Supervisor Líder de Ama de LLaves
Playa Hotels & Resorts —Playa del Carmen, QRoo.
- Licenciatura
- Limpieza
- Presupuestos
3d
Supervisor de Almacén
Heineken México —Playa del Carmen, QRoo.
- $18,000 a $19,000 por mes
- Tiempo completo
- Gestión de inventario
- Ingeniería
- Microsoft Office
Postulación rápida
supervisor de lavanderia
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS GRUPO CANCUN SA DE CV —Benito Juárez, QRoo.
- $10,000 a $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Bachillerato
Postulación rápida
Supervisor Operativo de Servicios Turísticos
MARITUR TRAVEL PLANNERS —Benito Juárez, QRoo.
- $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
14d
Estamos buscando a nuestro próximo Supervisor de Logística y Operaciones
Morpho Travel Experience —Playa del Carmen, QRoo.
- $17,000 a $20,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Gestión de inventario
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
1d
Supervisor de Steward
Marriott International, Inc —Isla Mujeres, QRoo.
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Limpieza
Retail Executive - Cancun area
The Hershey Company —Quintana Roo
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Mercadotecnia
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento
SUPERVISOR
AutoZone —Chetumal, QRoo.
- Tiempo completo
- Experiencia en control de inventarios
- Bachillerato
- Almacén
- Estacionamiento gratuito
4d
Representante de Venta
Hecort —Benito Juárez, QRoo.
- $12,600 a $14,600 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Cocinero(a) A
Marriott International, Inc —Isla Mujeres, QRoo.
- Tiempo completo
- Preparación de alimentos
- Servicio de alimentos y bebidas
- Servicios a huéspedes
ayudante de chofer
DISTRIBUCION Y LOGISTICA DE ALIMENTOS —Central de Abasto, QRoo.
- $10,000 a $14,000 por mes
- Correo electrónico
- Estacionamiento gratuito
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Vendedor de Fotografías Parque Acuático (Lounge Manager Water Park)
The Palace Company —Benito Juárez, QRoo.
- Desde $9,450 por mes
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento
- Seguro de vida
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Horario de Domingo a viernes de 8 am a 5 pm. Mantener actualizados los archivos físicos y digitales del área. Supervisar devoluciónes, faltantes, incidencias y…
$2,500 a $3,000 por semana
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Supervisor Líder de Ama de LLaves

Playa Hotels & Resorts -
Playa del Carmen, QRoo.

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Información del empleo

Hace 3 días

Cualificaciones

Licenciatura
Limpieza
Presupuestos
Liderazgo

Descripción completa del empleo

Supervisor Líder de Ama de LLaves

Ubicación: Hyatt Vivid Playa del Carmen

Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710

Fecha: 3 jun 2026

Verificar la entrega de habitaciones vacias limpias y/u ocupadas con la calidad de limpieza y el funcionamiento acorde a los estándares.
Verificar la asistencia del personal y asegurar que la presentación y apariencia de los colaboradores cumpla con los estándares establecidos por la empresa
Asegurar en todo momento que la distribución de reportes, amenidades, limpiones ) productos quimicos se realice de manera organizada y conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar briefing para recopilar y comunicar información relevante sobre la operación de hotel, asegurando una adecuada coordinación entre los diferentes departamentos
Realizar recorridos periódicos por pasillos y áreas comunes con el fin de verificar que se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, orden e imagen, garantizando asi un servicio de excelencia para nuestros huéspedes.
Realizar recorridos en las roperias para verificar que se encuentren limpias, ordenadas y con el stock necesario de blancos, garantizando que las camaristas cuenten con los insumos suficientes para iniciar sus labores
Verificar con los departamentos de recepción y mantenimiento cualquier inconveniente en las habitaciones, dando el debido seguimiento para asegurar una solución oportuna y brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes
Verificar que las suites cumplan con los estándares de limpieza y funcionamiento establecidos, colaborando en la satisfacción de los huéspedes tanto a su legada coma durante su estancia
Atender y dar seguimiento a las peticiones de supervisores, personal de otras áreas y colaboradores de reciente ingreso.
Asegurar que el personal cuente con la herramienta de trabajo necesaria y en buen estado
Supervisar que el equipo de supervisores aplique correctamente los checklists de limpieza asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos
Supervisar los servicios del departamento de Ama de Llaves destinados a huéspedes VIP asegurando que se cumplan los estándares de calidad y se brinde una experiencia de excelencia.
Asistir a las juntas y dar seguimiento a los acuerdos establecidos

Descripción del puesto

Como Gerente I, Ama de Llaves y Limpieza, serás responsable de supervisar y coordinar directamente las actividades laborales del personal de limpieza en diversos establecimientos como hoteles, oficinas y otras instalaciones.

Funciones y responsabilidades del puesto

Supervisar y coordinar las operaciones diarias del personal de limpieza y limpieza.
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de limpieza y limpieza.
Garantizar que el establecimiento mantenga un ambiente limpio y seguro medio ambiente.
Entrenar y asesorar al personal de limpieza nuevo y existente.
Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones para garantizar la limpieza y el cumplimiento de los estándares establecidos.
Preparar y administrar presupuestos y asignar recursos de manera efectiva.
Abordar las quejas, preguntas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional.
Identificar continuamente formas de optimizar los procesos de limpieza y mejorar la eficiencia general.
Colaborar con otros gerentes de departamento para cumplir con los objetivos de la organización.
Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

Gestión de las actividades de los equipos de servicio, soporte o técnicos.
Experiencia liderando procesos para toma de decisiones guíadas por las políticas, los procedimientos y el plan comercial local.
Gestión de autodireccion de sus funciones en el rol.
Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral.
Tiene de 0 a 1 año de experiencia en administración.

Competencias

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Impacto

Innovación

Educación

Se prefiere un título de grado o una licenciatura en un campo relacionado ala gestión del puesto.
Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones

Se pueden requerir o preferir certificaciones

Verificar la entrega de habitaciones vacias limpias y/u ocupadas con la calidad de limpieza y el funcionamiento acorde a los estándares.
Verificar la asistencia del personal y asegurar que la presentación y apariencia de los colaboradores cumpla con los estándares establecidos por la empresa
Asegurar en todo momento que la distribución de reportes, amenidades, limpiones ) productos quimicos se realice de manera organizada y conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar briefing para recopilar y comunicar información relevante sobre la operación de hotel, asegurando una adecuada coordinación entre los diferentes departamentos
Realizar recorridos periódicos por pasillos y áreas comunes con el fin de verificar que se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, orden e imagen, garantizando asi un servicio de excelencia para nuestros huéspedes.
Realizar recorridos en las roperias para verificar que se encuentren limpias, ordenadas y con el stock necesario de blancos, garantizando que las camaristas cuenten con los insumos suficientes para iniciar sus labores
Verificar con los departamentos de recepción y mantenimiento cualquier inconveniente en las habitaciones, dando el debido seguimiento para asegurar una solución oportuna y brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes
Verificar que las suites cumplan con los estándares de limpieza y funcionamiento establecidos, colaborando en la satisfacción de los huéspedes tanto a su legada coma durante su estancia
Atender y dar seguimiento a las peticiones de supervisores, personal de otras áreas y colaboradores de reciente ingreso.
Asegurar que el personal cuente con la herramienta de trabajo necesaria y en buen estado
Supervisar que el equipo de supervisores aplique correctamente los checklists de limpieza asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos
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