento de Calidad: Garantizar de forma proactiva que todos los productos cumplan rigurosamente con los requerimientos de calidad internos y del cliente.

Atención al Cliente: Actualizar a los clientes de manera oportuna y transparente sobre el estatus de sus problemas o requerimientos de calidad, asegurando un alto nivel de satisfacción.

Gestión de Problemas: Coordinar directamente con el Director de Calidad para discutir, analizar y resolver eficientemente los problemas de calidad reportados por los clientes.

Reporteo Institucional: Preparar, analizar y presentar todos los reportes de calidad necesarios y solicitados por los clientes. Informar regularmente al equipo directivo sobre la retroalimentación del cliente respecto a la calidad del producto.

Planeación y Control: Participar activamente en la planeación y control de procesos productivos basándose estrictamente en las especificaciones y requerimientos de cada cliente.

Desarrollo de Nuevos Productos: Asistir al equipo de ingeniería y producción en el desarrollo de nuevos productos para identificar riesgos y prevenir problemas de calidad desde la fase de diseño.

Liderazgo y Capacitación: Entrenar, guiar y desarrollar al equipo de calidad en la identificación de problemas y la implementación de metodologías robustas de solución de problemas (Troubleshooting / Root Cause Analysis) para incidentes con clientes.

Gestión de Plataformas: Asegurar el acceso apropiado y el mantenimiento de las credenciales a los sistemas del cliente para garantizar una comunicación efectiva y el conocimiento del producto cuando sea necesario.

Competencias Clave (Soft Skills)

Comunicación Asertiva e Intercultural: Capacidad para comunicarse con claridad y empatía con equipos multidisciplinarios y clientes de diversas culturas.

Liderazgo Formativo: Habilidad para guiar y desarrollar el talento de su equipo.

Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la resolución de problemas y la construcción de relaciones a largo plazo con las cuentas asignadas.

Pensamiento Analítico: Capacidad para traducir requerimientos técnicos complejos en planes de acción y controles de procesos.

Sanmina empresa transnacional, líder en la manufactura electrónica está comprometida con la promoción y acción a favor de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres con o sin discapacidad o en alguna situación de vulnerabilidad o no; promoviendo a la NO discriminación durante todo nuestro actuar y teniendo las mismas oportunidades de ingreso, desarrollo y permanencia en el empleo.

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